Vizuálna hlasová schránka zariadenia iPhone a iPhone nefunguje? Ako opraviť

Už vaša vizuálna hlasová schránka na mojom iPhone náhle zmizla! Po aktualizácii systému iOS nevidíte zoznam svojich hlasových správ, nemôžete si prečítať prepis hlasovej schránky na text alebo si vypočuť individuálnu hlasovú schránku priamo z vášho iPhone? Alebo vaša vizuálna hlasová schránka nefunguje bez zjavného dôvodu?

Ak áno, nie ste sami! Pre väčšinu z nás je schopnosť rutinnej kontroly hlasovej schránky kritická, najmä pri dôležitých zmeškaných telefónnych hovoroch!

Môže to byť dosť nepríjemné zistiť, že vaša vizuálna hlasová schránka nefunguje po aktualizácii systému iOS alebo jednoducho z nijakého dôvodu. A ak to potrebujete pre prácu a rodinu, opakované volanie do hlasovej schránky na načítanie správ nie je skvelou voľbou!

Postupujte podľa týchto rýchlych tipov, aby vám vizuálna hlasová schránka opäť pomohla pracovať na vašom iPhone

  • Aktualizujte na najnovšiu verziu systému iOS
  • Skontrolujte pripojenie k mobilnej sieti a skúste niekomu zavolať
  • Skontrolujte, či má vaše zariadenie dátové pripojenie - prepis funguje iba vtedy, keď sú zapnuté dáta (Wi-Fi alebo mobilné / mobilné pripojenie)
  • Skúste sa namiesto Wi-Fi pripojiť pomocou mobilných dát alebo naopak
  • Reštartujte alebo vynútite reštart iPhone
  • Ísť do Nastavenia> Všeobecné> O mne a hľadaj aktualizáciu operátora
  • Zmeňte jazyk svojho zariadenia alebo Siri. Alebo zmeňte jazyk Siri na angličtinu (USA)
  • Zapnite režim v lietadle, počkajte 20 až 30 sekúnd a vypnite ho
  • Obnovte nastavenia siete
  • Zapnúť Siri
  • Zapnúť Stlačením bočného / domáceho / horného tlačidla zobrazíte Siri v nastaveniach Siri a vyhľadávania. Alebo prepnite stlačením bočného tlačidla (alebo tlačidla Domov) na vypnutie Siri, počkajte 20 sekúnd a znova ho zapnite
  • Obnovte svoje heslo a / alebo PIN hlasovej schránky
  • Nastavte dátum a čas zariadenia na možnosť Nastaviť automaticky
  • Ak používate eSim alebo dual SIM a máte na svojom iPhone viac ako jeden mobilný paušál, skúste prejsť na druhý paušál
  • Kontaktujte tím technickej podpory poskytovateľa mobilných služieb

Čo je to vizuálna hlasová schránka?

Vizuálna hlasová schránka vám zobrazuje zoznam všetkých vašich odkazových správ, ktoré vám zanechali volajúci - takže si môžete zvoliť, ktoré z nich si chcete teraz vypočuť, ktoré si chcete vypočuť neskôr, zdieľať s ostatnými alebo odstrániť. A v závislosti od vašej polohy budete pravdepodobne môcť čítať prepisy vašich hlasových správ pomocou funkcie hlasovej schránky na text v systéme iOS.

Môžete dokonca uložiť svoje správy vizuálnej hlasovej schránky ako poznámky alebo hlasové poznámky alebo ich zdieľať s aplikáciami ako Správy, Mail alebo Airdrop.

Vizuálna hlasová schránka obsahuje prepis hlasovej správy z textu na text

V závislosti od vášho jazyka a regiónu môže vizuálna hlasová schránka obsahovať aj informácie, ktoré ju milujú alebo nenávidia, s prepisom hlasovej schránky, ktorý je k dispozícii ľuďom používajúcim modely iPhone 6 a novšie verzie.

Prepisy hlasovej schránky berú zvukový súbor hlasovej schránky a pomocou serverov Apple a strojového učenia prepisujú tieto zvukové súbory do textu na obrazovke. Môžete si tak prečítať svoju hlasovú schránku bez toho, aby ste ju museli hrať alebo ju počúvať!

