Čo robiť, ak sa váš iPhone nepripojí k celulárnej sieti

Celulárne siete zmenili spôsob, akým sa dokážeme spojiť s ľuďmi a informáciami. Pomocou zariadenia vo vrecku môžete skontrolovať fakty, získať pokyny alebo sa porozprávať s kýmkoľvek na svete bez potreby káblov. To všetko je pravda, pokiaľ sa váš iPhone nepripojí k celulárnej sieti.

iPhony a bunkové iPady, používajú mobilné siete na prístup na internet, telefonovanie alebo odosielanie textových správ. Ak je váš mobilný telefón iPhone údaje nefunguje, potom sa nebudete môcť pripojiť online. Ak je váš mobilný telefón iPhone sieť nie je k dispozícii, nebudete tiež môcť uskutočňovať ani prijímať telefónne hovory ani textové správy. Keď sa to stane, váš iPhone môže na stavovom riadku povedať Vyhľadávanie alebo Žiadna služba.

Bez mobilných dát môže váš iPhone na stavovom riadku povedať „Žiadna služba“. Obrázok z iKream

Tak či onak, v tomto príspevku sme pravdepodobne dostali riešenie. Čítajte ďalej a dozviete sa, prečo mobilné dáta vášho iPhone nefungujú a čo s tým môžete urobiť.

Súvisiace:

  • Ako vyhľadávať alebo bez služby iPhone, ako na to
  • Ako zistím, či je môj iPhone odomknutý?
  • PIN PIN? Čo robiť, ak nemáte SIM kartu uzamknutú
  • iPhone: „Nepodarilo sa aktivovať celulárnu dátovú sieť“; opraviť

Ako dosiahnem, aby na mojom iPhone fungovali mobilné dáta?

Za normálnych okolností potrebujete na použitie mobilných dát iba funkčnú SIM kartu s dátovou zmluvou alebo kreditom vo vašom iPhone. Uistite sa, že ste nevyčerpali povolený objem dátových prenosov, a zapnite mobilné nastavenia pre svoje zariadenie v časti Nastavenia> Mobilné> Mobilné dáta. Mobilné dáta môžete tiež zapnúť pomocou zeleného tlačidla na ovládacom paneli.

Uistite sa, že sú zapnuté mobilné dáta!

Či sú vaše mobilné dáta funkčné alebo nie, môžete vyskúšať tak, že vypnete Wi-Fi a pokúsite sa načítať webovú stránku, stream zo sociálnych médií alebo online video. Ak sa nič nenačíta, postupujte podľa pokynov na riešenie problémov uvedených nižšie a zistite, ako to vyriešiť.

Prečo na mojom iPhone nefungujú mobilné dáta?

Môže existovať mnoho rôznych dôvodov, prečo mobilné dáta vášho iPhone nepracujú alebo prečo sa váš iPhone nepripojuje k celulárnej sieti. Možné príčiny môžeme zoskupiť do troch kategórií: problémy s mobilným operátorom, problémy so softvérom pre iPhone a problémy s hardvérom pre iPhone. V nasledujúcej príručke sme vysvetlili, ako vyriešiť každý z týchto problémov.

Čo môžem urobiť, keď nefungujú mobilné dáta?

Riešenie problémov s mobilnými zariadeniami iPhone môže byť časovo náročné a keď nemáte mobilnú sieť, váš iPhone alebo mobilný iPad sa nemôžu pripojiť online ani uskutočňovať a prijímať hovory.

WhatsApp môžete používať cez Wi-Fi.

Medzitým môžete stále získať prístup k internetu pripojením k sieti Wi-Fi doma alebo na mnohých verejných priestranstvách. Samozrejme stále nemôžete uskutočňovať ani prijímať telefónne hovory ani odosielať a prijímať textové správy, ale prístup Wi-Fi vám umožní osloviť ďalších ľudí pomocou internetových služieb, ako sú iMessage, FaceTime, WhatsApp alebo Messenger.

