Texty pre iPhone zmizli po aktualizácii systému iOS

Zmizli vám texty z iPhonu a po aktualizácii na najnovší iOS alebo po reštarte ste stratili všetky svoje existujúce správy? Zmizli vaše správy iMessages, ale stále zaberajú úložisko? No, ktovie, čo alebo ako sa to stalo. Prečo na tom vlastne nezáleží.Chcete späť všetky tie stratené správy, najmä obrázky, videá a ďalšie prílohy, ktoré je skutočne ťažké získať späť.

Väčšina aktualizácií pre iOS so sebou prináša aj množstvo novoobjavených chýb vrátane problémov so synchronizáciou, čiernej obrazovky iPhone a ďalších problémov vrátane zmiznutia nešťastných a potenciálne ničivých textových správ pre iPhone.

Tak poďme na to!

Miznúce správy iMessages? Prvé veci - ľahké kroky

  1. Službu iMessage vypnete prechodom na stránkuNastavenia> Správy> iMessage> Vypnúť
  2. Vypnite svoj iPhone alebo iDevice (vypnutá služba iMessage)
  3. Počkajte 20 - 30 sekúnd
  4. Napájanie späť
  5. Znova zapnite iMessage (Nastavenia> Správy> iMessage) a počkajte, kým sa aktivuje
  6. Skontrolujte, či sú vaše správy späť!

Ďalšie návrhy

  • Aplikáciu iMessage alebo Správy niekoľkokrát zapnite a vypnite (Nastavenia> Správy> iMessage)
  • Ísť do Nastavenia> Správy> Odoslať a prijať na každom vašom iDevices a Aplikácia na odosielanie správ> Predvoľby> Účty na  Počítače Mac a uistite sa, že sú vaše telefónne čísla a e-mailové adresy spojené s vaším Apple ID uvedené a skontrolované. Ak nie je začiarknuté, klepnite na adresu. Skontrolujte, či všetky zariadenia zobrazujú rovnaké informácie o Apple ID
    • Skontrolujte tiež v Nastavenia> Správy> Odoslať a prijaťže váš výber z ponuky Začať nové konverzácie od je rovnaký na všetkých vašich zariadeniach - iPhone, iPad a Mac
  • Skúste obnoviť nastavenia siete. Ísť doNastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.Uistite sa, že máte svoje heslá WiFi po ruke, pretože tak odstránite všetky uložené prístupové kódy WiFi
  • Zapnite a vypnite iPhone alebo iDevice pomocou vypínača
  • Skontrolujte, či sú upozornenia v nastaveniach, správach a upozorneniach zapnuté(Nastavenia> Upozornenia> Správy)
  • Vynútené reštartovanie zariadenia iPhone alebo iDevice
    • Na iPhone X, iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple
    • Na iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte bočné a tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Apple
    • Na zariadeniach iPhone 6s a starších, iPad alebo iPod touch: Stlačte a podržte tlačidlá Domov a Horné (alebo bočné) najmenej na 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple
  • Obnovte všetky nastavenia vášho iPhone
    • Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť všetky nastavenia. Týmto krokom sa odstránia všetky prispôsobené nastavenia, ako sú tapety, prístupové kódy WiFi, nastavenia prístupnosti atď. NEODSTRAŇUJE však žiadne údaje vrátane fotografií, správ, videí a ďalších dokumentov a údajov aplikácií 

Máte viac zariadení iDevices alebo vlastníte počítač Mac, skontrolujte stratené správy!

Skúste zistiť, či svoje „stratené“ správy dostávate na iné zariadenie iDevices alebo počítač. Jedno z vašich ďalších zariadení iDevices alebo počítač môže iba zobraziť všetky vaše roky správ, aj keď zdanlivo zmizli z vášho iPhone. Ak nájdete svoje texty na inom zariadení, je možné, že synchronizácia aplikácie iMessage po aktualizácii bude trvať dosť času kvôli veľkosti vášho archívu správ. Počkajte niekoľko dní a zistite, či sa vaša aplikácia na správu aktualizuje, aby zobrazovala všetky vaše správy.

