Chyba pri pripájaní Apple ID, overenie zlyhalo. Ako na to

Skúšate sa prihlásiť do iTunes a Apple Store, ale stále sa zobrazuje chybové hlásenieOverenie zlyhalo. Vyskytla sa chyba pri pripájaní k vášmu Apple ID?„A zasekla sa vám chyba pri pripájaní Apple ID?

Postupujte podľa týchto rýchlych tipov a opravte zlyhanie overenia Apple ID. Pri pripájaní k vášmu Apple ID sa vyskytla chyba

  • Zoznámte sa so stavom systému spoločnosti Apple a uistite sa, že u serverov Apple nedochádza k žiadnym problémom
  • Skontrolujte, či ste pripojení k sieti Wi-Fi
  • Skúste použiť inú sieť Wi-Fi alebo prepnite na celulárnu dátovú sieť (a dočasne vypnite sieť Wi-Fi)
  • Ak používate verejnú sieť WiFi alebo sieť WiFi, ktorá je obmedzená alebo obmedzená ako na vašom pracovisku, skúste namiesto toho použiť mobilné dáta alebo použiť osobný hotspot
  • Ak vlastníte iné zariadenie Apple, ako napríklad iPad, iPod alebo Mac, vygenerujte na ňom overovací kód, pomocou ktorého vstúpite do druhého zariadenia
  • Použite jedno Apple ID pre všetky služby Apple alebo vypnite všetky služby (napríklad FaceTime, Game Center a Messages App), ktoré používajú iné Apple ID
  • Nastavte dátum a čas na automatické nastavenie
  • Reštartujte alebo vynútite reštartovanie zariadenia iDevice
  • Skúste sa odhlásiť zo svojho Apple ID a potom sa znova prihlásiť
  • Odhláste sa z Apple ID v časti Nastavenia> iTunes a App Store, počkajte 30 sekúnd a znova sa prihláste
  • Prejdite na web Apple ID a obnovte heslo účtu Apple ID a skúste to s týmto aktualizovaným heslom
  • Vypnite akúkoľvek reklamu (blokovanie reklám) alebo blokovanie obsahu
  • Dočasne zakážte akúkoľvek sieť VPN

Prečo táto chyba overenia?

Niekoľko používateľov sa z času na čas ocitne v chybe svojich telefónov iPhone. Pokúšajú sa pripojiť k iTunes a Apple Store z nastavení iPhonu a namiesto toho sa im zobrazuje chyba pri pripájaní správy k zlyhaniu overenia Apple ID. Táto správa môže byť nepríjemná a možno si myslíte, že s vaším Apple ID nie je niečo v poriadku.

Čitateľom sa táto správa často zobrazí po obnovení alebo aktualizácii systému iOS. Zvyčajne to znamená, že vaše zariadenie neumožňuje pripojenie k overovacím serverom iCloud spoločnosti Apple.

Najčastejšie sa tento problém vyskytuje z dôvodu problémov, ktoré nesúvisia s vaším Apple ID. Tu je príklad, ako sa môžete pokúsiť problém vyriešiť sami.

Skontrolujte webovú stránku stavu systému spoločnosti Apple

Niekedy servery Apple spadnú z dôvodu údržby, problémov alebo z iných dôvodov. Pred pokračovaním v riešení problémov je preto dobré sa ubezpečiť, že problém nie je na konci spoločnosti Apple.

Navštívte stránku Stav systému spoločnosti Apple, kde nájdete domovskú krajinu alebo región.

Ak vidíte akékoľvek služby uvedené so žltým znakom výťažku, na serveroch Apple je aktívny problém, ktorý sa pokúšajú vyriešiť.

Klepnutím na službu alebo stlačením znamienka plus (+) sa dozviete viac.

Ak je problém v spoločnosti Apple, nedá sa nič iné robiť, ako čakať.

