Prečo nemôže môj trackpad MacBooku Pro kliknúť?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo trackpad na vašom MacBooku Pro nemusí reagovať. Poruchy hardvéru - napríklad opuchnutá batéria - môžu blokovať, aby trackpad mohol kliknúť. Alebo softvérové ​​chyby môžu znamenať, že funkčné kliknutie nebude rozpoznané.

Nie je neobvyklé, že sa u vášho MacBooku stretnete s občasným problémom. Predtým, ako sa na dlhé čakanie vrhnete do Apple Store, skúste to opraviť sami pomocou tohto sprievodcu riešením problémov.

Najprv si ukážeme, ako používať váš MacBook Pro, keď na trackpad neklikne.

Ak trackpad na počítači Mac nefunguje vôbec

Ak trackpad nefunguje vôbec, môžete Mac naďalej používať s myšou. Pripojte ľubovoľnú myš k počítaču Mac pomocou rozhrania Bluetooth alebo kábla, potom prejdite na Predvoľby systému> Prístupnosť> Ovládanie ukazovateľa. Zrušte začiarknutie políčka na Ak je k dispozícii myš alebo bezdrôtový trackpad, ignorujte vstavaný trackpad.

Možnosť 1. Pripojte myš USB

Myš Apple Mighty Mouse je pohodlným riešením pre problémy s trackpadom. Obrázok z Turbosquid.

Pripojte externú myš do USB portu na vašom MacBooku, ktorý chcete používať namiesto trackpadu. Váš MacBook Pro by mal rozpoznať myš a umožniť vám ukazovať a kliknúť na svoju radosť.

Možnosť 2. Pripojte myš alebo trackpad Bluetooth

Magic Mouse sa pripája k vášmu MacBooku Pro cez Bluetooth. Obrázok od spoločnosti Apple.

Prípadne pripojte externú myš alebo trackpad k vášmu MacBooku Pro pomocou Bluetooth. Ak ste už zariadenie spárovali, malo by sa pripojiť, keď ho zapnete.

V opačnom prípade zapnite zariadenie Bluetooth a pomocou nasledujúcich klávesových príkazov ho spárujte:

  1. Stlačte príkaz + medzera otvoríte Spotlight.
  2. Vyhľadajte „bluetooth“ a stlačte vstúpiť otvorte Predvoľby systému.

    Môžete použiť Spotlight na otvorenie stránok Dokumenty, Aplikácie alebo dokonca System Preferences.

  3. Stlačte tab ak chcete presunúť zameranie z vyhľadávacieho panela na zoznam zariadení.
  4. Prejdite na svoju myš Bluetooth pomocou tlačidlá so šípkami.
  5. Stlačte priestor na pripojenie k myši Bluetooth.

    Stránka Bluetooth obsahuje zoznam všetkých viditeľných zariadení v okolí.

Možnosť 3. Zapnúť Klepnutím kliknete na svoj trackpad

Ak váš trackpad môže pohybovať myšou, ale nekliká, môžete namiesto toho zapnúť Klepnutie. Ak to chcete urobiť, musíte použiť VoiceOver, ktorý je trochu komplikovanejší ako možnosti uvedené vyššie. S našimi pokynmi je to však stále dosť ľahké.

  1. Stlačte príkaz + medzera otvoríte Spotlight.
  2. Vyhľadajte „trackpad“ a stlačte vstúpiť otvorte Predvoľby systému.

    Spotlight opäť uľahčuje navigáciu v MacBooku Pro!

  3. Stlačte fn + príkaz + F5 zapnúť VoiceOver.
  4. Ak ste VoiceOver použili prvýkrát, stlačte priestor pozri návod resp V. preskočiť ich.

    Sprievodca rýchlym spustením aplikácie VoiceOver vám poskytne ľahký prehľad o tom, ako používať užitočnú funkciu.

  5. Použite VoiceOver na zapnutie Klepnutím kliknete:
    1. Stlačte tab a použite šípky zamerať sa na Point & Click.
    2. Vyberte ho pomocou ovládanie + možnosť + medzera.
    3. Stlačte tab a použite šípky zamerať sa na Klepnutie a kliknutie.
    4. Začiarknite políčko pomocou ovládanie + možnosť + medzera.To, čo VoiceOver zvýraznil, môžete vidieť podľa čierneho poľa, ktoré to ohraničuje.
  6. Teraz môžete kliknúť klepnutím na trackpad.

Možnosť 4. Použite VoiceOver

VoiceOver je jednou z mnohých funkcií dostupnosti v systéme macOS.