Ak čas problém nevyrieši, skontrolujte, či sú všetky vaše zariadenia v rovnakej sieti WiFi - niektorí čitatelia hlásia, že to problém vyriešilo, a všetky ich chýbajúce správy sa znova zobrazili!

Ďalšou možnosťou je preposielať vaše chýbajúce správy z jedného zariadenia na druhé

  • Otvorte aplikáciu Správy
  • Stlačte a podržte správu, ktorú chcete preposlať
  • V rozbaľovacej ponuke klepnite na Viac….
  • Začiarknite všetky kruhy vedľa vlákien konverzácie, ktoré chcete poslať ďalej
  • Klepnite na tlačidlo dopredu (zakrivená šípka) v pravom dolnom rohu
  • Vaša preposlaný text sa vyplní novou správou. Všetky vaše správy sa zobrazujú jedna za druhou bez mena odosielateľa. Vložte návrat a pridajte nový riadok medzi každé vlákno, aby ste ho ľahšie čítali
  • Pridajte svoje telefónne číslo alebo e-mailovú adresu Apple ID a stlačte odoslať!
  • Prípadne môžete na danom texte podržať prst na pár sekúnd, zvoliť Vybrať všetko a potom Kopírovať
    • Keď sú vaše texty teraz skopírované, môžete ich teraz prilepiť do e-mailu, poznámky a ďalších aplikácií!
    • Ak chcete vložiť, stlačte a niekoľko sekúnd podržte prst a vyberte možnosť vložiť

Skontrolujte preposielanie SMS a MMS

Ak chcete, aby všetky vaše textové správy smerovali do všetkých vašich zariadení, musíte vo svojom iPhone nastaviť presmerovanie textových správ. Túto funkciu, nazývanú Continuity, môžete použiť medzi akýmkoľvek iPhone a Macom, iPadom alebo iPodom Touch, pokiaľ spĺňa systémové požiadavky Apple na Continuity: iOS 8+ pre iDevices a Mac OS X Yosemite alebo vyšší pre Mac.

Ako nastaviť kontinuitu

  • Prihláste sa do iCloudu s rovnakým Apple ID na každom zariadení
  • Vo svojom iPhone prejdite na Nastavenia> Správy> Odoslať a prijať. Skontrolujte, či je uvedené Apple ID rovnaké Apple ID, aké používate pre iMessage na všetkých ostatných zariadeniach.
  • Na všetkých vašich zariadeniach iDevices, musím Nastavenia> Správy> Odoslať a prijať a uistite sa, že Apple ID je rovnaké a že vaše telefónne číslo aj e-mailová adresa sú vedľa nich začiarknuté
    • Ak nie sú začiarknuté, klepnutím ich povolíte
  • Skontrolujte v Nastavenia> Správy> Odoslať a prijaťže váš výber z ponuky Začať nové konverzácie od je rovnaký na všetkých vašich zariadeniach - iPhone, iPad a Mac
  • Na počítači Mac otvorte Správy a potom prejdite na Správy> Predvoľby> Účty. Vyberte svoj účet iMessage a overte, či je tu zobrazené Apple ID rovnaké Apple ID, aké používate na svojom iPhone a iných zariadeniach. Ak chcete povoliť, pridajte do svojho telefónneho čísla a e-mailovej adresy začiarknutie
  • Vráťte sa do svojho iPhone a prejdite naNastavenia> Správy> Preposielanie textových správ. Vyberte všetky zariadenia, ktoré chcete odosielať a prijímať textové správy z vášho iPhone.
    • Ak používate dvojfaktorové overenie Apple ID, na každom zariadení sa zobrazí overovací kód. Stačí zadať tento kód na svojom iPhone a povoliť tak služby zasielania textových správ

Obnovte svoje zariadenie iDevice

Ak žiadny z „ľahkých“ krokov nefungoval, je čas obnoviť náš iDevice. Pri pripojení prostredníctvom nespoľahlivých internetových pripojení niekedy stratíte SMS alebo iMessage. Dúfajme, že ste zálohovali prostredníctvom iTunes alebo iCloud skôr, ako ste aktualizovali svoj iPhone alebo iné iDevice. Ak je to tak, potom pomocou tejto zálohy obnovíme váš iPhone alebo iný iDevice. Vaše zálohy obsahujú správy SMS a iMessages, ktoré sa nezobrazujú, preto ich obnovujeme.