Ako zapnúť prepis hlasovej schránky na vašom iPhone?

Nemusíte nič zapínať. Je súčasťou systému iOS a je súčasťou niečoho, do čoho sa neprihlasujete (alebo odhlasujete).

Pokiaľ používate iPhone 6 alebo novší a nastavujete možnosti hlasovej schránky, váš telefón by mal obsahovať vizuálnu hlasovú schránku.

Za vizuálnu hlasovú schránku a prepis hlasovej schránky od spoločnosti Apple sa neplatia žiadne ďalšie poplatky

Mnoho dopravcov ponúka ďalšie služby prepisu hlasovej schránky, ktoré zvyčajne zahŕňajú ďalšie mesačné poplatky za služby.

Aktualizovaný na nový iPhone A / ALEBO na novú SIM kartu?

Ak vložíte novú SIM kartu do svojho súčasného zariadenia alebo inovujete na nové zariadenie s novou SIM kartou, môžete prísť o hlasové správy, ktoré ste predtým uložili do svojho iPhone.

Nie vždy sa to stane, ale môže.

Prečo môj Visual VoiceMail nie je k dispozícii po aktualizácii iOS?

Existujú dva hlavné dôvody, ktoré by mohli viesť k tomu, že vo vašom iPhone chýba vizuálna hlasová schránka.

Prvý súvisí s nastaveniami na samotnom iPhone.

To platí najmä pri aktualizácii vášho iPhone na nový iOS.

V tomto prípade sa tipy na riešenie problémov týkajú obnovenia mobilného pripojenia v zariadení iPhone. Týmto krokom, vrátane prepínania režimu v lietadle, sa venuje nasledujúca časť.

Druhým dôvodom sú problémy na konci vášho poskytovateľa.

Je smutné, že keď vaša vizuálna hlasová schránka nefunguje na vašom iPhone, často to súvisí s operátorom, ktorého používate, a so službami, ktoré máte v pláne u svojho poskytovateľa.

Ak sa zobrazia chyby, ako je napríklad chyba pri vykonávaní žiadosti, chyba vizuálnej hlasovej schránky 9999, alebo prázdna obrazovka s hlásením hovorovej hlasovej schránky, zvyčajne ide o problém s operátorom.

V týchto prípadoch vyhľadajte aktualizáciu operátora a požiadajte poskytovateľa, aby resetoval vašu vizuálnu hlasovú schránku. Problémy sú niekedy rozšírené v regiónoch, krajinách atď. - zvyčajne sa vyžaduje, aby váš dopravca niečo napravil.

Nezobrazujú sa prepisy hlasovej schránky vášho iPhone?

Jednou z najbežnejších sťažností, ktorú počujeme, je nevidenie prepisov hlasovej schránky na text!

Spravidla je to veľmi jednoduchá oprava!

Stačí zapnúť Siri a nastavenie na Stlačením bočného / domáceho / horného tlačidla zobrazíte Siri prepínať.

  • Ísť do Nastavenia> Sir & Search
  • Zapnúť Stlačením bočného (domovského / horného) tlačidla zobrazíte Siri
  • Ak je toto nastavenie už zapnuté, vypnite ho, počkajte 30 sekúnd a prepnite ho Stlačením bočného (domovského / horného) tlačidla zobrazíte Siri späť

Možno budete musieť počkať niekoľko hodín (až 24 hodín), kým sa prejavia vaše prepisy hlasovej schránky s textovými prepismi!

Upozorňujeme, že spoločnosť Apple nepodporuje všetky jazyky s prepismi z hlasovej schránky na text. Ak spoločnosť Apple zatiaľ nepodporuje váš jazyk v systéme iOS, obráťte sa na svojho mobilného operátora a opýtajte sa ho, či na svojom konci ponúka službu prepisu hlasovej schránky.

Biela obrazovka hovorí Hovor do hlasovej schránky?

Tieto opravy by mali vo vašom iPhone fungovať, ak nemáte prístup k tejto funkcii a iba sa vám zobrazuje biela obrazovka, ktorá zobrazuje „Zavolajte do hlasovej schránky.”  

