Nemôže posielať e-maily, neumožňuje preposielanie; Opraviť

Máte problémy s odosielaním e-mailov bez ohľadu na príjemcu prostredníctvom vášho iPadu alebo iného iDevice? Pri odosielaní e-mailov sa vždy zobrazí chybové hlásenie „Cannot Send Mail. Kópia bola vložená do vašej pošty na odoslanie. Príjemca bol serverom odmietnutý, pretože neumožňuje prenos. “

Ak áno, nie ste sami. V poslednej dobe sa mnoho používateľov iPadu sťažuje, že ich iPad vôbec nemôže posielať e-maily! Našťastie táto chybová správa zvyčajne znamená, že vaše nastavenie servera odchádzajúcej pošty nie je celkom správne.

Našťastie pre všetkých z nás, ktorí majú tento problém, je to skutočne ľahké vyriešiť resetovaním prihlasovacích údajov pre daný e-mailový účet. Tu je všetko, čo musíte urobiť, aby ste napravili, keď vaše zariadenie nemôže odosielať e-maily!

  • Aktualizujte si iOS
    • Najmä ak sa vám pri pokuse o odoslanie e-mailu so systémom iOS 11 zobrazí toto chybové hlásenie: „Cannot Send Mail. Server správu odmietol “
  • Zapnutie a vypnutie režimu v lietadle
  • Skontrolujte nastavenie servera odchádzajúcej pošty a skontrolujte, či je vaše používateľské meno a heslo uvedené a správne
    • Nezabudnite skontrolovať viac nastavení servera prichádzajúcej alebo odchádzajúcej pošty. Je možné, že jeden z nich nemusí mať vaše správne poverenia
  • Vypnite WiFi a odosielajte e-maily pomocou mobilného dátového pripojenia
  • Ísť do Nastavenia> Heslá a účet alebo Účty a heslá (pre starší iOS vyhľadajte Mail alebo Mail, kontakty, kalendáre), potom klepnite na Účty> Klepnite na Problémový účet> Klepnite na svoju e-mailovú adresu a overte svoje údaje o účte a informácie SMTP pre servery prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty
  • V časti Server odchádzajúcej pošty SMTP> Primárny server prepnite server do polohy VYPNUTÉ, potom späť ZAPNUTÉ a v časti Server odchádzajúcej pošty vyplňte OBOJNÉ meno používateľa a heslo. Klepnutím na Hotovo uložte zmeny
  • Skontrolujte odporúčané nastavenia pre váš e-mailový účet pomocou vyhľadávacieho nástroja Apple Settings Mail. Overte, či sa tieto nastavenia zhodujú s nastaveniami na vašom iDevice. Ak nie, aktualizujte svoje zariadenie iDevice manuálne
  • Odstráňte problematický e-mailový účet a potom ho pridajte späť
  • Kontaktujte svojho poskytovateľa pošty a požiadajte ho o overenie, či používate správne nastavenia

Prečo sa mi to deje?

  • Pri pokuse o prístup k viacerým e-mailom (alebo e-mailovým účtom) súčasne
  • Problémy so sieťou a problémy s pripojením
  • Nastavenia servera odchádzajúcej pošty, SMTP alebo primárneho servera e-mailového účtu sú nesprávne

Opravy pre iPad nemôžu posielať e-maily

Ručné zadanie informácií o e-mailovom účte?

Ak nastavujete svoje účty ručne, skontrolujte, či máte vo svojom iDevice používateľské meno a heslo pre nastavenia poštového servera INCOMING a OUTGOING.

Pri manuálnej konfigurácii účtov musíte dvakrát zadať používateľské meno a heslo svojho e-mailového účtu - raz pre prichádzajúce a znova pre odchádzajúce.

Preinštalovanie poštového účtu je niekedy najjednoduchšie

Pravdepodobne najjednoduchšou opravou je odstrániť nepríjemný e-mailový účet a potom ho pridať späť. Táto malá akcia často urobí rozdiel a opraví malé aj veľké problémy.

  • Ísť do Nastavenia> Heslá a účty alebo Účty a heslá> Účty>
  • Klepnite na problematický e-mailový účet a posuňte sa nadol do sekcie „Zmazať účet”  
  • Klepnite na správu „Odstrániť z môjho iPhone
  • A potom prejsť obvyklým procesom pridania e-mailového účtu cezNastavenia> Heslá a účty> Účty> Pridať účet

Skúste odstrániť obsah e-mailu

Samotné e-mailové správy niekedy obsahujú niečo, čo spôsobuje problémy.

  • Pozrite sa na e-mailové správy, ktoré sa pokúšate odoslať, keď sa problém začal
  • Odstráňte VŠETKY texty, obrázky, prílohy a pod. Z textu vrátane všetkých preposlaných vlákien a informácií o správach v e-mailovom reťazci. Odstráňte všetko, až kým nebudete mať iba prázdny e-mailový obsah
  • Potom zadajte, čo chcete poslať, a skúste to odoslať!
  • Ak to funguje, problém obsahoval niečo v obsahu e-mailu

Prezrite si nastavenie SMTP

Nastavenia krok 1

Prejdite do nastavení iPhonu alebo iPadu a vyberte možnosť Účty a heslá (pre starší iOS vyhľadajte Mail alebo Mail, kontakty, kalendáre)

Krok - 2 E-mailový účet

Klepnutím na e-mailový účet, s ktorým máte problémy, klepnite na neho nižšie.

