Čo môžem urobiť, keď nefunguje Siri? Riešenie problémov so Siri

Stále používam Siri na hľadanie pokynov, najnovších správ, textových správ alebo hovorov s rodinou a priateľmi a kopu ďalších vecí! Takže keď Siri nefunguje, je to pre môj každodenný život skutočný problém.

Po nedávnej inovácii môjho iPhone na iPhone 11 Pro a strávení veľa času nastavením Siri a jej školením som na druhý deň zistil, že Siri vôbec nefunguje!

Čo sa deje so Siri?

Viem, že nie som sám. Niekoľko našich čitateľov nám dalo vedieť, že Siri nie vždy funguje na ich telefónoch iPhone a iných zariadeniach.

Niektoré z týchto problémov so Siri sa začnú objavovať samy od seba, zatiaľ čo iné majú problémy po inovácii systému iOS na svojom zariadení.

Ak Siri na vašom iPhone nefunguje, vyskúšajte kroky uvedené nižšie.

Postupujte podľa týchto rýchlych tipov a opravte problém, že Siri nefunguje

  • Skontrolujte, či má vaše zariadenie dobré pripojenie na internet
  • Obnovte nastavenia siete
  • Skontrolujte, či na mikrofónoch a reproduktoroch nie sú prekážky
  • Vynútiť reštartovanie zariadenia
  • Povoľte Siri v Nastaveniach
  • Prepnite nastavenie pre Ahoj Siri a Stlačením bočného (alebo domovského) tlačidla zobrazíte Siri (alebo vypnuté a zapnuté)
  • Vypnúť Zadajte príkaz do Siri v nastaveniach dostupnosti
  • Zakázať Režim nízkej spotreby
  • Prepnúť Režim Lietadlo zapnúť a potom vypnúť
  • Dočasne zmeňte jazyk Siri
  • Skontrolujte, či ste nejaké deaktivovali Obmedzenia pre Siri
  • Vypnite VPN
  • Obnovte všetky svoje prispôsobené nastavenia funkcií (Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť všetky nastavenia)
  • Zapnúť Služby určovania polohy pre Siri

Hovorí ti Siri, aby si to skúsil znova?

Je dôležité poznamenať, že 90% kúziel Siri sa deje v serveroch Apple, a nie vo vašom miestnom zariadení.

Ak Siri povie niečo ako prepáčte, mám problémy s pripojením k sieti alebo skúste to znova o chvíľu,dôvodom môže byť internetové pripojenie vášho zariadenia!

Je preto nevyhnutné, aby ste mali spoľahlivý signál Wi-Fi alebo celulárny signál, keď sa snažíte dosiahnuť, aby Siri pracoval na vašom iPhone.

Siri vyžaduje internet!

Momentálne pre Siri neexistuje offline režim.

Siri funguje tak, že odosiela údaje na servery spoločnosti Apple. Vaše zariadenie a servery Apple prevádzajú váš zvuk na text - to je to, čo nazývame rozpoznávanie reči.

Potom servery analyzujú tento text podľa zámeru - tento proces sa volá Natural Language Processing. Po určení zámeru tieto servery potom pošlú výsledky späť do vášho iPhone.

Áno, je to komplikované! A úžasné, že všetka táto výmena informácií prebieha takmer okamžite (pre nás!)

Skontrolujte Siriho servery

Ak je vaše internetové pripojenie v poriadku a funguje s inými aplikáciami, je možné, že problém je na strane plotu od spoločnosti Apple.

Prejdite na stránku Stav systému Apple a pozrite sa, či nie sú hlásené problémy so Siri a Spotlight Suggestions.

Akákoľvek služba, ktorá má problém, má žltú ikonu podobnú výťažku. Klepnutím na problém zobrazíte podrobnosti a všetky aktualizácie.

Siri sa nezobrazuje na uzamknutej obrazovke?

Spravidla ide o nastavenie, ktoré nie je zapnuté, často spôsobené nedávnou aktualizáciou systému iOS.

Najprv skontrolujteNastavenia> ID tváre (alebo Touch ID) a prístupový kód a posuňte sa nadol na položku „Povoliť prístup, keď je zamknutá“ a uistite sa, že je povolená možnosť „Siri“.