Ak zálohujete na iCloud, pozrite si túto príručku, ako obnoviť váš iPhone pomocou iCloud.

Ak zálohujete pomocou iTunes v počítači, postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie stratených správ pomocou iTunes.

Pripojte zariadenie k počítaču

  1. Otvorte iTunes
  2. Vyberte svoj iPhone, iPad alebo iPod Touch
    1. Ak sa vaše zariadenie nezobrazí, prečítajte si, čo vám navrhuje Apple
  3. V hornom menu kliknite na Súbor> Zariadenie> Obnoviť zo zálohy
  4. Ak je funkcia Nájsť môj iPhone zapnutá, pred obnovením sa zobrazí správa, ktorá ho vypne
    1. Ísť do Nastavenia> iCloud> Nájsť môj iPhone
    2. Prepnite do polohy Vypnuté
    3. V prípade potreby zadajte Apple ID a prístupový kód
  5. Po výbere zálohy iDevice obnovte svoje zariadenie podľa pokynov na obrazovke

Po dokončení procesu obnovenia skontrolujte, či ste dostali späť všetky texty z vášho iPhone, ktoré zmizli.

Pri obnovení nefunguje, obnovte odstránené správy

Obnova zariadenia iDevice však niekedy nevrátila niektoré alebo dokonca všetky vaše stratené texty alebo prílohy. Čo má robiť chlap alebo blázon ???

V tejto situácii je najlepšie vyhľadať pomoc pomocou nástrojov na extrahovanie zálohy. Existuje veľa možností, ako sú PhoneRescue, AnyTrans, iPhone Backup Extractor, iBackup Extractor, iBackup Viewer a veľa podobných aplikácií. Tieto aplikácie, niektoré zadarmo a iné platené, umožňujú rýchle náhľady vašich zálohovaných dát na iCloud a iTunes. Pomocou týchto nástrojov na extrakciu zálohy zistíte, či sú vaše odstránené správy skutočne uložené v zálohe.

Tieto nástroje pomáhajú najmä tým iFolks, ktorí vidia, že Správy zaberajú miesto v ich úložisku napriek tomu, že sa v aplikácii Správy skutočne nezobrazujú žiadne správy.

Ak chcete skontrolovať tento scenár

  1. Ísť do Nastavenia> Všeobecné> Úložisko iPhone
    1. Pre starší iOS vyberte v časti SKLADOVANIE možnosť Spravovať úložisko
  2. Posuňte sa nadol na Správy
  3. Skontrolujte, koľko ukladacieho priestoru zaberajú správy
    1. Klepnutím zobrazíte ďalšie podrobnosti, vrátane rozpisu Dokumenty a údaje so systémom iOS 11 a novším

Ak vás niektorý z týchto nástrojov zaujal, navštívte ich webové stránky, kde nájdete informácie o cenách a spôsobe použitia týchto nástrojov. nepodporuje žiadny konkrétny nástroj na extrakciu záloh.

Zabaliť

Keď spoločnosť Apple vydá novú verziu systému iOS, správy iMessage sa v aktualizácii často stratia. Zdá sa, že ide o problém so servermi spoločnosti Apple. Možno kvôli vysokému dopytu po týchto serveroch sa vaše správy zo servera nesťahujú okamžite.

Poslednou možnosťou je teda počkať niekoľko dní, aby ste zistili, či servery Apple fungujú, a stiahnite si všetky svoje správy iMessages. Áno, nie dokonalé. Čitatelia stránky appletoolbox.com však uvádzajú, že to pre nich niekedy znamená trik - trpezlivosť je skutočne cnosťou, najmä pre nás používateľov zariadení iPhone a iDevices.

Bohužiaľ, ak pre vás zatiaľ nič nefunguje, môže byť obnovenie továrenských nastavení v poriadku. Ak potrebujete vykonať obnovenie továrenských nastavení, prečítajte si náš článok How-To Reset.

Posledné príspevky