Prichádzajúce hovory z iPhone idú do hlasovej schránky bez zvonenia

Niekoľko čitateľov uvádza, že dostávajú hlasové správy a chýbajúce hovory, pretože ich iPhone nezvoní a ich iPhone ide priamo do hlasovej schránky bez zvonenia. Je na mieste zažiť tento druh problému, najmä keď vám ľudia telefonujú denne za obchodnými účelmi.

Z nejakých zvláštnych dôvodov sa tento konkrétny problém s prechodom do hlasovej schránky bez zvonenia vyskytuje u poriadneho množstva používateľov zariadení iPhone. Najvýraznejšie po významnejšej alebo menšej aktualizácii systému iOS.

Tento problém navyše často hlásia používatelia, ktorí prenesú svoje číslo na iného mobilného operátora, alebo používatelia, ktorí prechádzajú z Androidu na iPhone (alebo naopak). Takže, len ako zabránite tomu, aby hovory z iPhonu prechádzali priamo do hlasovej schránky?

V tomto príspevku sa zaoberáme dôvodmi, prečo váš iPhone prejde priamo do hlasovej schránky, keď niekto zavolá, a vysvetlíme niekoľko rád, ako problém vyriešiť!

Vyskúšajte tieto rýchle tipy, ako zabrániť hovorom v hlasovej schránke bez zvonenia

  • Skontrolujte, či ste svoj telefón omylom nestlmili
  • Pre iOS 13+ začiarknite políčko Nastavenia> Telefón a vypnúť Stíšenie neznámych volajúcich
  • Skontrolujte, či ste povolili režim v lietadle
  • Ak používate aplikácie, ktoré blokujú spamové hovory, skúste ich vypnúť alebo odinštalovať
  • Uistite sa, že váš telefón poskytuje služby a že sa vám nezobrazuje správa „žiadna služba“
  • Skontrolujte zoznam blokovaných hovorov
  • Skontrolujte, či je vypnuté presmerovanie hovorov
  • Skontrolujte, či je zapnutá funkcia Nerušiť a či šoférujete (alebo spolujazdec), že Nerušiť počas jazdy nie je zapnutá
  • Ak máte Apple Watch, skontrolujte, či tam nie je zapnutá funkcia Nerušiť
  • Skontrolujte, či je nastavenie telefónu oznamovať hovory nastavené na vždy
  • Zistite, či váš mobilný operátor vydal aktualizáciu nastavení svojho operátora

Nedávno zmenení operátori, ale uchovali rovnaké telefónne číslo?

Ak ste práve prešli z jedného operátora na druhého, môže sa stále prenášať vaša telefónna služba s rovnakým telefónnym číslom. Pri číslach portov operátorov nastáva doba prechodu, keď na vašom prístroji ešte nie sú prijímané hovory a môžu byť odosielané na váš nový alebo predchádzajúci účet hlasovej schránky.

Dopravcovia tvrdia, že toto obdobie môže trvať až 72 hodín, kedy by prichádzajúce telefónne hovory medzi operátormi mohli skončiť v hlasovej schránke.

Ako opraviť iPhone ide priamo do hlasovej schránky bez zvonenia

Ak máte tento problém, vyskúšajte nasledovné

  1. Zistite, či existujú nejaké aktualizácie pre iOS. Ísť doNastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru.Ak je k dispozícii aktualizácia, najskôr zálohujte! Odporúčame tiež aktualizovať prostredníctvom iTunes, pokiaľ je to možné - iFolks hlási oveľa menej problémov s aktualizáciou, keď používa iTunes na aktualizácie
  2. Skontrolujte, či nemáte blokovaných volajúcich. Ísť do Nastavenia> Telefón> Blokované kontakty (pre starší iOS blokovanie hovorov a identifikácia.)
    1. Keď zablokujete hovor pomocou systému iOS, odošle volajúceho priamo do hlasovej schránky
    2. Skúste odblokovať jedno číslo alebo odblokovať všetky čísla
  3. Ak ste nainštalovali akékoľvek aplikácie tretích strán, ktoré blokujú spamové hovory, vypnite ich služby alebo aplikáciu odstráňte a skontrolujte, či to má nejaký rozdiel. Mnoho čitateľov nám hovorí, že problém predstavovali tieto blokátory tretích strán!
  4. Vypnúť Stíšenie neznámych volajúcich(pre iOS13 a novší.) Prejsť naNastavenia> Telefón> Stlmiť neznámych volajúcicha vypnúť to
  5. Pozrite sa, či nebolo presmerovanie hovorov povolené. Ísť doNastavenia> Telefón> Presmerovanie hovorova vypni to
  6. Uistite sa, že režim stíšenia nie je povolené a / alebo je prepínač zvonenia / tichého zvuku zariadenia iPhone VYPNUTÝ, čo znamená, že je zapnuté zvonenie. Po zapnutí zvonenia na obrazovke krátko blikne zvonček