Ďalším spôsobom, ako túto funkciu zapnúť, je prejsť naNastavenia> Siri a vyhľadávanie> a zapnite možnosť Povoliť Siri, keď je uzamknutá.

Ak to nefunguje okamžite, reštartujte zariadenie a skúste to znova.

Pre iOS 10 a nižší prejdite naNastavenia> Siri> a zapnite prístup pri zamknutí.

Nefunguje Siri?

Uistite sa, že váš iPhone podporuje Ahoj, Siri

  • Ak máte iPhone 6s alebo novší alebo iPad Pro (okrem iPadu Pro 12,9-palcová 1. generácia to nepodporuje), použite „Hey Siri“ kedykoľvek
  • Pre ľudí s iPhone 6 alebo starším alebo iným modelom iPad alebo iPod touch však najskôr pripojte napájanie. Vyskúšajte Hej, Siri

Overte, či je zapnutá funkcia Hey Siri

  1. A v systéme iOS 11 a novšom prejdite naNastavenia> Siri a vyhľadávanie
  2. Skontrolujte, či ste povoliliPočúvajte Hej Siri
  3. V systéme iOS 10 a staršom vyberte Nastavenia> Siri alebo Všeobecné> Siria zapnúť Siri rovnako ako Nechaj Ahoj Siri 

Ďalej sa uistite, že je vaše zariadenie otočené nahor

  • Umiestnenie zariadenia smerom nadol zakáže „Hey Siri“
  • Inteligentné kryty po zatvorení deaktivujú funkciu Hey Siri

Hej, Siri nepracuje na tvojich AirPods?

  • Na AirPods (2. generácia) a AirPods Pro Uistite sa, že na iDevice, ku ktorému sa vaše AirPods pripájajú, zapnete „Hey Siri“
  • Ak chcete používať AirPods 1. generácie, zapojte Siri dvojitým klepnutím na stonku AirPods

Čistite a čistite svoje mikrofóny a reproduktory

Skontrolujte, či sú mikrofóny a reproduktory čisté a nezakryté.

Do vašich mikrofónov alebo reproduktorov sa môžu dostať nečistoty, prach, prach a ďalšie látky, takže je dobré ich skontrolovať.

Ak niečo vidíte, použite medzizubnú kefku, mimoriadne mäkkú kefku na zuby, súpravy na čistenie načúvacích prístrojov alebo špecializovaný nástroj na čistenie portov a tieto nečistoty odstráňte.

Pri použití stlačeného vzduchu sa uistite, že ho držíte najmenej 12 palcov od portu, pretože akýkoľvek bližšie by problém mohol zhoršiť jeho zatlačením ďalej do prístroja!

Prípady niekedy pokrývajú mikrofóny / reproduktory, najmä ak pre svoj model iPhone alebo iPad nepoužívate správne puzdro.

Ak máte podozrenie, že ide o problém s reproduktormi vášho zariadenia iPhone alebo iPad, pomoc nájdete v tomto článku.

Obnovte nastavenia siete

Niekedy stačí iba obnoviť sieť a uviesť Siri do prevádzky.

Pred resetovaním sietí sa uistite, že máte prístupové kódy potrebné na opätovné zadanie

  1. Ísť doNastavenia> Všeobecné> Obnoviť
  2. Vyberte siObnovte nastavenia siete
  3. Ak je to potrebné, zadajte prístupový kód zariadenia
  4. Po výzve zvoľte Obnoviť nastavenia siete
  5. Po reštartovaní zariadenia sa znova pripojte k sieťam a zadajte prístupové kódy

Vynútené reštartovanie zariadenia iDevice

  • Na iPhone 8 alebo novšom a iPade bez tlačidla Domov: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Stlačte a okamžite uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočné / horné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple a zariadenie sa reštartuje
  • Na iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus alebo 7. generácii iPod touch: Stlačte a podržte bočné tlačidlá a tlačidlo zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple
  • Na zariadeniach iPhone 6s a starších, iPad s tlačidlom Domov alebo iPod touch: Stlačte a podržte tlačidlá Domov a Horné (alebo bočné) aspoň na 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple

Vypnite Typ na Siri

  1. Ísť do Nastavenia> Zjednodušenie ovládania> Siri > vypnúť Zadajte príkaz do Siri

Je možné, že Type to Siri spôsobuje problémy s interakciou so Siri, tak sa pozrime, či to jeho vypnutie pomôže.