Ak nemáte prístup k externej myši a váš trackpad vôbec nefunguje, musíte sa pohybovať v ponukách vášho MacBooku Pro pomocou VoiceOveru a klávesových skratiek.

Stlačte fn + príkaz + F5 aktivovať VoiceOver. Odporúčame vám postupovať podľa vyskakovacích pokynov, aby ste sa naučili, ako ich používať, ak to ešte neviete. Alebo sa dozviete viac o používaní VoiceOveru na webových stránkach spoločnosti Apple.

Prečo môj trackpad MacBooku nekliká?

Váš trackpad nemusí fungovať kvôli systému macOS. Obrázok z Wikipédie.

Kliknutie na vašom MacBooku Pro prestalo fungovať kvôli problémom so softvérom alebo hardvérom.

Problémy so softvérom môžu byť výsledkom konfigurácií vašich systémových predvolieb. Alebo mohla v MacOS nastať korupcia. V každom prípade sú problémy so softvérom opraviteľné zadarmo a mali by byť niečo, čo zvládnete sami.

Na druhej strane problémy s hardvérom vyžadujú, aby váš MacBook opravil technik Apple. Možno sa odpojila jemná páska, ktorá spája váš trackpad s logickou doskou. Alebo by sa mohol rozbiť samotný trackpad.

Autorizovaní technici spoločnosti Apple majú zručnosti a nástroje potrebné na opravu vášho MacBooku Pro bez straty platnosti záruky. Obrázok z iRepair.

Nové trackpady MacBook Pro so silovým dotykom fyzicky neklikajú. Pocit kliknutia, ktorý cítite, je výsledkom haptickej spätnej väzby, podobne ako v prípade hodiniek Apple Watch. Táto fyzická zmena môže spôsobiť, že si myslíte, že softvérový problém súvisí s hardvérom.

Skôr než urobíte akékoľvek závery, nezabudnite vyskúšať naše kroky na riešenie problémov so softvérom.

Čo ak je batéria vášho MacBooku Pro opuchnutá?

Ak je váš trackpad MacBook Pro zdvihnutý, môže to byť výsledkom opuchnutej batérie. To sa občas stane, keď starnú batérie. Ale buďte opatrní, pretože ak sa rozdelí, chemikálie vo vnútri môžu byť toxické.

Zvýšený trackpad môže naznačovať, že je batéria opuchnutá. Obrázok z komunít Apple.

Ďalším znakom opuchnutej batérie je zlá výdrž batérie a opuch na spodnej strane vášho MacBooku.

Niet sa čoho obávať. Ak však máte podozrenie, že máte opuchnutú batériu, objednajte sa na návštevu technika Apple čo najskôr. Môžu vybrať batériu a bezpečne ju za vás zlikvidovať.

Ako môžem vyriešiť softvérové ​​problémy s trackpadom MacBook?

Postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste vylúčili softvérové ​​chyby vo vašom MacBooku Pro. Prikázali sme im, aby s najväčšou pravdepodobnosťou nestratili žiadne dáta. Ale aj tak by si mal skôr ako začnete, urobte si zálohu.

Krok 1: Skontrolujte svoje predvoľby systému

Niekoľko možností v predvoľbách systému MacBook Pro môže spôsobiť, že si myslíte, že je trackpad poškodený. Ak je to váš prípad, všetko, čo musíte urobiť, je vrátiť nastavenie do normálu, aby ste to vyriešili.

  1. Prejdite do časti Predvoľby systému> Prístupnosť> Myš a trackpad.
  2. Zrušte začiarknutie PovoliťKlávesy myši.
  3. Kliknite na Možnosti ... a vypnite Keď je klávesnica myši zapnutá, ignorujte vstavaný trackpad.
  4. Zdvihnite Rýchlosť dvojitého kliknutia na vyššiu rýchlosť.
  5. Zrušte začiarknutie Ak je k dispozícii myš alebo bezdrôtový trackpad, ignorujte vstavaný trackpad.
Vypnite všetky možnosti, ktoré by mohli ovplyvniť klikanie na trackpad.

Mali by ste tiež skontrolovať Sledovacia rýchlosť v System Preferences systému Trackpad. Ak je to príliš pomalé, váš trackpad bude pôsobiť pomaly a nebude reagovať.

Nakoniec vypnite Bluetooth. Ak to funguje, váš MacBook si myslel, že je pripojený k externej myši alebo trackpadu Bluetooth.