Ako opraviť chybu pri pripájaní Apple ID, overenie zlyhalo

  • Uistite sa, že je WiFi zapnuté. Ísť do Nastavenia> WiFi a zapnúť to. Ak je už zapnutý, vypnite ho, počkajte 20 sekúnd a znova ho zapnite. Nezabudnite sa tiež pripojiť k najrýchlejšej dostupnej sieti WiFi
    • Odpojenie od Wi-Fi sa často deje po aktualizácii systému iOS
  • Skúste vypnúť Wi-Fi a pripojiť sa k celulárnej dátovej sieti vášho operátora (v závislosti od dátového programu môžu byť účtované poplatky)
  • Ak používate verejnú sieť WiFi (alebo obmedzenú sieť), skúste namiesto toho použiť mobilné dáta alebo pripojte zariadenie k osobnému hotspotu, ak je k dispozícii.
  • Prejdite na adresu a vygenerujte overovací kód z iného zariadenia Apple, ktoré používa rovnaké Apple IDNastavenia> Apple ID> Heslo a zabezpečeniea klepnite naZískajte overovací kód
    • Verifikačný kód môžete vygenerovať aj na počítači Mac v Systémové predvoľby> Apple ID> Heslo a zabezpečenie (pre starší macOS prejdite do časti Predvoľby systému> Nastavenia iCloudu> Podrobnosti o účte> Zabezpečenie)
  • Ak používate viac účtov Apple ID pre iTunes, iMessage / Messages App, FaceTime, App Store, Game Center a iCloud, prihláste sa pomocou jedného účtu Apple ID pre všetky služby ALEBO sa odhláste (vypnite) všetkých služieb a potom sa prihláste späť do svojho hlavného Apple ID. Viacero účtov Apple ID spôsobuje problémy s autentifikáciou, najmä po aktualizáciách systému iOS

Ďalšie kroky týkajúce sa chyby pri pripájaní Apple ID, chyby zlyhania overenia

Vyskúšajte postupne všetky kroky a skontrolujte, či sa problém vo vašom iPhone vyrieši

  1. Existujú prípady, keď sa táto chyba objaví na vašom iPhone po inovácii na iOS. Táto chyba je niekedy prípad starších modelov iPhone. Z nejakého dôvodu sa nastavenia systémového dátumu a času v zariadení nesynchronizujú. Skontrolujte svoje nastavenia iPhone a uistite sa, že je zapnutá možnosť „Nastaviť dátum a čas automaticky“.
    1. Nájdete to v Nastavenia> Všeobecné> Dátum a čas
    2. Ak sa zobrazuje možnosť „Ručne“, zmeňte ju na automatickú, reštartujte iPhone a potom skontrolujte, či máte pomocou Apple ID prístup do obchodu Apple Store alebo iTunes.
    3. Už ste nastavený automaticky? Toto nastavenie vypnite a potom znova zapnite
    4. Ak je položka Nastaviť automaticky sivá, dočasne vypnite Čas obrazovky a skúste to znova
  2. Niekedy pri väčšine elektronických zariadení, ktoré vyžadujú prihlasovacie údaje, stačí jednoduché odhlásenie a opätovné prihlásenie.
    1. Klepnite na Nastavenia a potom na vaše Apple ID
    2. Vyberte iTunes a App Store
    3. Klepnite na svoje ID v hornej časti obrazovky a zvoľte Odhlásiť Sa
    4. Reštartujte iPhone
    5. Znova nastavte svoje poverenia Apple ID v Nastavenia> Váš profil Apple ID. Skúste teraz vstúpiť do App Store a zistite, či vám vyhovuje
  3. Vypnite všetky blokovania obsahu alebo blokovanie reklám. Často to narúša prijatie zmluvných podmienok spoločnosti Apple. Skúste teda zakázať akékoľvek blokátory obsahu a zistiť, či to pomôže pri overení vášho Apple ID.
  4. Obnovte nastavenia svojej siete. Ísť doNastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete
    1. Obnoví všetky možnosti sieťového pripojenia a obnoví pôvodné výrobné nastavenia sieťového nastavenia zariadenia. Vymaže vašu aktuálnu celulárnu (ak je to možné) a sieť Wi-Fi vrátane uložených sietí, hesiel sietí Wi-Fi a nastavení siete VPN.
    2. Predtým Ak obnovíte nastavenia siete, nezabudnite mať k dispozícii názov a heslá svojej siete WiFi na opätovné zadanie
  5. Ak zálohujete pomocou iCloudu, skúste to vypnúť a zapnúť.
    1. Ísť do Nastavenia> Apple ID> iCloud> Zálohovanie iCloud
    2. Vypnite to, potvrďte stlačením OK
    3. Znova zapnite zálohovanie iCloud a potvrďte
    4. Nakoniec stlačte Zálohujte teraz okamžite vynútiť zálohu
  6. Rovnako ako pri mnohých problémoch súvisiacich s iDevice, je samozrejmé, že najlepším postupom pri riešení problému alebo chyby je pokus o vynútený reštart.
    1. Ak máte iPhone starší ako iPhone 7, stlačte súčasne zhruba na 10 sekúnd tlačidlo Domov a tlačidlo zapnutia / vypnutia, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple. Po reštartovaní zariadenia môžete pri prístupe do obchodu Apple skontrolovať, či bola táto chyba opravená
    2. Na iPhone 8 alebo novšom a iPade bez tlačidla Domov: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočné / horné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple a zariadenie sa nereštartuje. Ďalšie pokyny a podrobnosti nájdete v tomto článku, kde nájdete informácie o tom, ako vykonať vynútené reštartovanie a postupovať pri modeloch, ktoré nemajú domovské tlačidlo