Zakážte režim nízkej spotreby

Ak máte navyše zapnutý režim nízkej spotreby, Apple sa deaktivujeAhoj Siri na účely úspory energie.

Ak je to možné, vypnite režim nízkej spotreby

  • Použite Control Center alebo choďte na Nastavenia> Batéria a vypnite režim nízkej spotreby
  • Zaujímavým čitateľským tipom, ktorý funguje, je vypnutie percentuálneho podielu batérie zariadenia iDevice. Ísť doNastavenia> Batériaa vypnúť percento batérie

  • Ak to nie je možné, nabite batériu a Siri sa automaticky zapne, keď vaše zariadenie iDevice dosiahne dostatočné nabitie

Ako prinútiť Siri opäť pracovať

Vyskúšajte režim v lietadle

  • Zapnutie režimu v lietadle, čakanie 20 - 30 sekúnd a jeho opätovné vypnutie často pomáha Siri resetovať
  • Ak sa chcete dostať do režimu v lietadle, otvorte Control Center alebo otvorte Nastavenia> Režim v lietadle
  • Zapnite ho, počkajte asi 30 sekúnd a potom ho znova vypnite
  • Teraz skontrolujte, či Siri začne reagovať a zobrazovať vám výsledky!

Pozrite sa na a možno zmeňte jazyk Siri

  • Uistite sa, že je Siri nastavený na správny jazyk (Nastavenia> Všeobecné> Siri> Jazyk)
  • Pre iOS 11 a novší nájdete toto v Nastavenia> Siri a vyhľadávanie (alebo Siri)> Jazyk

Tento tip zdieľal čitateľ! Dočasne zmeňte jazyk Siri a potom ho vráťte späť

Ako upraviť jazyk Siri

  1. Ísť doNastavenia> Siri a vyhľadávanie
  2. Klepnite na Jazykpod hlavičkou Ask Siri
  3. Zmeňte na iný jazyk alebo regionálnu verziu vášho súčasného jazyka (napríklad angličtina (Kanada) namiesto angličtiny (Spojené kráľovstvo)
    1. Keď zmeníte jazyk Siri, vypne sa „Hey Siri“, kým neprecvičíte Siri na svoj hlas
  4. Keď sa Siri aktualizuje na nový jazyk, reštartujte zariadenie
  5. Vráťte sa späť do nastavení Siri a znova zmeňte svoj obvyklý jazyk
  6. Pretože je funkcia Hey Siri vypnutá, zapnite ju a prechodom krokov trénujte Siri na váš hlas

Skontrolujte akékoľvek obmedzenia týkajúce sa Siri

Ak nemôžete na svojom iDevice zapnúť Siri, uistite sa, že ste Siri v časti Obmedzenia nezakázali.

  • V systéme iOS 12 alebo novšom prejdite na Nastavenia> Čas obrazovky> Obmedzenia obsahu a ochrany osobných údajov> Povolené aplikácie
  • Uistite sa, že Siri a diktát je zapnuté
  • Pre iOS 11 alebo starší prejdite na Nastavenia> Všeobecné> Obmedzenia a skontrolujte, či je Siri vypnutá

Umožnite Siri prístup k vašej polohe

  • Niektoré funkcie Siri vyžadujú, aby ste používali lokalizačné služby
  • Ísť doNastavenia> Súkromie> Služby určovania polohy> Siri a diktát> vyberte Počas používania aplikácie

Zapnite / vypnite diktát

  •  Nastavenia> Všeobecné> Klávesnice> Prepnúť povoliť diktovanie vypnúť a zapnúť
  • Toto nastavenie je posledné nastavenie na obrazovke, takže k nemu musíte prejsť rolovaním nadol do dolnej časti obrazovky

Zakázať Siri

  1. Klepnite na Nastavenia> Siri a vyhľadávanie (pre starší iOS, Nastavenia> Siri alebo Nastavenia> Všeobecné> Siri)
  2. Ak je to možné, vypnite Siri
  3. V systéme iOS 11 a novšom vypnite nasledujúce možnosti:
    1. Počúvajte „Hey Siri“
    2. Stlačte bočné tlačidlo pre Siri
    3. Povoliť Siri, keď je uzamknutá
  4. Vypnite a zapnite svoj iPhone a znova povoľte Siri
Ďalšie informácie o deaktivácii Siri v systéme iOS 11 a novších verziách nájdete v tomto článku

Vypnite svoju VPN

Ak používate VPN, niektoré blokujú Siri a prístup vášho zariadenia k serverom Apple.