Krok - 3 Na tejto ďalšej obrazovke klepnite na Účet

Krok - 4 PRIDAJTE SVOJE ID

Na tejto obrazovke znova zadajte svoje ID E-MAILU a heslo týkajúce sa vášho účtu a klepnite na Hotovo. Uistite sa, že používate celé ID e-mailu, napríklad [chránené e-mailom]. Skontrolujte, či je vaše používateľské meno a heslo zadané a správne, aj keď je heslo uvedené ako voliteľné.

Krok - 5 Skontrolujte nastavenie servera SMTP

Na obrazovke Informácie o účte kliknite na SMTP. Keď prejdete na ďalšiu obrazovku, server SMTP pod PRIMÁRNYM SERVEROM by sa mal zobraziť ako „Zapnutý“.

Krok - 6 SMTP SERVER

Ak server SMTP nie je ZAPNUTÝ, klepnite na tlačidlo servera a na nasledujúcej obrazovke ho zapnite. Vyplňte voliteľné oblasti pre meno a heslo.

Uistite sa, že je vaše používateľské meno a heslo správne a pridané v sekcii Server odchádzajúcej pošty.

Ďalej skontrolujte, či je zapnutá možnosť Použiť SSL a či je položka Overenie nastavená na hodnotu Heslo. Nezabudnite uložiť zmeny klepnutím na Hotovo v hornej časti obrazovky!

Zadajte svoje užívateľské meno a heslo PRE OBE server odchádzajúcej pošty aj pre server prichádzajúcej pošty.

Pri nastavovaní väčšiny e-mailových účtov zadáte svoje používateľské meno a heslo dvakrát, raz pre prichádzajúci server SMTP a znova pre odchádzajúci server SMTP.

Z pravidla existujú výnimky, napríklad Microsoft Exchange a iCloud. Väčšina ostatných poskytovateľov internetových služieb a poskytovateľov e-mailov vyžaduje, aby ste tieto informácie zadali dvakrát.

Krok - 7 Vypnite iPhone alebo iPad a skúste svoj e-mail znova

To by malo opraviť problém súvisiaci s chybou, ktorú máte.

Ak sa tým problém nevyrieši, odporúčame vám odstrániť e-mailový účet zo zariadenia a znova ho vytvoriť. Ak je váš účet aktívny, nestratíte žiadne e-maily, ktoré máte vo svojich priečinkoch pošty.

Odstrániť e-mailový účet a pridať ručne

Po odstránení účtu z predvolenej aplikácie Mail pomocou Nastavenia> Heslá a účty, musíte ho pridať späť manuálne pomocou možnosti Iné na obrazovke výberu účtu.

Po zobrazení výzvy zadajte svoj e-mailový účet pomocou nastavení IMAP (tieto informácie získate od poskytovateľa e-mailu.

Po pridaní účtu s týmito nastaveniami by vaše e-maily mali začať prichádzať.

Pre poštové účty AOL

  1. Ísť do Nastavenia> Heslá a účty alebo Účty a heslá (alebo Mail pre starší iOS)> Účty> Klepnite na svoj poštový účet AOL v zozname
  2. Klepnite na svoju e-mailovú adresu AOL v hornej časti stránky
  3. Vyberte SMTP z Informácie o účte
  4. Na stránke SMPT vyberte SMTP
  5. Skontrolujte, či je server zapnutý
  6. Skontrolujte, či je názov hostiteľa smtp.aol.com
  7. Skontrolujte správnosť svojho používateľského mena a hesla
  8. Nastavte Overenie na Heslo
  9. Skontrolujte, či je port servera 587

Stále nefunguje?

Ak váš účet stále spôsobuje problémy a naďalej sa zobrazuje toto chybové hlásenie, obráťte sa na svojho poskytovateľa e-mailu a požiadajte ho o potvrdenie nastavení, ktoré používate, vrátane názvu hostiteľa, používateľského mena, nastavení servera, informácií o porte a spôsobu autentifikácie zariadenia. váš účet (zvyčajne vaše heslo, ale môže to byť niečo iné.)

Tipy pre čitateľov

  • Aj keď je nastavenie poštového servera pre meno používateľa a heslo nepovinné, nie sú voliteľné! Nezabudnite zadať celú svoju e-mailovú adresu ako svoje používateľské meno A vaše e-mailové heslo
  • Jeden čitateľ zistil, že vypnutie primárneho servera e-mailu problém vyriešilo a všetka odchádzajúca pošta bola odoslaná správne. Ďalšou variáciou, ktorej úspechom je iFolks, je vypnutie primárneho servera a zapnutie jednotlivých serverov
  • Skontrolujte nastavenie servera odchádzajúcej pošty. uistite sa, že je tam vaše užívateľské meno a heslo. V systéme iOS 11 prejdite na nastavenia> účty a heslá> váš e-mailový účet> účet> server odchádzajúcej pošty a klepnite na názov servera vedľa položky SMTP. Potom sa pozrite na svoj primárny server a uistite sa, že ste zadali a správne zadali svoje používateľské meno a heslo (aj keď hovorí, že heslo je voliteľné!)
  • Ak váš poskytovateľ e-mailu neumožňuje zabezpečené pripojenie k protokolu SMTP, na odchádzajúce e-maily použite server SMTP vášho mobilného operátora
    • Konkrétne informácie získate od svojho dopravcu
  • Vypnúť Zvýšiť úroveň ponuky. Prejdite do časti Nastavenia> Pošta> Posuňte sa nadol na „Zvýšiť úroveň cenovej ponuky“> Vypnúť

Ak problémy pretrvávajú, odporúčame vám skontrolovať ich u poskytovateľa e-mailových služieb alebo u podpory Apple.

Posledné príspevky