Riešenie problémov s celulárnou sieťou alebo dátami iPhone

Naše kroky na riešenie problémov sme nižšie zoskupili do troch kategórií: problémy s mobilným operátorom, problémy so softvérom iPhone a problémy s hardvérom iPhone.

Po každom kroku nezabudnite znova otestovať svoje mobilné dáta a zistiť, či fungujú. A nezabudnite nám dať vedieť v komentároch, ktorá oprava funguje pre vás!

Ako môžem vyriešiť problémy s nosičom buniek?

Ak mobilná sieť vášho iPhone nie je k dispozícii, je možné, že problém spočíva vo vašom mobilnom operátorovi. Možno dostali bunkovú vežu dole, alebo by mohol byť problém s vaším účtom. Či tak alebo onak, vyhľadanie nájdete podľa nasledujúcich krokov.

Skontrolujte svoje pokrytie bunkami

Žiadny mobilný operátor neponúka celosvetové pokrytie. Ak ste v zahraničí alebo používate svoj iPhone na novom mieste, je možné, že váš operátor na tomto mieste neponúka služby. Navštívte ich webovú stránku a vyhľadajte mapu pokrytia.

Takto vyzerá časť mapy pokrytia AT&T.

Ak ste svoj iPhone na tomto mieste už predtým samozrejme používali bez problémov, tento krok preskočte a presuňte sa na ďalší.

Skontrolujte svoj údajový príspevok

Pre nás smrteľníkov bez neobmedzených dátových plánov je úplne možné, že ste svoj príspevok vyčerpali. Prihláste sa do svojho účtu pomocou aplikácie alebo webu poskytovateľa siete a skontrolujte zostávajúce údaje. Ak je na nule, budete si musieť buď priplatiť, alebo počkať na začiatok ďalšieho zmluvného mesiaca.

Sotva som využil žiadny svoj úbohý príspevok za údaje.

Ak ste prekvapení, koľko dát sa použilo, môžete v nastaveniach svojho iPhone zistiť, kam presne smerovali.

  1. Prejdite do časti Nastavenia> Mobilné.
  2. Posuňte sa nadol do sekcie Mobilné dáta.
  3. Aktuálne obdobie sa začalo dňom uvedeným v dolnej časti stránky.
  4. Posúvaním v zozname môžete zistiť, koľko mobilných dát každá aplikácia alebo systémová služba spotrebovala.
  5. Vypnite všetky aplikácie, ktoré využívajú príliš veľa dát.

    Vidíte, že od dátumu obnovenia som takmer nepoužil žiadne údaje.

Skontrolujte, či je zariadenie odomknuté

Nie všetky telefóny iPhone sú vytvorené rovnako. Ak bolo vaše zariadenie zakúpené prostredníctvom zmluvy o bunke, mohlo by byť uzamknuté pre konkrétneho operátora. To znamená, že ak zmeníte poskytovateľa, vaša nová SIM karta nemusí byť kompatibilná s vaším iPhone alebo mobilným iPadom.

V tomto príspevku sa dozviete, či je váš iPhone uzamknutý v sieti a čo môžete robiť, ak je. Zvyčajne musíte zavolať svojmu predchádzajúcemu alebo súčasnému mobilnému operátorovi, aby ho odomkol, niekedy za cenu.

Kontaktujte svojho dopravcu

Mobilní operátori môžu váš účet zablokovať, ak došlo k oneskoreniu platby alebo ak majú podozrenie, že porušujete zmluvné podmienky. Ak sa to stane, mali by ste dostať upozornenie. Ak sa váš iPhone nepripojí k celulárnej sieti, má zmysel, že ju nemusíte dostať!

Kontaktujte svojho dopravcu na jeho webových stránkach alebo sociálnych sieťach. Vysvetlite im problém a opýtajte sa, či môžu skontrolovať váš účet. Možno zistíte, že majú rozsiahle problémy ovplyvňujúce viacerých používateľov. V takom prípade by ste sa mali spýtať, kedy očakávajú, že to vyriešia.