Ľudia najmä hlásia, že sa im pri pokuse o prístup k Siri prostredníctvom ich mobilného pripojenia zobrazila chybová správa „Pripojenie nie je k dispozícii“.

Ak máte tento problém, skontrolujte svoje nastavenia siete VPN.

Ak máte VPN, ktorú už nepoužívate alebo nepotrebujete, vymažte profil VPN v nastaveniach svojho iPhone klepnutím na Nastavenia> Všeobecné> VPN.

Po odstránení profilu VPN to vyskúšajte.

Zdá sa, že nové verzie systému iOS často nefungujú s niektorými staršími inštaláciami VPN na vašom iPhone.

Obnovte všetky svoje nastavenia

Ak doteraz nič nepomáha, skúsme resetovať prispôsobené nastavenia zariadenia a vrátiť ich k predvoleným nastaveniam spoločnosti Apple.

Keď sa rozhodnete obnoviť všetky nastavenia, vymažete všetky uložené nastavenia zariadenia iDevice (napríklad tapety, nastavenia prístupnosti, nastavenia jasu a displeja) a vrátite ich do továrenských nastavení.

Obnovenie všetkých nastavení iPhone

  • Ísť doNastavenia> Všeobecné> Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia
  • Zadajte prístupový kód a potvrďte klepnutím na Obnoviť všetky nastavenia
  • Váš iPhone resetuje svoje nastavenia a reštartuje sa

Super tip! Zaujímalo vás niekedy, čo znamená Siri? Je to vlastne tak Speech Jainterpretácia &Rekologickosť Japovrch

Nepočujete Siriho?

Čitateľ si všimol, že hlasitosť Siri je nezávislá od nastavenej hlasitosti vášho zariadenia.

Keď Siri odpovedá na otázku, stlačte tlačidlo hlasitosti a zvýšte hlasitosť! Okamžitý zvuk !!!

Siri nefunguje po aktualizáciách systému iOS?

Predtým vyskúšajte vynútený reštart - pozri pokyny vyššie.

Siri pracuje iba na mobilných dátach?

Niekoľko používateľov zistilo, že ich Siri na mobilnom zariadení funguje, iba ak je pripojené k sieti Wi-Fi, ale nefunguje, keď sú na celulárnom pripojení mimo domova alebo kancelárie.

Tento problém zvyčajne spôsobuje ich VPN.

Odstráňte alebo zakážte svoju VPN a zistite, či to má vplyv.

Prerušuje vás Siri v polovici vety?

Jedným z posledných problémov so systémom iOS je, že sa zdá, že Siri vás pred vykonaním príkazu doslova odsekne!

Situácia sa zhoršila natoľko, že keď sa začnete pýtať alebo zadávať hľadané slovo „prečo Siri ...“, automatické dokončovanie je „... prerušiť ma!“

Takto sme Siri prinútili, aby prestala vyrušovať a počúvala všetko, čo hovoríme!

Najskôr aktualizujte svoj iOS.

Ak problém stále pretrváva, vyskúšajte nasledujúce návrhy.

„Ľahká“ oprava Siri

Uistite sa, že držíte bočné alebo domáce tlačidlo po celú dobu, keď kladiete Siri otázku.

  • Nečakajte, až budete počuť známu zvonkohru
  • Namiesto toho stlačte a podržte bočné alebo domovské tlačidlo a hneď začni rozprávať
  • Držte stlačené tlačidlo, kým nedokončíte hovorenie

Ako sa dalo očakávať, po uvoľnení tlačidla vám Siri začne odpovedať alebo vykoná potrebnú akciu.

Vypnite Siri

Ďalšou jednoduchou opravou pre divné fungovanie Siri je zapnutie a vypnutie tejto funkcie.

