Čierna obrazovka iPhone po aktualizácii systému iOS? Ako opraviť

Všimli ste si, že obrazovka vášho iPhone stále zhasína? Alebo váš iPhone obrazovka náhodne zatemní? Vyskytli sa neočakávané reštarty, zablokovaná obrazovka alebo sa zariadenie nezapne? Ak je to tak, nie ste sami, kde sa vyskytla chyba čiernej obrazovky iPhone!

Niektorí používatelia majú problémy s čiernymi / zamrznutými obrazovkami; po aktualizácii na najnovšiu verziu iOS. Konkrétnejšie, obrazovka vášho zariadenia iPhone (alebo iPad) môže po spustení aplikácie zhnednúť.

Používatelia uviedli, že tento problém nastáva pri prvom spustení aplikácie. Niektorí používatelia tiež uviedli, že tento problém s čiernou obrazovkou sa začína vyskytovať po uskutočnení hovoru pomocou hlasového ovládania.

Ak je váš iPhone uviaznutý na čiernej obrazovke, postupujte podľa týchto rýchlych tipov (funguje aj pre iPad a iPod!)

  • Požiadajte Siri, aby zvýšil jas vášho iPhone pomocou príkazu „Hej, Siri, zvýšte jas“
  • Zmeňte orientáciu obrazovky fyzickým otočením zariadenia iPhone do režimu na šírku alebo na výšku
  • Vynútené reštartovanie zariadenia
  • Nabite zariadenie v sieťovej zásuvke najmenej jednu hodinu a potom skúste reštart alebo vynútený reštart
  • Pripojte zariadenie k počítaču, ktorý má iTunes (Windows a macOS Mojave a nižšie) alebo aplikáciu Finder (macOS Catalina +), a spustite režim obnovenia
  • U modelov iPhone 8 skontrolujte, či vaše zariadenie spĺňa podmienky opravného programu spoločnosti Apple
  • V prípade náhodných problémov zatvorte aplikácie, obnovte nastavenia a skontrolujte stav batérie

Nie je čas? Vyskúšajte naše tipy na video!

Požiadajte Siri, aby zvýšil jas

Jedna z najjednoduchších opráv, vďaka ktorej môže Siri zvýšiť jas obrazovky. Pretože Siri rozjasňuje obrazovku v malých prírastkoch - zvyčajne teraz reaguje o niečo jasnejšie, takže je potrebné tento príkaz niekoľkokrát opakovať.

Existuje mnoho spôsobov, ako požiadať Siri o zvýšenie jasu. Skúste „Hej Siri, rozjasni obrazovku“

Spôsobuje režim na šírku čiernu obrazovku vášho iPhone?

Zmeňte orientáciu obrazovky

Niektorí čitatelia nám hovoria, že tento problém vyriešili zmenou orientácie obrazovky svojho iPhone - takže ak vidíte čiernu obrazovku v režime na výšku, prepnite na šírku alebo naopak.

Sledujte, ako držíte svoj iPhone

Ďalšou možnou príčinou je spôsob, akým narábate s iPhonom. Ak ste jedným z tých iFolkov, ktorí radi držia telefón v hornej časti obrazovky, môže to byť dôvod, prečo váš iPhone stmavne.

Senzor priblíženia sa nachádza v hornej časti obrazovky vášho iPhone, keď ho držíte v režime na výšku - môžete blízkosť čítačky zablokovať alebo inak prekážať. A preto spôsobte, že váš iPhone začerní, pretože si myslí, že práve telefonujete, a umiestnil si telefón až k uchu.

Snažte sa, aby vaše ruky držali zariadenie za bočné alebo spodné strany - vyhýbajte sa hornej časti obrazovky a horných okrajov.

Vynútiť reštart!

Pripojte zariadenie k nabíjačke a zapojte ho priamo do sieťovej zásuvky (nie do portu USB v počítači), potom vynútite reštart

  • Na modeli iPhone 8 alebo novšom a iPade bez tlačidla Domov: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Stlačte a okamžite uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple
  • Na iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlá a tlačidlá zníženia hlasitosti. Držte ich stále, kým sa nezobrazí logo Apple
  • Na zariadeniach iPhone 6s a starších, iPadoch s tlačidlom Domov alebo iPod touch: Stlačte a podržte súčasne tlačidlá Domov a Horné (alebo Bočné). Držte ich stále, kým sa nezobrazí logo Apple

Ak vynútené reštartovanie nepomohlo

Pripojte zariadenie k nabíjačke pomocou sieťovej zásuvky (nie portu počítača) a nechajte ho nabíjať najmenej jednu hodinu. Potom ho skúste znova zapnúť alebo vynútiť reštart.