Krok 2: Vykonajte reset SMC

Ovládač správy systému (SMC) ovláda základné procesy na vašom MacBooku Pro - napríklad reaguje na kliknutie na trackpad. Ak dôjde k zámene alebo poškodeniu SMC, môžete ho resetovať bez straty údajov.

Pred vykonaním resetu SMC odpojte MacBook od napájacieho adaptéra.

Ak máte MacBook Pro (2018):

  1. Prejdite na Apple> Vypnúť a počkajte, kým sa MacBook úplne nevypne.
  2. Stlačte a podržte vypínač alebo dotykové ID na 10 sekúnd.
  3. Uvoľnite tlačidlo a počkajte 10 sekúnd.
  4. Opätovným stlačením vypínača alebo Touch ID zapnete svoj MacBook.
  5. Ak to trackpad neopravilo:
    1. Prejdite na Apple> Vypnúť a počkajte, kým sa MacBook opäť úplne vypne.
    2. Stlačte a podržte pravé tlačidlo posun, ľavý možnosťa naľavo kontrola tlačidlá na 7 sekúnd.
    3. Stále držte tieto klávesy a tiež stlačte vypínač na ďalších 7 sekúnd.
    4. Uvoľnite všetky tlačidlá a počkajte 10 sekúnd.
    5. Opätovným stlačením vypínača zapnite svoj MacBook.

Ak máte starší MacBook bez vymeniteľnej batérie:

  1. Prejdite na Apple> Vypnúť a počkajte, kým sa MacBook úplne nevypne.
  2. Stlačte a podržte ľavú stranu posun, kontrolaa možnosť tlačidlá na 10 sekúnd.
  3. Uvoľnite všetky klávesy a opätovným stlačením vypínača zapnite MacBook.

Ak máte MacBook s vymeniteľnou batériou:

  1. Prejdite na Apple> Vypnúť a počkajte, kým sa MacBook úplne nevypne.
  2. Vyberte batériu.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na 5 sekúnd.
  4. Znova vložte batériu a opätovným stlačením vypínača zapnite svoj MacBook.

Krok 3: Vykonajte reset NVRAM a PRAM

NVRAM (energeticky nezávislá pamäť s náhodným prístupom) a PRAM (parametrická pamäť s náhodným prístupom) sú malé množstvá pamäte, ktoré sa používajú na nastavenia v počítači MacBook Pro. Ukladajú napríklad jas obrazovky, hlasitosť zvuku a časové pásmo.

Kroky na resetovanie NVRAM a PRAM sú identické a nemali by ste tým stratiť žiadne dáta.

  1. Prejdite na Apple> Vypnúť a počkajte, kým sa váš MacBook úplne nevypne.
  2. Krátko stlačte vypínač a potom okamžite podržte možnosť + príkaz + P + R.

    Pred reštartovaním MacBooku Pro vyhľadajte klávesy na klávesnici.

  3. Uvoľnite všetky klávesy po 20 sekundách, po druhom spustení alebo po druhom zobrazení sa na obrazovke zobrazí logo Apple.

Krok 4: Skontrolujte aktualizácie systému macOS

Niekedy vám odznak povie, aby ste aktualizovali.

Príčinou kliknutia na trackpad môže byť chyba v operačnom softvéri pre MacBook. V takom prípade spoločnosť Apple zvyčajne rýchlo vydá aktualizáciu, ktorá to napraví.

Skontrolujte aktualizácie systému macOS na svojom MacBooku Pro a stiahnite a nainštalujte všetky nájdené súbory.

  1. Prejdite na Apple> O tomto počítači Mac> Aktualizácia softvéru ...

    Stránku Aktualizácia softvéru nájdete aj v časti Predvoľby systému.

  2. Počkajte, až váš MacBook skontroluje dostupnosť aktualizácií.
  3. Ak je k dispozícii nová aktualizácia, kliknite na tlačidlo Aktualizovať.

    Počkajte, kým váš MacBook Pro dokončí vyhľadávanie, a potom nainštalujte všetky nájdené aktualizácie.

Krok 5: Odstráňte niektoré súbory plistu

Súbory so zoznamom nehnuteľností - alebo súbory plistu - ukladajú používateľské nastavenia a predvoľby aplikácií na vašom MacBooku. Pri používaní počítača ich automaticky vytvára a aktualizuje systém macOS.

Ak dôjde k poškodeniu súboru plist, môžete ho odstrániť s minimálnou stratou údajov, pretože systém macOS ho automaticky nahradí. Mali by ste však pred pokračovaním vytvorte zálohu keby niečo.

