Riešenie problémov s iPhone 6

Ako to už pri produktoch Apple býva, vydanie iPhone 6 a iPhone 6 Plus sa stretlo s neskrotným nadšením. V tomto najnovšom vydaní iPhonu sa Apple rozhodol nasledovať trendy, ktoré určili jeho konkurenti, a vytvoril mobilný telefón, ktorý má oveľa väčšiu dotykovú obrazovku ako jeho predchodcovia. Podľa všetkého mal iPhone 6 obrovský úspech. V prieskume, ktorý uskutočnil časopis Fortune, sa odhadovalo, že predaj iPhonu 6 dosiahne 66 miliónov predaných telefónov do štvrťroka, ktorý sa skončil 27. decembra. Spoločnosť Apple však tento rekord rozbila predajom 74,5 milióna telefónov. Aj keď väčšina ľudí je so svojim nákupom spokojná, veľa ľudí sa sťažuje na problémy s telefónom iPhone 6. Nasleduje niekoľko najbežnejších problémov s telefónom iPhone 6 a testované riešenia.

Problémy s výdržou batérie iPhone 6

Primárnou sťažnosťou, ktorú ľudia majú so svojím telefónom iPhone 6, sú problémy s výdržou batérie. Tieto problémy sa zhoršili aktualizáciami IOS 8.1 a 8.2. Mnohí sa však domnievajú, že problém nie je s aktualizáciami operačného softvéru, ale skôr so samotným dizajnom telefónu.

Našťastie existuje veľa možností, ktoré môžu používatelia iPhonu 6 vyskúšať, ak má ich telefón nadmerné vybíjanie batérie. Vďaka aktualizáciám iOS 8 môžu používatelia iPhone 6 vidieť, ktoré aplikácie na pozadí najviac vyčerpávajú výdrž ich batérie, a vypnúť ich. Túto funkciu nájdete v časti Nastavenia-> Všeobecné-> Používanie-> Používanie batérie. Používateľom sa zobrazí zoznam aplikácií, ktoré využili väčšinu energie batérie za posledných 24 hodín a za posledných 7 dní.

Ďalšou možnosťou na predĺženie životnosti batérie je odpojenie funkcie obnovovania na pozadí. Táto funkcia je navrhnutá tak, aby umožňovala aplikáciám aktualizovať sa na pozadí. Táto funkcia je rovnako pohodlná, ale tiež spotrebúva výdrž batérie. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia -> Všeobecné -> Obnovenie aplikácie na pozadí -> a vypnite túto funkciu pre všetky vaše aplikácie alebo pre jednotlivé aplikácie. Ďalšou možnosťou, ako uchovať výdrž batérie na iPhone 6, je znížiť jas obrazovky, vypnúť push e-mail, vypnúť 4G LTE a v najhorších scenároch používať telefón v režime lietadla.

Problémy s pripojením Wi-Fi zariadenia iPhone 6

Častou sťažnosťou na diskusné formuláre spoločnosti Apple sú problémy s pripojením zariadenia iPhone 6 k internetu. Problémy siahajú od sivej Wi-Fi až po nestabilné pripojenia. Bohužiaľ, ani nadšenci spoločnosti Apple, ani iPhone nedokázali prísť s bezpečnou opravou problému so všetkými problémami s pripojením Wi-Fi zariadenia iPhone 6. Existuje však niekoľko možností, ktoré sa osvedčili pre väčšinu ľudí. Medzi ne patrí resetovanie nastavení siete. Je to pomerne ľahké a trvá to len pár minút. Na iPhone 6 prejdite na Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Obnoviť nastavenia siete. Budete musieť znova vložiť prístupový kód a potom počkať niekoľko minút, kým sa telefón reštartuje a vykoná nejaké zmeny.

Ak toto riešenie nefunguje, prejdite do časti Nastavenia-> Súkromie-> Služby určovania polohy-> Systémové služby a vypnite sieť Wi-Fi. Ďalej reštartujte telefón a existuje veľká šanca, že Wi-Fi by mala fungovať normálne.

Problémy s iPhone 6 Bluetooth

Problémy s Bluetooth sú medzi používateľmi iPhone 6 veľmi časté, najmä keď sa ich pokúšajú pripojiť k svojmu automobilovému softvéru. Podobne ako v prípade problémov s pripojením Wi-Fi, ani tu neexistuje univerzálne solídne riešenie. Mnoho nadšencov spoločnosti Apple a diskusných fór spoločnosti Apple však uviedlo, že resetovanie všetkých nastavení pomohlo vyriešiť ich problémy s technológiou Bluetooth. Toho môžete dosiahnuť prechodom do časti Nastavenia -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť všetky nastavenia.