Pripojte sa k iTunes alebo Finderu

Ak nabíjanie alebo vynútené reštartovanie nevyriešilo vašu čiernu obrazovku alebo nereagoval na problém, pripojme zariadenie k počítaču, ktorý má nainštalovanú aplikáciu iTunes alebo Finder pre macOS Catalina +, najlepšie najnovšiu verziu.

Ak nemáte počítač, požiadajte priateľa alebo člena rodiny, aby použili ich, alebo navštívte Apple Store alebo Apple Reseller a požiadajte ho, aby používali jeden z počítačov Mac v obchode.

Pomocou Findera alebo iTunes postupujte podľa týchto pokynov v presnom poradí

  • V počítači otvorte iTunes / Finder. Ak je už Finder alebo iTunes otvorený, najskôr ho zatvorte a potom znova
  • Pripojte kábel k počítaču a potom kábel k zariadeniu
  • Po pripojení vynútite reštart zariadenia
    • Na iPhone 8 alebo vyššom alebo iPade bez tlačidla Domov: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Stlačte a okamžite uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia
    • Na iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlá a tlačidlá zníženia hlasitosti. Držte ich stále, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia
    • Na zariadeniach iPhone 6s a starších, iPad s tlačidlom Domov alebo iPod touch: Stlačte a podržte súčasne tlačidlá Domov a Horné (alebo Bočné). Držte ich stále, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia
  • Pred pokračovaním sa uistite, že sa vám na zariadení zobrazuje obrazovka režimu obnovenia (viď obrázok nižšie.) Ak sa vám táto obrazovka nezobrazuje, vyskúšajte iný vynútený reštart
  • Keď aplikácia Finder alebo iTunes zobrazí správu, že došlo k problému so zariadením, ktorý vyžaduje obnovenie alebo aktualizáciu, vyberte možnosť Aktualizovať. iTunes alebo Finder sa pokúsia preinštalovať systém iOS bez vymazania údajov
    • Ak uplynie viac ako 15 minút, vaše zariadenie automaticky ukončí režim obnovenia. Skúste znova vynútiť reštart.

Čierna alebo zamrznutá obrazovka na iPhone 8?

Koncom roku 2018 spoločnosť Apple zistila, že malé percento logických dosiek iPhone 8 má výrobnú chybu. Táto chyba NEMÁ vplyv na modely iPhone 8 Plus - iba iPhone 8.

Medzi príznaky patria neočakávané reštarty, zamrznuté obrazovky alebo sa zariadenie nezapne.

Počas 3 rokov od dátumu nákupu (alebo prvého maloobchodného predaja, ak ste si kúpili použité zariadenie) spoločnosť Apple bezplatne opraví vhodný iPhone 8s.

Ak chcete zistiť, či váš iPhone 8 spĺňa podmienky, použite Apple Serial Number Checker.

Vyskytla sa náhodne táto chyba na čiernej obrazovke zariadenia iPhone?

Ak máte občas prístup k svojmu iPhone, vyriešte problémy pomocou týchto tipov:

  • Tento problém niekedy opraví povolenie Siri. Ak je Siri vypnutá, prejdite na Nastavenia> Siri a vyhľadávanie a zapnite Siri
  • Zmeňte dátum na svojom iPhone. Klepnite na Nastavenia> Všeobecné> Dátum a čas. Zakážte funkciu „Nastaviť automaticky“ a manuálne nastavte čas pre dátum, ktorý bol v minulosti. Potom reštartujte zariadenie. Po vyriešení problému s reštartom zmeňte nastavenie dátumu a času späť na možnosť „Nastaviť automaticky“.
  • Zmeniť zobrazenie priblíženia z „štandardného“ na „zväčšené“ alebo „Priblížené“ na „Štandardné“; v závislosti od pôvodného nastavenia
    • Ak vyššie uvedený tip problém nevyriešil, vyskúšajte toto: Klepnite na Zobraziť zväčšenie a vyberte Zväčšené a klepnite na „Nastaviť“.
    • Zobrazí sa správa „Zmena zobrazenia Doom reštartuje iPhone“ a klepnutie na „Použiť zväčšenie“. Po reštartovaní vášho iPhone klepnite teraz na Štandardné> Nastaviť a používať štandardné.
  • Obnovte nastavenia iDevice. Ísť doNastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť všetky nastavenia.
    • Toto vynulovanie neovplyvní ŽIADNE údaje, ale vráti sa k predvoleným nastaveniam, ako sú napríklad nastavenia prístupnosti, tapety a odstráni všetky uložené heslá WiFi.
  • Klepnite na Nastavenia> Prístupnosť> Veľkosť displeja a textu (pre starší iOS, Všeobecné> Prístupnosť> Zobrazenie ubytovania alebo Nastavenia> Displej a jas) a potom deaktivujte „Automatický jas
  • Reštartujte zariadenie stlačením a podržaním vypínača.
  • Odstráňte a znova nainštalujte všetky aplikácie, s ktorými máte problémy
    • Klepnite na aplikáciu, podržte ju a potom sa klepajte na znak (x), keď sa rozkmitá. Potom choďte do App Store a znova si stiahnite tú istú aplikáciu
    • Alebo použiťNastavenia> Všeobecné> Úložisko a odtiaľ odstraňovať alebo sťahovať aplikácie