Je možné, že problém s kliknutím trackpadu na MacBook Pro je výsledkom niekoľkých chybných súborov plistu.

  1. Otvorte vyhľadávač.
  2. Na paneli s ponukami kliknite na položky Prejsť> Prejsť do priečinka ...
  3. Typ / Knižnica / Predvoľby a stlačte vstúpiť.

    Funkcia Prejsť do priečinka vám umožňuje prístup k predtým skrytým priečinkom v aplikácii Finder.

  4. Po otvorení priečinka Predvoľby vyhľadajte a odstráňte nasledujúce súbory plistu (ak súbor plistu chýba, prejdite na ďalší):
    1. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
    2. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
    3. com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
    4. com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
    5. com.apple.preference.trackpad.plist

      Presuňte nechcené súbory plistu do koša alebo do priečinka na ploche, aby ste ich mohli bezpečne uložiť.

Po odstránení súborov plistu vyprázdnite kôš a reštartujte MacBook, aby ste zistili, či váš trackpad opravil.

Krok 6: Preinštalujte systém macOS pomocou režimu obnovenia

Ak poškodenie operačného softvéru spôsobilo, že trackpad MacBooku prestal klikať, musíte macOS úplne preinštalovať. Toto by malo byť možné urobiť bez straty akýchkoľvek údajov, napriek tomu vám to odporúčamenajskôr urobte zálohu.

Najlepším spôsobom preinštalovania systému macOS je použitie režimu obnovenia na vašom MacBooku. Týmto sa odstráni a preinštaluje celý operačný softvér. Môže to trvať niekoľko hodín, čiastočne to závisí od rýchlosti internetu.

  1. Prejdite na Apple> Vypnúť a počkajte, kým sa váš MacBook úplne nevypne.
  2. Krátko stlačte vypínač a potom podržte príkaz + R.

    Pred reštartovaním MacBooku Pro vyhľadajte klávesy na klávesnici.

  3. Stále držte obidve klávesy, kým neuvidíte logo Apple alebo rotujúcu zemeguľu.
  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo firmvéru.
  5. Keď sa zobrazí okno MacOS Utilities, zvoľte Preinštalujte systém macOS.

    Režim obnovenia je najjednoduchší spôsob preinštalovania systému macOS alebo obnovenia údajov do počítača Mac.

  6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a počkajte na dokončenie preinštalovania.

Krok 7: Vymažte pevný disk a nastavte ako nový

Posledným krokom pri riešení problémov so softvérom je vymazanie pevného disku a nastavenie vášho MacBooku Pro ako nového počítača. Musíte si urobiť zálohu najskôr všetky dáta vo vašom počítači, pretože všetko sa potom vymaže.

Skôr ako budete pokračovať, vytvorte si novú zálohu Macu.

Ak nastavenie vášho MacBooku Pro ako nového počítača opraví kliknutie na trackpad, problém spôsobil niečo vo vašej existujúcej zálohe. Budete musieť postupne obnovovať údaje, aby ste sa vyhli obnoveniu poškodeného súboru.

  1. Prejdite na Apple> Vypnúť a počkajte, kým sa váš MacBook úplne nevypne.
  2. Krátko stlačte vypínač a potom podržte príkaz + R.

    Pred reštartovaním počítača Mac vyhľadajte potrebné kľúče.

  3. Stále držte obidve klávesy, kým neuvidíte logo Apple alebo rotujúcu zemeguľu.
  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo firmvéru.
  5. Keď sa zobrazí okno macOS Utilities, zvoľte Disk Utility.

    Disk Utility vám umožňuje opraviť a vymazať úvodný disk v počítači Mac.

  6. Na paneli s ponukami kliknite na položky Zobraziť> Zobraziť všetky zariadenia.
  7. Vyberte pevný disk, ktorý obsahuje všetky ostatné zväzky.
  8. Kliknite na ikonu Vymazať a zadajte nasledujúce podrobnosti:
    1. Pomenujte pevný disk, napríklad „Macintosh HD“.
    2. Vyberte formát APFS alebo Mac OS Extended (Journaled).
    3. Ak sa zobrazí výzva, vyberte schému mapy oddielov GUID.

      Pred vymazaním disku musíte preň nastaviť nový názov, formát a schému. Obrázok z podpory spoločnosti Apple.

  9. Kliknite na položku Vymazať a počkajte, kým sa disk nevymaže.
  10. Podľa pokynov uvedených vyššie znova nainštalujte macOS.