Ďalšou možnosťou je resetovanie nastavení siete pomocou krokov uvedených v časti o pripojení k sieti Wi-Fi. Po dokončení stlačte tlačidlo Spánok / Prebudenie pomocou tlačidla Domov, kým sa na telefóne nezobrazí logo Apple.

Dotykový displej, ktorý nereaguje

Existuje veľa sťažností na to, že obrazovka na iPhone 6 nereaguje. Zdá sa, že s klávesnicou sa problém často stáva. Klávesy reagujú pomaly alebo iba nefungujú, keď je telefón v režime na výšku. V niektorých prípadoch polovica obrazovky úplne prestane reagovať.

Niektoré riešenia zahŕňajú:

  • Súčasným podržaním tlačidla Spánok / Prebudenie a tlačidla Domov, kým sa nezobrazí logo Apple.
  • Obnovte všetky nastavenia prechodom do časti Nastavenia -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť všetky nastavenia. Poznámka: Po dokončení budete musieť znova nastaviť dotykové ID, znova zadať svoje heslá a znova nahrať tapetu. Údaje vo vašom telefóne však nebudú vymazané.
  • Vykonajte úplné obnovenie továrenských nastavení. Tento krok vymaže všetko, čo je v telefóne, takže je dobré najskôr si telefón zálohovať. Mnohí navrhli namiesto obnovenia iPhone 6 nastaviť ako nový telefón. Tí, ktorí sa pokúsili obnoviť z iTunes alebo z iCloudu, uviedli, že sa problém znovu objavil.

Nefunkčný fotoaparát iPhone 6

Fotoaparát na iPhone 6 zaznamenal niekoľko problémov vrátane chromatickej aberácie a fialových odtieňov. Medzi ďalšie problémy patrí spustenie aplikácie fotoaparátu iba na to, aby ste videli čiernu obrazovku a fotografie, ktoré boli nasnímané v nesprávnej orientácii. Niektoré riešenia zahŕňajú:

  • Obnovte nastavenia telefónu prechodom do časti Nastavenia -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť všetky nastavenia. Bude potrebné znova zadať určité informácie, ale nebudú vymazané žiadne údaje ani fotografie.
  • Niektorí majitelia iPhonu 6 si uvedomili, že problémy s fotoaparátom nastali v dôsledku obnovenia nového telefónu zo zálohy, ktorú si vytvorili zo staršieho iPhonu. Akonáhle nastavili iPhone 6 na nový a vložili všetko do telefónu ručne, problém s fotoaparátom zmizol.
  • U niektorých boli problémy s fotoaparátom výsledkom porúch hardvéru. V takom prípade jednoducho kontaktujte spoločnosť Apple alebo choďte do obchodu Apple Store a nechajte telefón vyhodnotiť. Ak sa vyskytne problém s hardvérom, Apple fotoaparát bezplatne vymení.

Touch ID nerozpozná váš odtlačok prsta

Touch ID je obľúbenou funkciou inteligentných telefónov Apple už od iPhone 5S. Používateľom telefónu umožňuje otvoriť telefón a pristupovať k aplikáciám bez zadania prístupového kódu. Táto funkcia bohužiaľ nie vždy funguje tak dobre, ako by mala. V niektorých prípadoch trvalo otvorenie telefónu používateľom viac ako 10 pokusov.

V závislosti od dôvodu poruchy existuje niekoľko spôsobov, ako zabezpečiť správne fungovanie funkcie Touch ID. V mnohých prípadoch stačí jednoducho vyčistiť nečistoty a nečistoty zo senzora a ubezpečiť sa, že je čistý. Ak to nefunguje, prejdite do časti Nastavenia -> Touch ID a odstráňte všetky uložené odtlačky prstov a podľa pokynov pridajte nový odtlačok prsta.

Ohýbanie

IPhone 6 je tenké hliníkové zariadenie. Mnoho používateľov sa sťažovalo, že sú schopní ľahko ohýbať zariadenie sedením na ňom alebo vyvíjaním malého tlaku. YouTube a ďalšie služby zdieľania videa sú plné videí používateľov, ktorí sa snažia ohýbať telefón. V niektorých prípadoch sa im to podarilo úspešne.

Najlepším spôsobom, ako zabrániť ohnutiu iPhone, je kúpiť si puzdro. Oficiálne prípady spoločnosti Apple poskytujú veľkú ochranu, rovnako ako niektoré z prípadov tretích strán, ktoré sú na predaj.

Problémy so zvukom

Pri riešení problémov so zvukom na zariadení iPhone 6 by malo byť prvým krokom vždy zabezpečenie toho, aby nebol aktivovaný tichý režim. Urobíte to tak, že v ľavej hornej časti telefónu vyhľadáte prepínač, ktorým sa telefón prepne do tichého režimu. Ak je telefón v tichom režime, iPhone bude vibrovať, ale nebude hrať žiadne zvuky, výstrahy ani zvukové efekty. Je prekvapivé vedieť, že väčšina používateľov dokázala vyriešiť niektoré problémy so zvukom pomocou tejto jednoduchej opravy.