Dúfame, že jeden z týchto troch jednoduchých krokov vyriešil váš problém týkajúci sa chybovej správy o zlyhaní overenia. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu spoločnosti Apple alebo si vyskúšajte podporu Genius v miestnom obchode Apple a získajte ďalšiu pomoc.

Tipy pre čitateľov

  • Po aktualizácii systému iOS som nejako prepol nastavenie Automaticky nastaveného dátumu a času! Toto nastavenie bolo znova zapnuté a teraz všetko funguje znova!
  • Larry veril, že dostal správu, že jeho chyba pri overení Apple ID zlyhala, pretože pri práci používal WiFi a myslel si, že môže blokovať určité WiFi pripojenia. Larry vytvoril hotspot na mojom iPhone a potom sa mohol úspešne pripojiť k svojmu Apple ID
  • Trik pre mňa spočíval v vypnutí všetkých nastavení VPN (pozrite si Nastavenia> VPN alebo Nastavenia> Všeobecné> VPN)
  • Namiesto toho sa pripojte k iTunes a aktualizujte alebo obnovte svoj iOS. Postupujte podľa týchto krokov:
    • Vypnite zariadenie iDevice
    • Otvorte v počítači iTunes
    • Pri pripájaní bleskového kábla k počítaču podržte stlačené tlačidlo Bome
  • Vyskúšajte to na inom zariadení: Prejdite do časti Nastavenia> Apple ID> Heslo a zabezpečenie a vyberte možnosť Získať overovací kód. Zadajte tento kód do zariadenia s problémom
  • Rachel zistila, že nedokáže schváliť podmienky iCloudu od spoločnosti Apple, kým nezakáže blokovanie obsahu, ktoré používa Crystal. Akonáhle to Rachel urobila, dokázala načítať a súhlasiť s podmienkami. A fungovalo to okamžite
  • Toto fungovalo pre mňa:
    • Prejdite do časti Nastavenia> iTunes a App Store
    • Úplne hore klepnite na svoje Apple ID
    • Vyberte možnosť Odhlásiť sa
    • Potom sa znova prihláste
  • U starších verzií systému iOS vyskúšajte túto metódu, osvedčila sa mi.
    • pripojiť sa cez wifi
    • Prejdite do časti Nastavenia> iCloud
    • Kliknite na svoj účet
    • Vygenerujte verifikačný kód z iného zariadenia Apple, ktoré používa rovnaké Apple ID. Na druhom zariadení prejdite na Nastavenia> iCloud> Heslo a zabezpečenie> Generovať overovací kód (alebo Získajte overovací kód)
    • Zadajte overovací kód do iDevice s chybou
  • Ak používate sieť VPN ako OpenDNS alebo Cisco Umbrella, najskôr ju deaktivujte, potom skúste znova svoje Apple ID a znova nainštalujte OpenDNS, akonáhle všetko funguje
  • Áno, môj dátum a čas na mojom iPhone bol nesprávny. Po aktualizácii na možnosť Nastaviť automaticky overenie fungovalo!
  • Skúste obnoviť nastavenia siete a potom to skúste znova pomocou rôznych pripojení Wi-Fi. Ísť doNastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete
  • Ak vo svojom iDevice používate iCloud Backup, dočasne ho vypnite. Potom sa skúste znova pripojiť k svojmu Apple ID. Keď to bude fungovať, nezabudnite znova povoliť iCloud Backup

Posledné príspevky