iOS Facebook: „Chyba pri prihlásení“, oprava

Viac ako pár z nás každý deň, možno aj každú hodinu, kontroluje Instagram alebo Facebook, či nemá pravidelné informácie o rodine, priateľoch a správach. Takže keď aplikácie Facebooku (FB, FB Messenger, WhatsApp a Instagram) zrazu nefungujú, je to potenciálna kríza!

Niekoľko čitateľov nahlási problém, pri ktorom dostane správu Facebook: chyba pri prihlásení. S touto chybou nie sú úplne schopní prihlásiť sa na Facebook na svojich zariadeniach iDevices vrátane iPadov, iPhonov a iPodov Touch.

Po zadaní svojho Facebook ID a hesla sa im zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:„Chyba pri prihlásení. Nepodarilo sa komunikovať so serverom. “

Ďalšie možné chyby, keď sú servery FB nefunkčné, sú:

  • Facebook bude skoro späť
  • Prepáčte, niečo sa pokazilo
  • Účet Dočasne Nedostupný
  • Ľutujeme, vyskytla sa neočakávaná chyba. Skúste neskôr prosím. Kód chyby: 2
  • Prihlásenie zlyhalo. Ľutujeme, vyskytla sa neočakávaná chyba. Skúste neskôr prosím. Kód chyby: 1 (FBAPIErrorDomain)
  • Toto médium sa nepodarilo prehrať
  • Vyskytla sa neznáma chyba siete
  • Nie je možné komunikovať so serverom
  • Facebook momentálne nefunguje kvôli požadovanej údržbe

Ďalej môžete zistiť, že vás Facebook dokáže prihlásiť, ale veľa funkcií služieb zostáva nedostupných - najmä nahrávanie médií na Facebook často nefunguje.

Ak narazíte na tieto problémy, pozrite si nasledujúce tipy. Vyskúšajte každý krok po druhom, kým problém nevyriešite.

Ak sa nemôžete prihlásiť na Facebook alebo získať prístup k funkciám, postupujte podľa týchto rýchlych tipov

  • Skontrolujte, či servery Facebooku nefungujú
  • Skúste namiesto Wi-Fi použiť mobilné (mobilné) dáta alebo naopak
  • Overte svoje poverenia (ID používateľa a heslo) pomocou prehliadača namiesto aplikácie, najmä ak ste nedávno niečo zmenili
  • Odstráňte aplikáciu Facebook a znova ju nainštalujte
  • Dočasne vypnite všetky brány firewall alebo antivírusový softvér
  • Uistite sa, že ste nastavili dátum a čas vášho iDevice na automatické nastavenie
  • Obnovte nastavenia svojej siete
  • Obnovte v zariadení údaje o polohe a ochrane súkromia

Nemôžete sa prihlásiť na FB Messenger, Facebook, Instagram alebo WhatsApp?

Pamätajte, že Facebook vlastní niekoľko ďalších sietí sociálnych médií, napríklad Messenger, Instagram a WhatsApp.

Takže kedykoľvek narazíte na chyby na Facebooku, môžu sa vám tiež zobraziť správy o problémoch s prístupom k týmto službám zdieľania fotografií a správ.

Nedávno zmenené alebo aktualizované vaše Facebook ID alebo heslo?

Ak počas aktualizácie aplikácie zmeníte svoj e-mail alebo heslo, nová aplikácia toto nové heslo alebo e-mail nerozpozná.

V dôsledku toho získate tento Facebook: chyba pri prihlasovaní!

Osvedčeným postupom je zmeniť Facebook späť na staré heslo, odstrániť aplikáciu Facebook z iDevice a potom ju znova nainštalovať.

Teraz by to malo fungovať pre vás. Ak nepokračujete v čítaní ...

Prvé veci ako prvé

Predtým, ako prejdete týmto zoznamom tipov, skontrolujte správnosť svojho používateľského mena a hesla pre Facebook.

Prejdite do Safari alebo iného prehliadača a prihláste sa na Facebook, aby ste sa ubezpečili, že sú vaše prihlasovacie údaje na Facebooku správne.

