Mac Safari neočakávane ukončil webový obsah, chyba, oprava

Tento článok popisuje, ako vyriešiť problémy spojené s neočakávaným ukončením Safari. OS X Safari môže zlyhať, zamrznúť a reštartovať sa z rôznych dôvodov.

Nedávno som opakovane dostal nasledujúcu chybu Safari:

„Webový obsah Safari sa neočakávane ukončil. Táto správa sa spoločnosti Apple odošle automaticky. “

Tento článok obsahuje kroky na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu tento problém vyriešiť. Takto som vyriešil tento problém:

Skontroluj aktualizácie

Aktualizujte si svoj macOS (alebo softvér pre OS X). Spustite Mac App Store a kliknite na Aktualizácie. Ďalej sa uistite, že máte najnovšiu verziu Safari.

Vymažte históriu Safari a údaje o webových stránkach

V ponuke Safari vyberte možnosťHistória> Vymazať históriu.Potom prejdite do prehľadávača Safari> Predvoľby> Ochrana osobných údajov> Spravovať údaje webových stránok a vymažte údaje webových stránok. Ukončite a znova otvorte Safari a otestujte. Nevýhodou pri vymazávaní údajov z webových stránok je odstránenie všetkých súborov cookie. To môže spôsobiť, že niektoré stránky už nebudú rozpoznávať váš počítač ako predchádzajúci návštevník.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť

Najprv choďte na Safari> Predvoľby> Pokročilé a začiarknite políčko „Zobraziť ponuku vývoja na paneli s ponukami“. Potom z ponuky Safari vyberte možnosť Vývoj> Prázdne kešky.

Odstrániť súbory Flash

Skontrolujte, či je v počítači Mac nainštalovaný program Adobe Flash Player, vyberte Systémové predvoľby> Flash Player> Pokročilé> Odstrániť všetko… A začiarknite políčko označené Odstráňte všetky údaje a nastavenia stránok potom kliknite Odstrániť údaje.

Návšteva vašej knižnice

Prejdite do vyhľadávača v systéme macOS. Alebo kliknite na ľubovoľné otvorené miesto na pracovnej ploche a v ľavom hornom rohu obrazovky vedľa symbolu Apple vyhľadajte Finder. Vyberte položku ponuky Prejsť a potom podržte kláves SHIFT.

Podržte kláves SHIFT a v rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Knižnica. Táto akcia otvorí vašu knižnicu používateľov.

Otvorte priečinok Cache a vyhľadajte priečinokcom.apple.Safari a vyhľadajte súbor Cache.db a presunúť do koša. Potom reštartujte Safari a skontrolujte, či funguje.

Ak budete mať naďalej problémy

Podržte stlačený kláves SHIFT a vyberte Choďte> Knižnicaz panela ponuky Finder. Teraz odstráňte všetky nasledujúce položky z priečinka Knižnica. Niektoré z týchto súborov vo vašom konkrétnom počítači nemusia existovať - ​​vymažte tie, ktoré nájdete v prístroji.

Súbory používateľskej knižnice na odstránenie
  1. Cache / com.apple.Safari
  2. Cache / com.apple.Safari.SearchHelper
  3. Cache / com.apple.SafariServices
  4. Cache / com.apple.WebKit.PluginProcess
  5. Cache / com.apple.WebProcess
  6. Cache / Metadata / Safari
  7. Predvoľby / com.apple.WebKit.PluginHost.plist
  8. Predvoľby / com.apple.WebKit.PluginProcess.plist
  9. Uložený stav aplikácie / com.apple.Safari.savedState

Pri otvorenom priečinku Knižnica skúste znova Safari. Ak je váš problém vyriešený, nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky. Zatvorte priečinok Knižnica a vráťte sa do práce obvyklým spôsobom.

Ak problém stále pretrváva, pokračujte

Pozrite sa na svoj účet

Ak to chcete skontrolovať, povoľte prihlásenie hostí prechodom na adresuPonuka Apple> Predvoľby systémua potom kliknite na ikonu Používatelia a skupiny. Ak chcete tu vykonať zmeny, musíte zadať svoje používateľské meno a heslo správcu. Potom vyberte možnosť „Povoliť hosťom prihlásiť sa do tohto počítača“. Potom sa prihláste ako hosť a skontrolujte, či tento problém stále existuje. Po vyskúšaní sa prihláste do svojho účtu. Ak chcete, môžete deaktivovať prihlásenie hostí.