Po vymazaní MacBooku Pro a opätovnej inštalácii systému MacOS ho podľa pokynov nastavte ako nový počítač.

Ako môžem vyriešiť hardvérové ​​problémy s trackpadom MacBook?

Ak po našich krokoch na riešenie problémov so softvérom stále nemôžete kliknúť na trackpad MacBooku Pro, problém musí súvisieť s hardvérom. Pozrite si naše tipy nižšie, zistite príčinu a získajte informácie o oprave.

Krok 1: Spustite diagnostiku na svojom MacBooku Pro

Aj keď to nič neopraví, spustite diagnostiku svojho MacBooku Pro, aby ste získali predstavu o tom, v čom je problém. To by mohlo urýchliť vaše stretnutie s poskytovateľom služieb Apple, keď získate opravu.

  1. Odpojte MacBook Pro od napájacieho adaptéra.
  2. Prejdite na Apple> Vypnúť a počkajte, kým sa váš MacBook úplne nevypne.
  3. Položte MacBook na tvrdý a rovný povrch s dobrým vetraním.
  4. Krátko stlačte vypínač, potom stlačte a podržte D kľúč.

    Tentokrát jediný kľúč!

  5. Uvoľnite D keď sa zobrazí výzva na výber jazyka.
  6. Vyberte si preferovaný jazyk a počkajte na dokončenie diagnostiky.
  7. Poznačte si všetky referenčné kódy, ktoré dostanete.
Poznačte si všetky kódy, ktoré dostanete po spustení diagnostiky. Obrázok z podpory spoločnosti Apple.

Krok 2: Požiadajte o opravu poskytovateľa služieb Apple

Prejdite na stránku Získajte podporu spoločnosti Applestránke rezervovať si schôdzku u autorizovaného poskytovateľa služieb Apple. Vezmite si na stretnutie svoj MacBook Pro a akékoľvek príslušenstvo - nabíjačku, myš Bluetooth atď.

Pravdepodobne budú musieť váš MacBook ponechať na triedenie, aby zistili, ktorá časť musí byť vymenená.

Keď som pracoval v Apple Store, zamerali sme sa na dokončenie všetkých našich triedení za 48 hodín alebo menej.

Z možností Získať podporu vyberte Problémy s hardvérom. Obrázok od spoločnosti Apple Získajte podporu.

Ak nemôžete navštíviť autorizovaného poskytovateľa služieb spoločnosti Apple, prečítajte si tieto tipy skôr, ako začnete s opravou tretej strany.

Koľko stojí oprava trackpadu?

Ak sa na váš MacBook Pro vzťahuje záruka AppleCare alebo zákon o ochrane spotrebiteľa, pravdepodobne nebudete musieť platiť za opravu.

Ak však potrebujete opraviť svoj MacBook Pro mimo jeho záruky, oprava trackpadu môže byť vyššia ako 200 dolárov. Spoločnosť Apple neposkytuje odhadované náklady, kým váš prístroj osobne neskontroloval.

Vždy stojí za to nechať ich nahliadnuť, pretože môžete mať šťastie a urobia to zadarmo.

Krok 3: Zvážte domácu opravu

Ak ste navštívili poskytovateľa služieb Apple, ale nechcete platiť za opravu, pravdepodobne to urobíte sami. Dúfajme, že sa vám podarilo zistiť, ktorú časť je potrebné vymeniť.

Náhradné trackpady pre váš MacBook môžete získať online. Obrázok z mac všetkých obchodov.

Túto cestu neodporúčame, ak máte opuchnutú batériu, pretože môžu byť nebezpečné a je potrebné ich starostlivo zlikvidovať.

Pokus o opravu vášho MacBooku sami zruší platnosť akejkoľvek existujúcej záruky spoločnosti Apple. Ak by to Apple zistilo, v budúcnosti tiež odmietne pracovať na vašom MacBooku, aj keď zaplatíte za opravu.

Ak si stále chcete vyskúšať domácu opravu, budete potrebovať špeciálne skrutkovače, antistatickú pracovnú podložku a náhradný diel. To všetko nájdete na eBay alebo Amazon za oveľa menej, ako by stálo v Apple Store.

Sada skrutkovačov MacBook od Amazonu.

Nezabudnite si u predajcu overiť, či je časť, ktorú predávajú, kompatibilná s vaším modelom MacBook Pro.

Veľa šťastia a dajte nám vedieť, ako to chodí v komentároch!

Posledné príspevky