Aktualizácie pre Mac OS X sa nedajú nainštalovať

Aktualizácia vášho MacBooku alebo iMacu by mala byť bez bolesti hlavy a drámy. Apple dokonca vytvoril marketingovú frázu „to jednoducho funguje!“ V poslednej dobe však veľa čitateľov a používateľov počítačov Mac nachádza opak - to jednoducho nefunguje! Niekoľko používateľov malo v poslednej dobe problémy s aktualizáciou svojho MacBooku na najnovšiu verziu systému macOS. Pri aktualizácii na najnovšiu aktualizáciu macOS High Sierra sa to, bohužiaľ, pre niektorých javí ako pomerne častý problém.

Aktualizácia sa zasekne so správou „systém Mac OS sa nepodarilo nainštalovať do vášho počítača, pri inštalácii systému MacOS sa vyskytla chyba.“ Niektorí ľudia hlásia, že sa im zobrazuje aj táto správa „Zdá sa, že cesta / Systém / Inštalácia / Balíky / OSInstall.mpkg chýba alebo je poškodená.“

Potom vás Mac vyzve na ukončenie inštalátora a reštartovanie počítača. No, Apple, čokoľvek sa to stalo, to proste funguje ???

  • Skontrolujte, či je dátum a čas vášho počítača Mac nastavený automaticky
  • Obnovte v počítači Mac NVRAM alebo PRAM
  • Uvoľnite miesto na internom pevnom disku
  • Reštartujte v bezpečnom režime a spustite program Disk Utility’s First Aid
  • Vyskúšajte režim obnovenia
  • Použite Terminál na identifikáciu a odstránenie súborov KEXT, ktoré nie sú od spoločnosti Apple
  • Reštartujte v režime jedného používateľa, aby ste odstránili problematické súbory

Získanie systému macOS sa nedá nainštalovať do vášho počítača?

Ak ste pri aktualizácii narazili na tento problém, tu je niekoľko rád, pomocou ktorých môžete problém vyriešiť. Pred vykonaním krokov uvedených nižšie vám odporúčame skontrolovať, či sú hodiny vášho počítača Mac správne. Ak sa dátum a čas vášho Macu nezhodujú s vašim aktuálnym časovým pásmom alebo dátumom, macOS sa často nenainštaluje. Ísť do Predvoľby systému> Dátum a čas.Spoločnosť Apple uprednostňuje, ak zvolíte možnosť Nastaviť automaticky.

Ďalej vyskúšame základné vynulovanie NVRAM (alebo PRAM pre staršie počítače Mac) na vašom počítači.

Ak si nie ste istí, ako resetovať NVRAM, postupujte podľa týchto pokynov

  1. Vypnite Mac
  2. Zapnite ho a okamžite stlačte a podržte súčasne tieto štyri klávesy: Option, Command, P a R.
  3. Uvoľnite tlačidlá asi po 20 sekundách, počas ktorých sa môže váš počítač Mac pravdepodobne reštartovať
  4. Otvorte Predvoľby systému a skontrolujte (a prípadne upravte) všetky nastavenia, ktoré sa resetujú, napríklad hlasitosť, rozlíšenie displeja, výber spúšťacieho disku alebo časové pásmo.

Skontrolujte úložisko

Ďalšou vecou je zabezpečiť, aby mal váš MacBook / Mac dostatok voľného miesta na dokončenie aktualizácie. Ak vám dochádzajú voľné miesta, Apple poskytuje niekoľko pokynov, ktoré vám môžu pomôcť uvoľniť miesto v počítači Mac.

Beyond the Basics

Teraz, keď sme sa postarali o základné informácie, odporúčame vyskúšať každý z nižšie uvedených procesov, kým sa problém s inštaláciou systému macOS nevyrieši. Postupy na opravu sme usporiadali do troch samostatných kategórií.

Prvý z krokov na riešenie problémov vás prevedie možnosťami bezpečného režimu a potom navrhneme režim obnovenia. Posledná z možností ukazuje, ako odstrániť súbory KEXT tretích strán pomocou jednoduchých príkazov terminálu a potom vyskúšať proces inštalácie.