Ak nie, postupujte podľa ich pokynov na získanie vášho Facebook ID alebo hesla, prípadne oboch.

Ak nemáte problémy s prihlásením sa na Facebook cez Safari, skúste zavrieť aplikáciu Facebook a reštartujte to znova.

Urobíte to tak, že dvakrát kliknete na domovské tlačidlo a potiahnete prstom nahor po miniatúre Facebooku. Znova otvorte svoj Facebook a skúste to znova.

Nemusíte to byť len vy: Skontrolujte stav servera Facebook

Skôr ako strávite viac času, skontrolujte, či problém nemá samotný Facebook, ale skôr ako vy.

Pamätajte, že Facebook aj jeho Instagram (dcérska spoločnosť FB) občas trpia lokalizovanými až rozsiahlymi výpadkami. Najlepšie je preto skontrolovať to skôr, ako budete tráviť čas riešením problémov.

Ak uvidíte „Prepáčte, niečo sa pokazilo. Pracujeme na oprave najrýchlejšie ako vieme„Skontrolujte, či servery FB nefungujú.

Prejdite na web ako DownDetector a skontrolujte, či existujú podobné správy od iných používateľov.

Ak hlásia problémy iní používatelia, vaším problémom je s najväčšou pravdepodobnosťou problém s internetovou službou alebo zmenou, ktorý vyžaduje opravu Facebooku (alebo iných spoločností, ktoré podporujú infraštruktúru FB).

Niektoré z týchto webov obsahujú aj Live Outage Map, ktorá vám v reálnom čase poskytne predstavu o tom, kde k problémom dochádza.

Ďalšou možnosťou je skontrolovať Twitter. Výpadky stránok na Facebooku často hlásia používatelia FB na Twitteri. Skontrolujte hashtagy pre #facebookdown a #instagramdown.

Informácie o výpadkoch nájdete vo svojich informačných kanáloch. Veľké problémy s Facebookom sa zvyčajne hlásia na väčšine spravodajských serverov - stačí napísať Facebook a skontrolovať tieto výsledky.

V takom prípade je vaším jediným prostriedkom čas.

Vidíte chybu 2?

Kód chyby 2 je chyba založená na pripojení, čo znamená, že vy, klient Facebooku, nemôžete komunikovať so servermi Facebooku.

Najskôr podľa pokynov uvedených vyššie skontrolujte, či nie sú servery Facebook (alebo Messenger, Instagram, WhatsApp) nefunkčné.

Ak servery vyzerajú dobre, môže to byť problém s vašim pripojením.

Používatelia, ktorí dostali túto chybu, môžu mať zlé pripojenie k sieti alebo WiFi. Skúste teda prejsť na inú sieť Wi-Fi alebo namiesto Wi-Fi použite mobilné dáta.

Vášmu pripojeniu k serverom FB môže navyše zabrániť brána firewall alebo iný bezpečnostný softvér.

Takže ak máte v sieti nainštalovaný firewall, môže to byť problém.

Prvá línia obrany pomocou Facebooku: Chyba pri prihlasovaní

Zvyčajne sú to najjednoduchšie riešenia, ktoré sa dajú najťažšie zistiť. Ale naši čitatelia poznamenávajú, že tento tip naozaj funguje. A to všetko bez väčšej námahy!

Ísť do Nastavenia> Všeobecné> Dátum a čas a uistite sa Nastaviť automaticky je zapnutý (zelený) ... častejšie tento krok problém vyrieši!

Ďalším rýchlym tipom pre používateľov so systémom iOS 10 alebo starším je prejsť do ponuky Nastavenia, zvoliť Facebook a klepnúť na Odstrániť účet.

Potom znova zadajte svoje Facebook ID (používateľské meno a heslo.)

Pre iOS 11 a novší už Apple nepodporuje Facebook s jednotným prihlásením a integráciou na úrovni systému

Namiesto toho spoločnosť Apple zaobchádza s Facebookom (spolu s ďalšími sociálnymi aplikáciami, ako je Twitter) rovnako ako so všetkými ostatnými aplikáciami tretích strán.

