Žiadna možnosť osobného hotspotu? Hotspot zmizol? Ako opraviť

Nedávno ste si všimli, že vaše zariadenie už nezobrazuje váš osobný hotspot? Aktualizovali ste svoj iPhone na iOS a váš osobný hotspot zmizol zo všetkých ostatných zariadení, ako sú iPady a iPody? A nevieš prečo?

Ak nie, nie ste sami!

Niekoľko našich čitateľov nám hovorí, že po aktualizácii systému iOS im chýba nastavenie osobných hotspotov! A už nemôžu pripojiť svoje ďalšie zariadenia, napríklad iPad alebo iPod, k dátovej sieti svojho iPhone pomocou funkcie Personal Hotspot.

Postupujte podľa týchto rýchlych tipov, aby váš osobný hotspot fungoval na vašom iPhone

  • Prepnite nastavenie hotspotu umožniť ostatným pripojiť sa

V tomto článku vysvetľujeme všetky možné dôvody, prečo sa vám možnosť Osobného hotspotu nemusí zobrazovať.

Takže ak chýba možnosť osobného hotspotu vášho iPhone (alebo mobilného iPadu), tu je niekoľko možností, ako to teraz napraviť!

Skontrolujte svoje osobné nastavenie hotspotu

  1. Osobný hotspot je k dispozícii pre zariadenia so systémom iOS 7 a novším
  2. Váš plán musí ako funkcia obsahovať údaje a osobný hotspot
  3. Ísť do Nastavenia> Mobilné
  4. Klepnite na Osobný hotspot
    1. Ak sa táto možnosť nezobrazuje, obráťte sa na svojho operátora a uistite sa, že táto funkcia je súčasťou vášho plánu
    2. Pomocou tohto odkazu zistíte, či váš operátor podporuje Apple Personal Hotspot
  5. Zapnúť Umožnite ostatným pripojiť sa
  6. Ak nevidíte možnosť umožniť ostatným pripojiť sa (staršie verzie systému iOS), prepínač Osobný hotspot na
  7. Použite predvyplnené heslo alebo nastavte svoje vlastné heslo osobného hotspotu WiFi
    1. Ak chcete zmeniť heslo, prejdite na Nastavenia> Mobilné> Osobný hotspot
    2. Klepnite na heslo WiFi
    3. Zadajte svoje heslo
    4. Keď zmeníte heslo, všetky pripojené zariadenia sa automaticky odpojia, takže je potrebné ich znova pripojiť pomocou aktualizovaného hesla

Zdieľajte svoj osobný hotspot s členmi tarify Apple Family automaticky

  1. Uistite sa, že ste povolili Umožnite ostatným pripojiť sa
  2. Klepnite na Rodinné zdieľanie
  3. Zapnúť Rodinné zdieľanie
  4. Klepnite na každého člena rodiny a vyberte si Automaticky namiesto Požiadať o schválenie

Riešenie problémov s osobným hotspotom

  1. Aktualizujte iOS svojich zariadení prostredníctvom iTunes alebo Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru
    1. Najprv zálohujte!
  2. Vypnite a zapnite Bluetooth a WiFi
  3. Aktualizujte si nastavenia operátora
    1. Klepnite na Nastavenia> Všeobecné> O mne
    2. Zobrazí sa výzva, ak existuje aktualizácia
  4. Zmeňte názov svojho iPhone (alebo zariadenia poskytujúceho hotspot)
    1. Počas aktualizácie systému iOS sa niekedy názov vášho zariadenia odstráni
    2. Ísť do Nastavenia> Všeobecné> O mne
    3. Klepnite na meno
    4. Zmeňte názov zariadenia poskytujúceho hotspot (zvyčajne iPhone) na niečo jedinečnejšie ako jednoducho iPhone alebo iPad
  5. Klepnutím vypnite mobilné dáta a potom ich znova zapnite Nastavenia> Mobilné> Mobilné dáta
  6. Obnovte nastavenia siete prechodom na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete
    1. Tento proces odstráni všetky uložené heslá a siete Wi-Fi - takže pred vykonaním tejto akcie majte tieto poverenia po ruke
  7. Reštartujte zariadenia vypnutím, čakaním 30 sekúnd a opätovným zapnutím
    1. Pre iOS 11 a novší použite Nastavenia> Všeobecné> Vypnúť
  8. Vynútené reštartovanie zariadení
    1. Na iPhone 8 alebo novšom alebo iPade bez tlačidla Domov: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšiť hlasitosť. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte vypínač alebo bočné tlačidlo, kým sa zariadenie nereštartuje
    2. Na iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte bočné a tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Apple
    3. Na zariadeniach iPhone 6s a starších, iPad alebo iPod touch: Stlačte a podržte tlačidlá Domov a Horné (alebo bočné) najmenej na 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple
  9. Obnoviť z nedávnej zálohy
    1. Ak svoje zariadenie pravidelne zálohujete pomocou iTunes alebo iCloud, skúste obnoviť svoje zariadenie a zistite, či to problém vyrieši
    2. Pamätajte, že medzi posledným uložením a súčasnosťou stratíte všetky údaje

Používate názov prístupového bodu (alebo APN) na svojom iPhone alebo iPade?

Ak sú nastavenia vášho APN (názov prístupového bodu) nesprávne, nemusí sa osobný hotspot ako možnosť zobrazovať

Zobrazte svoje nastavenia APN

  • Nastavenia> Celulárne> Možnosti mobilných dát> Celulárna sieť
  • Nastavenia> Mobilné dáta> Možnosti mobilných dát> Mobilná dátová sieť

Po aktualizácii systému iOS budete možno musieť znova vstúpiť do nastavení APN. Ak tieto nastavenia nepoznáte, kontaktujte svojho operátora.

Ak používate iPhone alebo iPad v podnikovom prostredí, pravdepodobne budete musieť kontaktovať svojho správcu mobilného zariadenia a zmeniť váš APN.

Zmeňte nastavenie APN

  1. Klepnite naNastavenia> Mobilné> Mobilná dátová sieť alebo Nastavenia> Mobilné dáta> Možnosti mobilných dát> Mobilná dátová sieť.
    1. Potom skopírujte nastavenia, ktoré máte k dispozícii pre mobilné dáta / mobilné dáta, do osobného hotspotu
    2. Ak chcete zmeniť svoje nastavenia, klepnite na každé pole a zadajte podrobnosti alebo si tieto podrobnosti vyžiadajte od operátora

Obnovte svoj APN

  1. Ísť do Nastavenia> Mobilné> Mobilná dátová sieť,
  2. Klepnite na Obnoviť nastavenia
    1. V prípade iPadov odstráňte konfiguračný profil a znova ho pridajte
  3. Ak máte nainštalovaný konfiguračný profil APN, použijú sa informácie o profile

Skontrolujte profil konfigurácie APN

  1. Ísť doNastavenia> Všeobecné> Profily
  2. Ak žiadna z predchádzajúcich možností nefungovala, odstráňte profil APN

Kontaktujte svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple

Ak vyskúšate všetko, aby sa váš osobný hotspot zobrazil, ale stále sa mu nezobrazuje, obráťte sa na spoločnosť Apple alebo dopravcu a požiadajte o ďalšiu pomoc.

Môžete si tiež dohodnúť stretnutie s Apple Genius a nechať ich, aby sa pozreli na vaše zariadenia. Áno, môžete tiež jednoducho vojsť - ale možno budete chvíľu čakať v závislosti od toho, ako sú Géniovia zaneprázdnení! Preto vždy odporúčame dohodnúť si schôdzku.

Posledné príspevky