Ak sa váš iPhone nepripojí k celulárnej sieti, obráťte sa na svojho mobilného operátora. Foto Echo Grid.

Ako môžem vyriešiť problémy so softvérom pre iPhone?

Problémy so softvérom majú rôzne formy a majú rovnakú škálu potenciálnych riešení. Našťastie ich obvykle môžete opraviť sami z pohodlia domova. Postupujte podľa pokynov na riešenie problémov uvedených nižšie a zistite, čo presne máte robiť.

Prepnite svoje mobilné nastavenia

Prejdite vo svojom iPhone na Nastavenia> Celulárne a zapnite alebo vypnite všetky nasledujúce nastavenia. Zakaždým otestujte pripojenie k mobilnej sieti. Nerobte si starosti, ak zistíte, že vo vašom zariadení chýba niektoré z nastavení uvedených nižšie. Niekedy sa týkajú konkrétnej siete.

Vypnite a zapnite nasledujúce nastavenia mobilných zariadení na svojom iPhone:

  • Mobilné dáta
  • Možnosti mobilných dát:
    • Hlas a dáta
    • Povoliť LTE
    • Dátový roaming
  • Výber siete:
    • Automaticky (ak je to možné, vyberte sieť ručne)
  • Mobilné dáta pre konkrétne aplikácie, ktoré používate

Zatvorte všetky aplikácie a reštartujte iPhone

Skúšali ste ho vypnúť a znova zapnúť? Toto je klasický krok riešenia problémov z dobrého dôvodu. Po správnom dokončení môže reštart zariadenia, známy aj ako reštart, vyriešiť nespočetné množstvo problémov so softvérom.

Pred reštartovaním zariadenia iPhone zatvorte všetky svoje aplikácie.

Všetky otvorené aplikácie zobrazíte potiahnutím prstom z dolnej časti obrazovky nahor alebo dvojitým kliknutím na tlačidlo Domovská stránka. Zatvorte všetko zatlačením hore z obrazovky. Potom reštartujte zariadenie podržaním tlačidla Spánok / Prebudenie, až kým sa nezobrazí výzva sprívod vypnúť.

Reštartovanie vášho iPhone by mohlo vyriešiť problémy s mobilnou sieťou.

Pred zapnutím a opätovným testovaním pripojenia k mobilnej sieti nechajte svoj iPhone vypnutý 30 - 60 sekúnd.

Ak sa to nepodarilo, skúste vynútený reštart. Na iPhone 8 alebo novšom rýchlo stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti, potom znížte hlasitosť a podržte tlačidlo spánku / prebudenia, kým sa nezobrazí logo Apple. Na iPhone 7 budete musieť držať tlačidlá Spánok / Prebudenie a Zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nereštartuje. A na starších modeloch iPhone podržte tlačidlo Spánok / Prebudenie a Domov.

Aktualizujte si nastavenia operátora

Nastavenia operátora by sa mali aktualizovať automaticky, ale v prípade, že váš iPhone zaostáva, môžete si aktualizáciu vyžiadať sami. Prejdite do časti Nastavenia> Všeobecné> Informácie a nechajte svoj iPhone na tejto stránke asi minútu. Na pozadí skontroluje dostupnosť aktualizácií nastavení operátora a zobrazí správu, či nejaké nájde.

Aktualizácia na najnovší iOS

iOS je operačný softvér pre váš iPhone alebo mobilný iPad. Často zachytáva malé chyby, ktoré sa opravujú v nových aktualizáciách. Takže ak ste sa neaktualizovali nejaký čas, môže to byť dôvod, prečo sa váš iPhone nepripojuje správne k celulárnej sieti.

Uistite sa, že používate najnovšiu verziu systému iOS.