To znamená odhlásiť sa; musíte si prejsť samotnú aplikáciu Facebook.

Klepnite na tlačidlo hlavnej ponuky v pravom dolnom rohu (3 vodorovné čiary) a na stránke profilu prejdite nadol na položku Odhlásiť sa. Klepnite na toto tlačidlo a potvrďte svoje odhlásenie z Facebooku. Potom sa znova prihláste.

Krátke, ale čudné riešenie

Keď uvidíte túto chybu, klepnite na zrušiť. Opäť sa objaví.

Kľúčom je pracovať medzi týmto krátkym časom a napísať používateľské meno a heslo.

Medzi klepnutiami na zrušenie zadajte každé slovo po jednom.

Po zadaní používateľského mena a hesla klepnite na prihlasovacie meno.

Druhé kroky na opravu Facebooku: Chyba pri prihlasovaní

  1. Ísť do Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete
  2. Počkajte na reštart
  3. Klepnite na aplikáciu Facebook
  4. Vyplňte užívateľské meno a heslo
    1. Tento proces reaktivuje FB

Ak nie, nezabudnite pripojiť svoje zariadenie k internetu. Spustite Safari a skontrolujte, či môžete zobraziť webové stránky.

Ak máte problémy s pripojením, môžete vyskúšať tieto základné tipy na riešenie problémov:

  • Klepnite na Nastavenia a vypnite a znova zapnite Wi-Fi
  • Reštartujte zariadenie
  • Reštartujte smerovač
  • Obnovte nastavenia siete prechodom na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete. Toto vymaže všetky vaše sieťové nastavenia, ako sú heslá k sieťam Wi-Fi atď.

Apple Toolbox má tiež tieto tipy na riešenie problémov s WiFi.

Ak teda máte problémy s pripojením, ktoré nie sú vyriešené, pozrite si tieto tipy.

Poverenia sú v poriadku, ale stále sa zobrazuje Facebook: Chyba pri prihlasovaní

Ak ste si istí, že vaše poverenia na Facebooku sú správne a používate systém iOS 10 alebo starší, na vašom zariadení iOS klepnite na Nastavenia> Súkromie> Facebook, potom vypnite Facebook.

Teraz sa skúste znova prihlásiť. Po prihlásení sa vráťte späť a znova povoľte nastavenie ochrany osobných údajov, ktoré ste práve deaktivovali.

Pre iOS 11 (alebo ak vyššie uvedený tip nefungoval), skúste odstrániť aplikáciu Facebook.

Najlepšie je aplikáciu odstrániť pomocou aplikácie Nastavenia.

Tak choď naNastavenia> Všeobecné> Úložisko iPhone (alebo čokoľvek, čo iDevice)> Facebook> Odstrániť aplikáciu.

Ďalšou možnosťou v systéme iOS 11 a novšom je Offload App - uchová všetky vaše dokumenty a dáta, ale odstráni samotnú aplikáciu.

Tak či onak, po odstránení alebo odstránení FB reštartujte zariadenie a potom znova nainštalujte Facebook cez App Store (alebo ak sa presunie, pomocou rovnakého nastavenia úložiska.)

Stále sa zobrazuje Facebook: Chyba pri prihlásení

Otvorte ľubovoľný prehliadač, napríklad Safari alebo Chrome (alebo iný prehliadač podľa vášho výberu). Prejdite na Facebook a prihláste sa.

Prejdite do nastavení Facebooku a vyberte Zabezpečenie. A z tejto sekcie odstráňte svoje zariadenie iDevice.