Ako opraviť problém s macOS sa nepodarilo nainštalovať

Oprava problému s inštaláciou pomocou Núdzového režimu na vašom Macbooku

  • Jedným z najlepších postupov pri aktualizácii je uistiť sa, že ste si pred akýmkoľvek riešením problémov vytvorili zálohu systému. Istota je istota. Predpokladáme, že ste zariadenie zálohovali už skôr, ako začnete s ktorýmkoľvek z krokov uvedených nižšie
  • Prvá vec, ktorú musíte vyskúšať, je prepnúť počítač Mac / MacBook do bezpečného režimu. Keď počas spustenia podržíte kláves Shift, počítač sa spustí v núdzovom režime
  • Núdzový režim v podstate núti iniciovaný proces ignorovať všetky démony spustenia a položky pri spustení. Keď sa nachádzate v bezpečnom režime, ďalším krokom je prejsť do programu Disk Utility. Keď váš MacBook prejde do bezpečného režimu, uvidíte ho v pravom hornom rohu obrazovky

  • Prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov a potom choďte do priečinka MacOS Utilities. Tu budete musieť spustiť program Disk Utility. Keď ste v programe, kliknite na položku Prvá pomoc v hornej časti, vyberte hlasitosť (Váš hlavný pevný disk) a spustite proces opravy

  • Po dokončení opravy budete o stave informovaní. V tomto okamihu by ste chceli znova spustiť program macOS Update a zistiť, či vám vyhovuje, bez zobrazenia chybovej správy.

Ak ste vyskúšali vyššie uvedené kroky v bezpečnom režime a nenašli ste úspech, ďalším krokom je vyskúšanie režimu obnovenia.

Oprava problému s inštaláciou systému macOS v režime obnovenia

  • Ak sa chcete dostať do režimu obnovenia na Macu alebo MacBooku, budete musieť pri bootovaní počítača stlačiť a podržať klávesy Command + R
  • Keď ste v režime obnovy, kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky a uistite sa, že váš spúšťací disk smeruje na bootovací disk Mac.
  • Teraz nájdite aktualizačný program pre macOS a spustite aktualizáciu

Niekedy, keď máte problémy s inštaláciou / aktualizáciou, riešením, ktoré funguje pre mnohých používateľov, je vytvorenie externého zavádzacieho inštalátora a pokus o spustenie inštalačného programu pomocou tohto programu. Spoločnosť Apple poskytuje podrobnú správu o tomto procese. Zavádzací inštalačný program môžete vytvoriť na USB a potom ho skúste aktualizovať.

Odstraňujú sa súbory KEXT tretích strán

Ak stále čítate a sériu opráv v núdzovom režime aj v režime obnovenia ste už vyskúšali bezvýsledne, pravdepodobne budete musieť vyhrnúť rukávy a trochu viac pátrať po hlavnej príčine problému. Niekedy sú to rozšírenia KEXT tretích strán, ktoré spôsobujú veľa bolesti pri aktualizácii / inštalácii systému macOS.

Tieto súbory KEXT sa pridajú do vášho Macu alebo MacBooku, keď používate zariadenia tretích strán. Ak si tým nie ste istí, najlepším riešením je pozrieť sa a zistiť, aké rozšírenia tretích strán sa momentálne na vašom počítači nachádzajú.

Urobíte to tak, že otvoríte terminál vo svojich nástrojoch a zadáte nasledujúce výrazy, aby sa zobrazili súbory KEXT od iných výrobcov.

Kextstat | grep –v com.apple

Tento príkaz by mal zobraziť všetky rozšírenia tretích strán. Teraz ich môžete odstrániť jeden po druhom alebo odstrániť ten, o ktorom si myslíte, že je podozrivý. Pomocou terminálu môžete nasledujúci príkaz vyložiť kext my.

sudo kextunload /System/Library/Extensions/NAMEOFTHEKEXT.kext

Tu je potrebné nahradiť súbor „NAMEOFTHEKEXT“ príslušným podozrivým súborom KEXT, ktorý ste našli vyššie. Po načítaní súboru KEXT sa môžete vrátiť späť a skontrolovať, či bol skutočne odstránený, pomocou príkazu kextstat.