Zlé správanie aplikácie?

Ak sa čierna obrazovka vyskytuje v náhodných časoch, problém často spôsobuje zle sa správajúca aplikácia alebo aplikácia na útek.

Skúste si všimnúť problematickú aplikáciu!

  1. Dvakrát stlačte tlačidlo Domov alebo potiahnite prstom z panela domácich gest a zatvorte všetky otvorené aplikácie tak, že prejdete prstom po ukážke aplikácie hore a von z hornej časti obrazovky.
  2. Po zatvorení všetkých aplikácií ich postupne otvorte a skontrolujte, či sa problém nevráti.
  3. Sledujte svoju spotrebu batérie
    1. Ak spozorujete náhle rýchle vybitie batérie, všimnite si aplikáciu, ktorú ste práve otvorili - môže to byť problém
    2. Zatvorte túto konkrétnu aplikáciu a pokračujte v otváraní ďalších aplikácií jednu po druhej
  4. Prejdite si všetky svoje aplikácie a zistite, či problémy nespôsobujú nejaké aplikácie.

Niektoré aplikácie nie sú správne naprogramované a vedú k problémom so zlyhaním, čiernymi obrazovkami a rýchlym vybitím batérie.

Problém s batériou alebo hardvérom?

Ak je to problém s batériou, ktorý spôsobuje, že váš iPhone sčernie, bude pravdepodobne potrebné ho vymeniť. Predtým, ako začnete hľadať náhradné diely, skontrolujte aktuálny stav batérie (ak je to možné) v systéme iOS 11.3 a vyššom v časti Battery Health

Ak nemôžete overiť stav svojej batérie, pretože sa váš iPhone nemôže dostať nad túto čiernu obrazovku, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple a požiadajte ich, aby vo vašom iPhone spustili diagnostiku. Skôr ako budeme pokračovať, zistíme, či je pravdepodobné, že ide o problém s batériou.

Bohužiaľ, niekedy sú našimi problémami príznaky zlyhania hardvéru zariadenia iPhone, iPad alebo iPod Touch. Ak sa batéria vybíja a zariadenie iDevice sa za pár minút vráti na čiernu obrazovku, je pravdepodobné, že nastal problém so základnou doskou.

Jedná sa o drahé opravy, takže ak sa na vaše zariadenie nevzťahuje AppleCare +, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple a vyhľadajte možnosti opravy alebo výmeny.

S čiernou obrazovkou iDevice vám nič nepomáha? Vyskúšajte režim DFU

Ak žiadny z týchto tipov vo vašom zariadení nefunguje, zvážte použitie režimu DFU. DFU (aktualizácia firmvéru zariadenia) umožňuje obnovenie vášho zariadenia iPhone, iPad alebo iPod touch z ľubovoľného stavu.

Tipy pre čitateľov

  • V Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť všetky nastavenia pomohol s týmto problémom
  • Najlepšie je obrátiť sa na podporu spoločnosti Apple, ak máte nasledujúce problémy:
    • Po nabití čierna obrazovka, môžete však počuť výstrahy, zvuky a vibrácie
    • Keď zapnete zvuk zariadenia a pripojíte ho k napájaniu, vaše zariadenie pípne
    • Obrazovka je zapnutá, ale nereaguje na klepnutie, posunutie alebo vyskúšanie iných gest
    • Vaše zariadenie je uviaznuté na logu Apple, zobrazuje jednoliatu farbu alebo ho iTunes nerozpoznávajú

Posledné príspevky