  1. Otvorené nastavenie
  2. Prejdite nadol a vyberte Siri a vyhľadávanie
  3. Vypnite nasledujúce možnosti:
    1. Počúvajte „Hey Siri“
    2. Stlačte bočné tlačidlo pre Siri
    3. Povoliť Siri, keď je uzamknutá
  4. Po dokončení sa zobrazí vyskakovacie okno s potvrdením, že chcete úplne vypnúť Siri
  5. Klepnite na Vypnúť Siri
  6. Reštartujte iPhone
  7. Keď sa telefón znova zapne, vráťte sa späť do Nastavení a znova zapnite Siri
  8. Prejdite podľa pokynov na obrazovke a znova trénujte Siri na váš hlas

ČÍTAJTE VIAC: Nemôžete vypnúť Siri v systéme iOS 11+? Je to jednoduchšie, ako si myslíte

Kontaktujte spoločnosť Apple

Ak zlyhajú iné možnosti, dohodnite si stretnutie v službe Apple Genius Bar.

Poskytnite spätnú väzbu k výkonu Siri

Vždy je dobrá voľba nechať spätnú väzbu aj priamo spoločnosti Apple.

Pri navigácii na stránke Spätná väzba k produktom spoločnosti Apple zistíte, že pre Siri nie je k dispozícii žiadna možnosť.

Namiesto toho vyberte svoj iPhone alebo akékoľvek zariadenie, ktoré má problém so Siri, a potom vyplňte príslušný formulár.

Zabalím to

Dúfame, že vyššie uvedené tipy a zdroje pre vás pracovali a vy môžete svoju Siri znova nechať pracovať na vašom zariadení. Ak máte ďalšie problémy so Siri, dajte nám vedieť v komentároch.

Ak ste našli inú opravu, ktorá tu nie je uvedená, dajte nám vedieť.

Tipy pre čitateľov

  • Skúste zmeniť iba na handsfree. Keď som to urobil, Siri začal okamžite pracovať!
  • Tento proces fungoval pre Laurie
    • Vypnite Siri a potom ich znova zapnite
    • Nastav a trénuj Siri
    • ZapnúťStlačením bočného (alebo domovského) tlačidla zobrazíte Siri
    • Namiesto toho, aby ste povedali Ahoj Siri, stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa neaktivuje Siri
  • Po aktualizácii na najnovšiu verziu systému iOS nefungoval Siri na mojom iPhone XS Max! Zdá sa, že Siri odpovedal, ale potom okamžite prestal pracovať. Pokúsil som sa o silový reštart podľa pokynov v tomto článku a prásk, Siri opäť funguje! Zdá sa, že vynútený reštart problém vyriešil. Yippee
  • Ak zdieľate Apple ID s rodinou alebo priateľmi, môže to viesť k problémom so Siri, ak majú zariadenia povolený iCloud. Skúste vypnúť Siri na iCloude a uvidíte, či sa to zlepší (choďte na Nastavenia> Apple ID> iCloud> a vypnite Siri.) Toto fungovalo pre môjho manžela aj pre mňa - keďže zdieľame Apple ID!
  • Vypol som diktát, reštartoval telefón a znova ho zapol. To je nakoniec to, čo pre mňa fungovalo. Vyhľadajte položku Povoliť diktovanie v časti Nastavenia> Všeobecné> Klávesnice
  • Zmeňte iba režim handsfree a zistite, či Siri opäť začne pracovať
  • Skúste použiť Siri so zapnutými slúchadlami (AirPods alebo inými slúchadlami) a skontrolujte, či funguje
  • Zmenil som hlas Siri na iný kraj (v mojom prípade na austrálsku ženu.) Po asi 30 minútach začal Siri znova pracovať a mohol som nastaviť Hey Siri. Potom som prešiel späť na anglickú angličtinu (muži). Preto vyskúšajte tento tip, ak máte problémy!
  • Tento krok za krokom pracoval pre mňa:
    • Obnovujú sa nastavenia siete
    • Odpojenie Bluetooth a opätovné pripojenie
    • Obnovuje sa ako nový iPhone a potom sa pripája k nedávnej zálohe

Posledné príspevky