Ak vidíte túto správu v hlasovej schránke, vyskúšajte nasledovné:

  • Zapnite režim v lietadle, počkajte 20 - 30 sekúnd a potom ho vypnite. Najjednoduchšie je to urobiť pomocou ovládacieho centra
  • Zavolajte do svojej hlasovej schránky alebo sami z iného telefónu a skúste zanechať hlasovú schránku
  • Zavolajte si z vlastného telefónu a nastavte si hlasovú schránku alebo zmeňte heslo, prístupový kód alebo PIN hlasovej schránky
  • Obnovte nastavenia siete prechodom naNastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.

Funkcia vizuálnej hlasovej schránky má určité obmedzenia operátora

Ak ste nedávno zmenili svoj celulárny program, možno by ste mali skontrolovať, či váš nový poskytovateľ podporuje túto funkciu v krajine vášho bydliska.

Spoločnosť Apple poskytuje komplexný zoznam dopravcov podľa regiónov. Skontrolujte a potvrďte.

Najskôr teda skontrolujte, či vo vašom zariadení nie sú k dispozícii aktualizácie operátora

  • Klepnite na Nastavenia> Všeobecné> O mne a skontrolujte vedľa položky Nosič
  • Používate najnovšiu verziu alebo sa vyžaduje aktualizácia? Ak čaká na aktualizáciu, použite najnovšiu aktualizáciu operátora vo svojom zariadení.

Vizuálna hlasová schránka systému iOS nefunguje po aktualizácii, postup nápravy

Vyskúšajte všetky kroky uvedené nižšie, kým sa problém vo vašom zariadení nevyrieši

  • Obnovte nastavenia siete
    • Predtým, ako sa pokúsite resetovať nastavenia siete, nezabudnite si poznačiť svoje meno Wi-fi, heslo atď., Pretože po obnovení budete musieť znova zadať svoje nastavenia.
    • Klepnite na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete
  • Prepnúť celulárnu službu
    • Klepnite na Nastavenia> Mobilné> Mobilné dáta. Vypnite ho.
    • Počkajte pár minút.
    • Znova povoľte svoje mobilné dáta a skontrolujte, či vizuálna hlasová schránka opäť funguje
  • Použite režim v lietadle
    • Zapnite režim v lietadle klepnutím na Nastavenia a výberom režimu v lietadle. Počkaj chvíľku.
    • Vypnite iPhone. Reštartujte zariadenie a vypnite režim v lietadle.
    • Skontrolujte a či máte znova prístup k svojej vizuálnej hlasovej schránke.
  • Vypnutie a zapnutie Stlačte bočné alebo domovské tlačidlo pre Siri
    • Ukončite aplikáciu v telefóne a prepnite zariadenie do režimu v lietadle.
    • Ďalej klepnite na Nastavenia> Siri a vyhľadávanie> Vypnite tlačidlo Sixt na strane pre Siri a reštartujte zariadenie.
    • Keď vizuálna hlasová schránka začne fungovať, môžete zapnúť bočné tlačidlo Siri pre.
    • Ostatní čitatelia nám hovoria, že vykonaním tých istých krokov pri funkcii Listen for Hey Siri sa odstránili aj problémy s prepismi hlasovej schránky
  • Vizuálna hlasová schránka vyžaduje pevné mobilné pripojenie
    • Najlepším spôsobom, ako to skontrolovať, je vypnúť Wi-Fi na vašom iPhone.
    • Skontrolujte, či máte prístup k internetu s vypnutým pripojením Wi-Fi.
    • Ďalej reštartujte iPhone a skontrolujte, či je funkcia Visual Voicemail vo vašom prístroji opäť späť.
  • Nechajte niekoho volať na váš telefón a zanechajte hlasovú schránku
    • Počkajte niekoľko minút a potom skontrolujte svoju vizuálnu hlasovú schránku.
    • Mnoho používateľov uvádza, že keď sa po aktualizácii systému iOS objaví nová hlasová schránka, funkcia vizuálnej hlasovej schránky začne pracovať podľa očakávaní.
  • Skúste zmeniť heslo vizuálnej hlasovej schránky a zistite, či to pomôže s problémom
    • Viac informácií v nasledujúcej časti sa venujeme konkrétnym problémom poskytovateľa.
  • Zmeňte jazyk Siri na americkú angličtinu
    • Vizuálna hlasová schránka sa zdá byť konzistentnejšia pri používaní angličtiny (USA).