Vyskúšajte bezpečný režim (Safe Boot)

Vypnite Mac. Počkajte pár sekúnd. Teraz zapnite počítač Mac stlačením vypínača. Keď začujete zvuk pri spustení, podržte kláves Shift a potom ho uvoľnite, keď sa zobrazí logo Apple. V bezpečnom režime sa nemusíte prihlasovať. Vyskúšajte v núdzovom režime. Ak sa váš problém so Safari nevyskytne, reštartujte Mac normálne bez stlačenia akejkoľvek klávesy.

Núdzový režim sa spúšťa oveľa pomalšie ako obvykle, pretože znovu zostavuje určité pamäte cache udržiavané systémom. Keď sa zobrazí prihlasovacia obrazovka, reštartujte ako obvykle (nie je v bezpečnom režime) a otestovať.

Ak máte v systéme OS X 10.9 alebo staršom povolený FileVault, alebo ak je nastavené heslo firmvéru, alebo ak je spúšťacím zväzkom softvérový RAID, nemôžete spustiť v bezpečnom režime.

Zakázať tretie strany

Príčinou zlyhania prehliadača Safari môžu byť doplnky tretích strán a rozšírenia Safari. Ísť do Predvoľby Safari> Rozšírenia a vypnite všetky rozšírenia. Test. Ak je to v poriadku, zapínajte jeden po druhom rozšírenie, kým nezistíte, ktoré rozšírenie spôsobuje problém.

  • V ponuke Safari prejdite na Safari> Predvoľby> Rozšírenia. Tu vypnite akékoľvek rozšírenie, aby ste zistili, či to vyrieši váš problém. Tento postup opakujte, kým nenájdete problematické rozšírenie. Keď nájdete rozšírenie, ktoré spôsobuje tento problém, môžete kliknúť na Aktualizácie a skontrolovať dostupnosť aktualizácií. Môžete tiež odinštalovať rozšírenie.
  • V ponuke Safari prejdite na Safari> Predvoľby> Zabezpečenie potom zrušte začiarknutie (deaktivovať) políčko „Povoliť doplnky“. Teraz skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje. Ak sa tak stane, bude pravdepodobne potrebné odstrániť alebo aktualizovať jeden alebo niektoré z vašich doplnkov. Pred prechodom na ďalší krok začiarknite políčko „Povoliť doplnky“.

  • Vo vyhľadávači vybertePrejsť> Prejsť do priečinka a vstúpte/ Knižnica potom kliknite na tlačidlo Prejsť. Tento priečinok obsahuje doplnky tretích strán a ďalšie doplnky. Opäť presuňte akýkoľvek súbor do koša. Potom skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Ak nie, otvorte Kôš a vyhľadajte súbor, ktorý ste práve odstránili. Potom vyberte položky Vybrať súbor> Vrátiť späť. Tento postup opakujte, kým nenájdete súbor spôsobujúci tento problém.

Vyskúšajte kontrolu systému

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, skúste spustiť Etrecheck. Tento program vytvára celkovú správu o systéme užitočnú na diagnostiku problémov a poskytnutie servisnému stredisku. EtreCheck spúšťa viac ako 50 diagnostických úloh, aby skontroloval výkon vášho počítača Mac a vytvoril o ňom správu.

Pre väčšinu z nás je ťažké, aby sme neboli programátormi, aby úplne pochopili správu, ktorú produkuje EtreCheck. Ale tieto informácie vám pomôžu rozpoznať funkcie a pravdepodobne aj zdroj problému. Ak potrebujete preniesť počítač Mac na podporu spoločnosti Apple alebo k autorizovanému poskytovateľovi služieb Apple, vytvorenie správy EtreCheck vám pomôže ušetriť čas a pravdepodobne aj vám! Softvér nevyžaduje žiadne heslá, neovplyvňuje ani neodstraňuje žiadne súbory z vášho systému. Stiahnite si softvér zadarmo z EtreCheck priamo a spustite diagnostickú kontrolu.

Posledné príspevky