Nasleduj tieto kroky

  1. Na iDevice choďte na Nastavenia> Súkromie> Facebook
    1. Zakázať Facebook (je to prepínacie tlačidlo)
  2. Prihláste sa do svojho Facebooku v počítači a kliknite na ikonu ozubených kolies (Nastavenia)
    1. Ísť do Nastavenia> Zabezpečenie> Rozpoznané zariadenia
    2. Kliknite na tlačidlo „Upraviť“ a „Odstrániť“ Facebook pre iDevice
  3. Na iDevice prejdite na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť
  4. Stlačte ‘Obnoviť polohu a súkromie‘A potvrdiť
  5. Otvorte Facebook prostredníctvom aplikácie na iDevice

Posledná zastávka

Pre ľudí, ktorí používajú iOS 10 alebo nižší, ak stále máte problémy s iDevice a Facebookom: „Chyba prihlásenia“, klepnite na Nastavenia> Súkromie> Facebook a vypnúť možnosť Facebook.

Potom otvorte aplikáciu Facebook, skúste sa prihlásiť. Po prihlásení sa vráťte späť na svoje nastavenie ochrany osobných údajov a znova zapnite adopciu na Facebook.

Pre ľudí, ktorí používajú iOS 11 a ak vám predchádzajúci tip nefungoval so systémom iOS 10 alebo starším, skúste toto: na svojom iDevice klepnite na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť polohu a súkromie

Ak problémy pretrvávajú, reštartujte iPad alebo iPhone.

Ak reštartovanie problém nevyrieši, vynútené resetovanie zariadenia iDevice.

Reštartujte svoj iPhone, iPad alebo iPod touch iba ako posledná možnosť a iba vtedy, keď zariadenie iDevice nereaguje.

Ako vynútiť reštart (reset)

  • Na iPhone 6S alebo staršom a na všetkých iPadoch a iPodoch Touch stlačte súčasne tlačidlá Domov a Napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple

  • Pre iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte bočné tlačidlá a tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Apple

  • Na zariadeniach iPhone X alebo iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom stlačte a okamžite uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple

Nahláste svoj problém Facebooku

Ak Facebook a jeho ďalšie služby a vlastnosti (Instagram, WhatsApp alebo Messenger) stále nefungujú, zvážte odoslanie spätnej väzby na stránku Nahlásiť problém Facebooku.Ak je to možné, uveďte popis a snímku obrazovky s vaším problémom.

Ako nahlásiť pomocou vášho iDevive niečo, čo nefunguje na Facebooku

  1. Klepnite na tlačidlo ponuky
  2. Posuňte sa nadol a vyberte Nahlásiť problém
  3. Vyberte produkt Facebook, s ktorým máte problém
  4. Do textového poľa opíšte svoj problém vrátane krokov, ktoré ste podnikli pri jeho riešení
  5. Kliknutím na ikonu pridajte snímku obrazovky Vyberte Súbory
  6. Klepnite na Predložiť

Ak nemáte prístup na ich stránku pomoci, pozrite sa na účet Twitter na Facebooku.

Tipy pre čitateľov

  • Skontrolujte, či vaša sieť Wi-Fi neblokuje Facebook. Práve som prešiel (na svoju prácu) na inú WiFi sieť a všetko opäť fungovalo
  • Všetko, čo som urobil, bolo ísť do ponuky Nastavenia> Všeobecné> Dátum a čas> a prepnúť tlačidlo do polohy ZAPNUTÉ pre možnosť Nastaviť automaticky
  • Vyskúšajte všetko, ako je odstránenie aplikácií Facebook, Instagram a WhatsApp a následná inštalácia tých istých aplikácií pomocou ich najnovších aktualizácií. Potom choďte do Nastavenia Safari a vymažte všetky svoje cookies, dáta webových stránok a históriu. Reštartujte všetky svoje zariadenia vrátane počítačov Mac (ak sú k dispozícii) a obnovte tiež nastavenia siete v časti Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť. Nakoniec reštartujte smerovač. Potom skúste znova spustiť Facebook (alebo Instagram a WhatsApp)
  • To, čo fungovalo pre mňa, bolo úplné vypnutie Wi-Fi prostredníctvom aplikácie Nastavenia a následné prihlásenie na Facebook a Instagram iba pomocou môjho mobilného dátového pripojenia (LTE)
  • Vypnutie WiFi, pripojenie k mobilným dátam a spustenie aplikácie Facebook A POTOM opätovné pripojenie k WiFi pre mňa fungovalo

Posledné príspevky