Keď odstránite všetky súbory KEXT tretích strán a uistíte sa, že máte vo svojom počítači dostatok miesta na aktualizáciu systému macOS, skúste znova spustiť proces inštalácie.

Problémy? Vyskúšajte režim pre jedného používateľa

Ak váš inštalačný proces zlyháva z dôvodu konkrétneho problémového súboru, môžete sa tiež pokúsiť prihlásiť pomocou režimu pre jedného používateľa, odstrániť daný konkrétny súbor a potom pokračovať v inštalácii. Niekedy tieto problematické nájdete mimo súborov v súboroch denníka inštalačného programu. Ak chcete získať prístup k týmto súborom denníkov, otvorte aplikáciu Console v pomôckach a kliknite na „/ Var / log“ v ľavom stĺpci a potom vyberte ‘Instal.log‘v nasledujúcom stĺpci.

Dúfame, že sa vám pomocou niektorých z týchto tipov podarilo vyriešiť problém s inštaláciou systému macOS. Ak ste vyskúšali všetko bez úspechu, najlepším riešením je obrátiť sa na ľudí podpory Apple, aby vám mohli pomôcť. Dajte nám vedieť, ako vaša inštalácia fungovala, pomocou komentárov uvedených nižšie.

Tipy pre čitateľov

  • Skúste reštartovať v režime obnovy a nainštalujte macOS High Sierra alebo Sierra z bootovacieho disku USB. V prípade potreby preformátujte disk SSD na Mac OS Extended (Journaled), nie na APFS
  • Skúste si založiť iný používateľský účet správcu a zistite, či ten istý problém pretrváva
  • Naštartujte počítač Mac pomocou Cmd + R, aby ste získali prístup k oddielu na obnovenie. Ihneď prejdite do ponuky Apple a vyberte položku Startup Disk. Vyberte HD. V prípade potreby ho odomknite zadaním hesla správcu. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa spustí normálne
  • Aktualizujte hodiny systému pomocou terminálu. Otvorené Aplikácie> Pomôcky> Terminál a zadajte príkaz dátum. Ak je uvedený dátum nesprávny, zadajte tento príkazntpdate -u „time.apple.com“ potom stlačte návrat. Ak žijete mimo Ameriku, zadajte najbližší časový server spoločnosti Apple, napríklad time.asia.apple.com alebo time.euro.apple.comvo vnútri zátvorky
  • Vytvoril som ISO obraz macOS High Sierra na USB a inštalácia bola potom hračkou
  • Vypnite Mac a počkajte 30 sekúnd. Po 30 sekundách stlačte vypínač a okamžite podržte kláves Command + R a stláčajte tieto klávesy, kým sa nezobrazí logo Apple. Mali by ste vidieť obrazovku s výzvou na výber jazyka, výber jazyka, ktorý si chcete zvoliť, a navigáciu do pomocných programov macOS. Skontrolujte tlačidlo Wi-Fi vpravo hore a uistite sa, že ste pripojení k internetu. Potom vyberte možnosť preinštalovať najnovšiu verziu systému macOS, kliknite na tlačidlo Pokračovať, odsúhlaste to a umožnite mu samotné sťahovanie a reštartovanie (len nechajte Mac na pokoji - naozaj!) Po opätovnom nainštalovaní systému macOS by sa mal reštartovať a skončiť pri prihlasovacej obrazovke
  • Pri podržaní klávesu Option som sa naštartoval a vybral som si svoj bežný MacinstoshHD (nejde o aktualizačný zväzok). Potom som nabootoval normálne (nie v bezpečnom režime) a pokúsil som sa znova nainštalovať aktualizáciu. Trvalo niekoľko reštartov, ale nakoniec to vyšlo!
  • Táto chyba často znamená, že sa váš počítač Mac pokúša spustiť z iného oddielu HD, niekedy dokonca aj z oddielu na obnovenie. Ak to chcete opraviť, reštartujte správcu spustenia (podržte kláves s možnosťou) a vyberte svoj bežný HD, z ktorého sa má reštartovať. Akonáhle budete úspešní, choďte na Systémové predvoľby> Startup Disk > Vyberte svoje bežné spustenie HD. To by malo problém vyriešiť

Posledné príspevky