V prípade starších modelov iOS alebo iPhone si pozrite tieto zdroje:

    Problémy s vizuálnou hlasovou schránkou, ktoré si vyžadujú podporu operátora

    Prečo nie je moja vizuálna hlasová schránka k dispozícii?

    • Nepracuje vaša základná služba hlasovej schránky s AT&T? Najlepším spôsobom, ako zistiť, či používate AT&T, je stlačiť a podržať 1.
      • Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo svojej hlasovej schránky.
      • Vaše čakajúce hlasové správy sa začnú prehrávať.
      • Ak nie sú k dispozícii žiadne nové správy, ale máte uložené hlasové správy, stlačte znova 1 a vypočujte si uložené správy.
      • Ak nemôžete sledovať žiadne hlasové správy, znamená to, že so službou nastavenia hlasovej schránky niečo nie je v poriadku, a musíte sa obrátiť na AT&Ta dozviete sa viac.
    • Uistite sa tiež, že nepoužívate službu presmerovania hovorov na presmerovanie hovorov na iné číslo.
      • Ak je to váš prípad, zmeškané hovory pomocou hlasovej schránky sa vo vašej vizuálnej hlasovej schránke nezobrazia.
      • Presmerovanie hovorov zvyčajne prepíše váš bezdrôtový systém hlasovej schránky. Napríklad, ak ste v sieti T-mobile, vytočte ## 004 # a stlačte Odoslať. Týmto sa resetujú nastavenia presmerovania hovorov.
      • Pre telefóny iPhone, ktoré používajú siete GSM, ako sú AT&T alebo T-mobile, ich nájdete v časti Nastavenia> Telefón.
      • Pre telefóny iPhone používajúce siete CDMA, ako Sprint alebo Verizon, skontrolujte nastavenie u svojho operátora.
    • Možnosti presmerovania hovorov môžete tiež overiť pomocou nastavení zariadenia iPhone.
      • To sa líši od dopravcu k dopravcovi.
      • Ak je váš iPhone napríklad v službe Verizon, môžete ho nájsť klepnutím na Nastavenia> Telefón> Služby Verizon.
      • Ak je presmerovanie hovorov zakázané, uvidíte tu jeho stav. Niekedy tiež spadá pod Celulárne služby v Nastavenia> Mobilné.

    Ako resetovať funkciu Visual VoiceMail na vašom iPhone

    Toto je opäť vlastnosť špecifická pre poskytovateľa.

    Ak ste nedávno inovovali svoj iPhone na najnovšiu verziu iOS a narazili ste na problémy s vizuálnou hlasovou schránkou a vyššie uvedené tipy pre vás nefungovali, ďalším krokom bude resetovanie vizuálnej hlasovej schránky pomocou obnovenia hesla alebo opätovného stlačenia operátora. službu na svoj účet.

    • Pokúste sa resetovať heslo vizuálnej hlasovej schránky.
      • Toto je heslo, ktoré ste nastavili u svojho poskytovateľa
      • Mnoho používateľov, keď čelí problémom hlasovej schránky, zistí, že keď si resetujú heslo hlasovej schránky zavolaním svojho operátora, problém zmizne.
    • Ak máte MYAT & Taplikácie na vašom iPhone, resetovanie je jednoduché.
      • Začnite kliknutím na ikonu lupy a zadajte „resetovať heslo bezdrôtovej hlasovej schránky“ (prvá možnosť). Potom prejdite na obrazovku Reset, kde sa zobrazuje text „Pošleme vám textovú správu s novým heslom. Si si istý…?"
      • Postupujte podľa pokynov a obnoví sa heslo na vaše telefónne číslo. Skontrolujte svoju vizuálnu hlasovú schránku.
    • Ak používate Verizon, svoje vizuálne heslo hlasovej schránky môžete resetovať pomocou Môj portál Verizontiež vyskúšajte.