Skontrolujte nastavenia režimu Nerušiť

  1. Skontrolujte, či nastavenie Nerušiť nestícha hovory (Nastavenia> Nerušiť ALEBO potiahnutím otvorte Control Center a skontrolujte, či ikona polmesiaca nie je povolená)
    1. Aj keď polmesiac nevidíte, skontrolujte svoje nastavenie DND. Niektorí čitatelia uvádzajú, že režim Nerušiť bol zapnutý, aj keď nevideli symbol polmesiaca!
    2. Zmeňte nastavenie Nerušiť Povoliť hovory od všetkých - vyskúšajte to, aj keď nemáte zapnuté DND
  2. Uistite sa tiež, že režim Nerušiť počas jazdy je tiež vypnutý (ak samozrejme nešoférujete!). Túto funkciu iOS 11+ je najjednoduchšie ovládať pomocou ovládacieho centra - musíte si ju však pridať ako prispôsobenie
    1. Ísť doNastavenia> Ovládacie centrum> Prispôsobiťa klepnutím na zelené znamienko plus (+) ho pridáte do ovládacieho centra telefónu

Nezabudnite si skontrolovať svoje Apple Watch

Pozerajte sa tiež na svoje Apple Watch! Nezabudnite, že vaše hodinky sú spojené s telefónom, takže ak máte na hodinkách zapnutú funkciu Nerušiť, všetky hovory idú do hlasovej schránky na spárovanom telefóne.

Ďalšie kroky pre hovory smerujúce priamo do hlasovej schránky

  1. Uistite sa, že je režim v lietadle VYPNUTÝ (Nastavenia> Režim v lietadle)
  2. Skúste zapnúť funkciu Oznamovať hovory. Ísť doNastavenia> Telefón> Oznamovať hovory> Vždy. Uvidíme, či to prinesie rozdiel
  3. Uistite sa, že je softvér vášho operátora aktuálny (Nastavenia> Všeobecné> O mne)
  4. Na spravodajských serveroch nájdete správy o hlavných výpadkoch alebo prerušeniach služieb mobilných telefónov. Alebo skontrolujte weby, ktoré sa špecializujú na správy o zlyhaní serverov a služieb. Skutočne to NEMÔŽETE byť vy alebo vaše zariadenie!
    1. Mnoho dopravcov má svoje vlastné mapy výpadkov služieb, preto si u svojho dopravcu overte, či vo vašej oblasti nedošlo k výpadku
    2. Väčšina dopravcov tvrdí, že reštartovanie zvyčajne vyrieši problémy a obnoví hovory, keď je služba dočasne prerušená. Možno budete musieť reštartovať viackrát alebo vykonať reštart, po ktorom bude nasledovať vynútený reštart
    3. Prezrite si správy o výpadkoch na sociálnych sieťach od iných používateľov a vášho poskytovateľa služieb
  5. Skontrolujte svoju SIM kartu - používate správnu kartu pre svojho mobilného operátora. Vaša SIM karta môže byť uzamknutá k inému operátorovi alebo môže vyžadovať zadanie kódu PIN
  6. Vypnite LTE. Ísť do Nastavenia> Mobilné> Možnosti mobilných dát > a vypnite Povoliť LTE
  7. Vypnite telefón, vyberte a znova vložte SIM kartu
  8. Používatelia, ktorí majú tento problém v systéme iOS 10 a novších verziách, dosiahli úspech vypnutím funkcie Mobilný roaming od Nastavenia> Mobilné> Mobilné dátové možnosti> Roaming> Hlasový roaming> Vypnuté. Tento návrh platí najmä pre používateľov, ktorí používajú plán Verizon pre svoje telefóny iPhone
  9. Ostatní čitatelia hlásia úspech pri vypnutí WiFi a striktnom používaní svojich telefónov iPhone iba s mobilným (alebo mobilným) pripojením

Vyššie uvedené riešenia by vám mali pomôcť vyriešiť problém za minútu. Ak sa to však bude opakovať, tu je niekoľko ďalších vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste to napravili.