Prejdite do časti Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru a vyhľadajte nové aktualizácie. Nezabudnite si stiahnuť a nainštalovať všetky, ktoré nájdete. Alebo ak nemáte prístup k sieti Wi-Fi, pripojte svoj iPhone k počítaču, na ktorom je spustený iTunes, a aktualizujte ho.

Obnovte nastavenia siete

Svoje sieťové nastavenia môžete resetovať v časti Nastavenia> Obnoviť> Obnoviť sieťové nastavenia. Týmto krokom odstránite všetky svoje uložené heslá Wi-Fi, ale môžete tiež opraviť všetko, čo znefunkčnilo mobilnú sieť vášho iPhone.

Obnovením nastavení siete nestratíte žiadny obsah.

Zálohujte a obnovte svoj iPhone

Najprv si urobte zálohu!

Úplné obnovenie softvéru vráti váš iPhone do továrenského nastavenia a eliminuje všetky šance na softvérové ​​problémy. Predtým by ste to mali urobiť urobte si zálohu všetkých svojich údajov, inak by ste mohli stratiť fotografie, videá, poznámky, správy a čokoľvek iné, čo nie je zálohované.

Vymažte a obnovte svoje zariadenie tak, že prejdete do časti Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Vymazať všetok obsah a nastavenia. Po chvíli sa váš iPhone bude správať, akoby bol čerstvý po vybalení, čo vám umožní zotaviť sa zo zálohy alebo nastaviť ako nový.

Vymažte všetok obsah a nastavenia a obnovte svoj iPhone.

Ak problémy s mobilnou sieťou pretrvávajú aj potom, skúste ich obnoviť znova, ale neobnovte zálohu. Ak to nefunguje, pravdepodobne máte hardvérový problém.

Ako opravím hardvérové ​​problémy s telefónom iPhone?

Problémy s hardvérom zariadenia iPhone môžu vzniknúť, keď váš iPhone zvlhne alebo spadne. Týmto nehodám sa často nedá vyhnúť, niekedy však poškodia anténu alebo iné vnútorné súčasti vášho prístroja.

Vložte znova SIM kartu

Pomocou špendlíku SIM, kancelárskej sponky alebo bezpečnostného špendlíka vysuňte zásobník SIM na bočnej strane vášho iPhone. Opatrne vyberte SIM kartu a skontrolujte, či nie je poškodená alebo vodotlač. Ak sa zdá, že je SIM karta poškodená, kontaktujte svojho operátora a požiadajte o výmenu.

Pri tejto príležitosti sa pozrite aj do zásuvky na zásobník SIM na vašom iPhone. Hľadáte malú okrúhlu kartu indikátora kvapaliny. Mal by byť biely, ale ak príde do kontaktu s kvapalinou, zmení sa na ružovú, oranžovú alebo červenú.

Pozerajte sa pomaly do vnútra zásuvky SIM, aby ste zistili, či nie je poškodená tekutinou. Obrázok od spoločnosti Apple.

Ak má karta zmenenú farbu, existuje veľká šanca, že je vaše zariadenie poškodené tekutinou a bude treba ho vymeniť.

Objednajte sa na opravu

Navštívte webovú stránku Získať podporu spoločnosti Apple, porozprávajte sa s ich poradcami pre zákazníkov a dohodnite si termín opravy. Ušetrite čas vysvetlením všetkých krokov na riešenie problémov, ktoré ste už podnikli.

Autorizovaní technici spoločnosti Apple môžu vykonať diagnostiku a zistiť, či je chyba hardvéru dôvodom, prečo nefunguje mobilná sieť vášho iPhone. Dúfajme, že budú schopní ponúknuť opravu alebo výmenu v rámci záruky.

S AppleCare budete využívať dvojročnú záruku.

Dúfame, že to pomôže a vaše mobilné dáta z iPhonu teraz fungujú. Povedzte nám svoje príbehy v komentároch, aby sme ich mohli zdieľať s ostatnými čitateľmi!

Posledné príspevky