    Požiadajte svojho operátora, aby nastavil novú schránku hlasovej schránky

    Vždy je dobré počkať na problém niekoľko dní až týždňov, aby ste zistili, či problém vyrieši spoločnosť Apple alebo váš poskytovateľ.

    Ak je však problém pretrvávajúci a nie dočasný, mohlo by byť dobrým nápadom obrátiť sa na svojho operátora a požiadať ho, aby pre vás vytvoril novú schránku hlasovej schránky.

    Upozorňujeme však, že stratí sa všetka súčasná história hlasových správkeď nastavujete novú, náhradnú schránku hlasovej schránky.

    Vidíte prepis Nie je k dispozícii správa?

    Ak sa táto správa zobrazí v hlasovej schránke, ktorá vám práve prišla, systém ju pravdepodobne ešte nestihol spracovať. Počkajte niekoľko minút a malo by byť k dispozícii.

    Je tiež možné, že servery Apple zodpovedné za prepis nefungujú. Ak to chcete skontrolovať, prejdite na stránku Stav systému spoločnosti Apple a vyhľadajte akékoľvek pretrvávajúce problémy.

    Ďalším dôvodom, prečo sa vo vašej hlasovej schránke môže zobraziť správa „prepis nie je k dispozícii“, je situácia, keď systém nedokáže porozumieť a dešifrovať správu a hovoriaceho. V takom prípade zvukový súbor nedokáže rozpoznať alebo mu dať zmysel.

    Nepáči sa vám prepis hlasovej schránky? Pýtate sa, ako to vypnete?

    Ako už bolo spomenuté, niektorí ľudia milujú funkciu Prepis hlasovej schránky a iní ju jednoducho nenávidia!

    Spoločnosť Apple nám v súčasnosti bohužiaľ neposkytuje spôsob, ako ju vypnúť alebo zakázať prepis hlasovej schránky na iPhone.

    Existuje však riešenie ako vypnúť prepis hlasovej schránky!

    Čitatelia zistili, že vypnutie Siri vyplo aj prepis hlasovej schránky, čo má zmysel, pretože používa rovnakú technológiu.

    Ďalším riešením je zmena jazyka Siri na iný jazyk alebo formu vášho súčasného jazyka (napríklad z americkej angličtiny do britskej angličtiny alebo austrálskej angličtiny).

    Nevieme, ako dlho tieto riešenia potrvajú, pretože Apple vždy aktualizuje technológiu, ktorá stojí za Siri.

    Zhrnutie

    Dúfame, že ste jeden z vyššie uvedených krokov vyriešili.

    Jednoduchý trik na prepínanie režimu v lietadle funguje najčastejšie u väčšiny používateľov, ktorí tento problém objavili po aktualizácii systému iOS 12.

    Pre zákazníkov AT&T sme zistili, že resetovanie hesla vizuálnej hlasovej schránky často funguje najlepšie, keď trik v lietadle nefunguje.

    Dajte nám vedieť, ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky uvedené nižšie.

    Tipy pre čitateľov

    • Môj iPhone každých pár rokov stráca vizuálnu hlasovú schránku na niekoľko dní / týždňov. Môj. Postup je vždy zavolať môjmu poskytovateľovi a požiadať ich, aby to napravili na svojom konci. Neviem, čo presne robia - nepovedia mi, keď sa opýtam, ale funguje to vždy!
    • Vypnite mobilné dáta, počkajte niekoľko minút a potom ich znova zapnite. Pre Noela začala hlasová schránka opäť fungovať
    • Trik pre mňa bol ísť do Nastavenia> Siri a vyhľadávanie a zapnite „Press Home for Siri“. Potom vynútite reštart alebo vykonajte pravidelný reštart, ak je vám to vynútené nepríjemné. Keď som urobil tieto dve veci, vizuálna hlasová schránka pre mňa opäť fungovala. A mohol som program Press Home for Siri znova vypnúť, pretože túto funkciu nechcem
    • Oprava pre mňa spočívala v zmene jazyka Siri z angličtiny (Briti) do angličtiny (USA)
    • Po vyskúšaní niekoľkých vecí vrátane návštevy Apple Store sa moje prepisy hlasovej schránky zobrazili až po nastavení a zapnutí „Hey Siri“.

    Posledné príspevky