Ďalšou možnosťou je podržať tlačidlo Domov pomocou tlačidla Spánok / Prebudiť a vykonať mäkký reset. Ak problém stále pretrváva, vezmite telefón do Apple Store a nechajte hardvér vyhodnotiť.

Telefón nebude volať

Aj keď je iPhone 6 plný zvonov a píšťaliek, jeho primárnou funkciou je telefonovanie. Mnoho používateľov sa sťažovalo, že môžu telefonovať jednu minútu, ale v nasledujúcej minúte už nemôžu telefonovať vôbec. Nasleduje niekoľko spôsobov riešenia tohto problému:

  • Zapnite režim v lietadle v aplikácii Nastavenia. Počkajte niekoľko sekúnd a potom ho vypnite.
  • Mäkký reset vykonajte podržaním stlačeného tlačidla Domov a režimu spánku / prebudenia, kým sa telefón neobnoví.
  • Deaktivujte nastavenie Nerušiť v časti Nastavenia -> Nerušiť.
  • Deaktivujte nastavenie blokovaných telefónnych čísel v časti Nastavenia -> Telefón -> Blokované.
  • Deaktivujte nastavenie presmerovania hovorov tak, že prejdete do časti Nastavenia -> Telefón -> Presmerovanie hovorov.
  • Vyberte a resetujte SIM kartu.
  • Obnovte nastavenia siete tak, že prejdete do časti Nastavenia -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenia siete.

Ak problém pretrváva, pokúste sa obnoviť telefón ako nový alebo sa obráťte na spoločnosť Apple a požiadajte o vyhodnotenie hardvéru telefónu.

iPhone 6 sa sám zrúti a reštartuje

Niektorí používatelia zariadenia iPhone 6 sa sťažujú, že ich zariadenia uviazli v bootovacej slučke a neustále sa vypínajú a znova zapínajú. Problém zvyčajne nastane pri spustení aplikácie. Používatelia sa sťažujú, že vidia modrú alebo červenú obrazovku. Tento problém je viditeľný skôr v telefónoch, ktoré majú veľkú úložnú kapacitu, a predpokladá sa, že je spojený s komponentmi flash úložiska telefónu.

Vo väčšine prípadov ide o problém s hardvérom a bude treba vymeniť telefón. Niektorí používatelia boli schopní použiť obnovenie výrobných nastavení a potom selektívne nainštalovať potrebné aplikácie do svojho telefónu. Je to však časovo náročný a radikálny krok, ktorý nezaručuje výsledky.

Niektorí tvrdia, že aktualizácia telefónu na najnovší iOS tento problém vyriešila. Toho môžete dosiahnuť prechodom do časti Nastavenia -> Aktualizácia softvéru -> Stiahnutie a inštalácia, keď bude k dispozícii nová aktualizácia.

Nie je možné počuť telefónne hovory

Mnoho používateľov iPhone 6 sa zaoberalo frustrujúcim problémom spočívajúcim v neschopnosti počuť druhého volajúceho, keď telefonuje. Niektoré riešenia zahŕňajú:

  • Zvýšte hlasitosť a uistite sa, že hlasitosť vychádza z náhlavnej súpravy, nie slúchadiel.
  • Vyčistite mriežku reproduktora pomocou kefy alebo stlačeného vzduchu.
  • Uistite sa, že k portu pre slúchadlá nie je nič pripojené.
  • Odpojte Bluetooth, aby ste sa uistili, že telefónny hovor nesmeruje na reproduktorový systém alebo systém automobilu.
  • Prejdite do časti Nastavenia -> Všeobecné -> Prístupnosť a skontrolujte, či je zapnutá funkcia Zrušenie šumu telefónu. Ak je, vypnite ho.
  • Mäkký reset vykonajte súčasným podržaním tlačidla Domov s tlačidlom spánku / prebudenia, kým sa nezobrazí logo Apple.

Vďaka iPhonu 6 vytvoril Apple jedinečný produkt, ktorý mu umožnil získať späť svoju pozíciu kráľa inteligentných telefónov. Našťastie spoločnosť Apple rýchlo reaguje na problémy so svojimi telefónmi a rieši problémy so softvérom pravidelnou aktualizáciou svojho softvéru. Majitelia iPhonu 6 môžu zaručiť, že zo svojho telefónu dostanú maximum, a to tým, že si nájdu čas a oboznámia sa s jeho funkciami a so základnými krokmi pri riešení problémov, ktoré môžu podniknúť, aby zaistili maximálnu efektivitu fungovania telefónu.

Posledné príspevky