  • Povoliť režim v lietadle (Nastavenia> Režim v lietadle), počkajte niekoľko sekúnd a vypnite režim v lietadle
  • Obnovte nastavenia siete prechodom na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete
  • Reštartujte zariadenie stlačením a podržaním tlačidla Spánok / Prebudenie / Napájanie, kým sa nezobrazí červený posúvač
  • Vykonajte vynútený reštart
    • Na iPhone 6S alebo staršom a na všetkých iPadoch s domácimi tlačidlami a iPodmi Touch stlačte súčasne tlačidlá Home a Power, kým sa nezobrazí logo Apple
    • Pre iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte bočné tlačidlá a tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Apple
    • Na zariadeniach iPhone X Series, iPad bez domácich tlačidiel alebo iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple
  • Reštartujte aplikáciu Telefón dvojitým kliknutím na tlačidlo domovskej stránky alebo prejdením prstom z panela domácich gest nahor, potom nájdite aplikáciu Telefón a zatvorením ju potiahnite prstom nahor
  • Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte svojho operátora a zistite, či existujú problémy so sieťou

Medzi najčastejšie príčiny tohto problému patrí funkcia Nerušiť, ktorá sa aktivuje automaticky, najmä pri aktualizácii na nový firmvér, prípadne ste ho zapli, ale zabudli vypnúť. Ak je zapnutá funkcia Nerušiť, v pravom hornom rohu stavového riadku vášho zariadenia iPhone sa nachádza ikona polmesiaca, hneď vedľa symbolov Bluetooth a batérie na vašom telefóne.

Tipy pre čitateľov

  • Problémy predstavovali aplikácie na blokovanie spamu HiYa, Robokiller a TrueCaller. Boli odstránené a teraz všetko opäť funguje!
  • Čo fungovalo? Prejdite do časti Nastavenia> Mobilné> Možnosti mobilných dát> Povoliť LTE a potom zapnite Hlasový roaming
  • Čitateľka Rhonda poukázala na to, že po aktualizácii systému iOS môže samotná aktualizácia túto funkciu vypnúť. Opravte to tak, že prejdete do časti Nastavenia> Telefón> Oznamovať hovory a potom to zmeníte z možnosti Nikdy na Vždy. Pre spoločnosť Rhonda sa tým problém vyriešil!
  • Skúste zapnúť WIFI volanie A WiFi Assist - nájdite ich v časti Nastavenia> Telefón> WiFi volanie a WiFi Assist (posuňte sa nadol a vyhľadajte WiFi Assist)
  • Jerry zistil, že odoslanie tohto príkazu: ## update # send / call fungovalo pre jeho Sprint iPhone a aktualizoval jeho nastavenia
  • Keď som skontroloval DND, na moje prekvapenie bolo ZAPNUTÉ! Z akýchkoľvek dôvodov som nevidel symbol Mesiaca v Ovládacom centre ani na domovskej obrazovke a predpokladal som, že DND je vypnuté. Takže ponaučenie, skontrolujte DND v aplikácii Nastavenia
  • Toto riešenie fungovalo na niektorých úrovniach: Zakázať hlasové a dátové prenosy cez LTE a potom ich znova povoliť. Potom choďte do Nastavenia> Mobilné> Možnosti mobilných dát> Povoliť LTE> Vypnuté, vypnite zariadenie, znova ho zapnite a znova povoľte Hlasové a dátové pripojenie z LTE v možnostiach mobilných dát
  • Georgia zistila, že vypnutie ľubovoľného spamového filtra pre ňu fungovalo. Mala tam zapnutú aplikáciu tretej strany na blokovanie spamu. Keď ju vypla, problém bol vyriešený
  • Mandy vložila SIM kartu na iPhone 5 svojho syna a jeho SIM do svojho iPhone 6. Po opätovnom zapnutí telefónov a zobrazení správ, ako sa správy pretiahli, vypla Mandy dva telefóny a vymenila SIMS späť za pôvodné telefóny iPhone. A všetko sa zdá byť v poriadku! Takže vyskúšajte tento, ak zatiaľ pre vás nič iné nefungovalo.
  • Prepnite telefón do režimu v lietadle a potom ho na niekoľko minút vypnite. Po niekoľkých minútach telefón znova zapnite a potom vypnite režim v lietadle. To je všetko!
  • Vyriešil som to vypnutím ‚presmerovania hovorov‘ v Nastaveniach, Všeobecné, Telefón, Presmerovanie hovorov. Dúfam, že to môže byť pre niektorých z vás užitočné
  • Skontrolujte, či môžete FaceTime, SnapChat, FB Messenger, Facebook Live, Skype alebo iMessage. Ak tieto hovory a textové správy prichádzajú, problém má váš mobilný operátor, nie zariadenie alebo Apple
  • Pár čitateľov vymazalo všetky svoje hlasové správy a po skontrolovaní, či sú schránky hlasovej schránky prázdne, už ich telefónne hovory nešli priamo do hlasovej schránky
  • Skontrolujte, či je vaša SIM karta odomknutá. Ak je zamknutý, stačí zadať PIN kód a všetko by malo fungovať
  • Problém som opravil reštartovaním telefónu
  • Čo fungovalo pre mňa, bolo ísť do nastavení> telefón> ohlasovať hovory a meniť to na vždy
  • Oprava tohto problému v mojom iPhone spočívala v odstránení mojich hlasových správ po vypočutí alebo uložení mojich hlasových správ

Posledné príspevky