Účet sa nenachádza v tomto obchode. Váš účet nie je platný na použitie v ... obchode

Máte ťažkosti so sťahovaním, inštaláciou alebo aktualizáciou aplikácií, pretože sa vám vyskytla chyba, že sa váš účet nenachádza v tomto obchode? Pýtate sa prečo a čo s tým môžete robiť?

Niekoľko používateľov uviedlo, že chybové hlásenie znemožňuje používateľom nakupovať / sťahovať / aktualizovať aplikácie. Chybové hlásenie je:Účet nie je v tomto obchode. Váš účet nie je platný na použitie v ... obchode. Pred zakúpením musíte prepnúť na ... Uložiť.

Napríklad účet nie je v tomto obchode. Váš účet nie je platný na použitie v nemeckom obchode. Pred zakúpením musíte prejsť do amerického obchodu.

Táto správa sa často zobrazuje, keď sa nachádzate v inej krajine alebo regióne, ako je vaša domovská krajina, napríklad keď cestujete za prácou, na dovolenku alebo pracujete a žijete v zahraničí.

Postupujte podľa týchto rýchlych tipov, aby váš obchod s aplikáciami opäť fungoval

  • Ak je to možné, zmeňte svoju krajinu alebo región pre iTunes a App Store
  • Ak ste v skupine zdieľania rodín, overte si nastavenie krajiny a regiónu pomocou určeného organizátora rodiny
  • Odhláste sa z App Store a potom sa znova prihláste
  • Uistite sa, že na svojom prístroji nemáte žiadne obmedzenia
  • Skúste Wi-Fi na svojom zariadení vypnúť a znova zapnúť (medzi prvými pridajte reštart, ak to najskôr nefunguje)
  • Skontrolujte, či je vaša fakturačná adresa v Apple ID nastavená na vašu aktuálnu adresu bydliska
  • Odhláste sa zo svojho Apple ID v iTunes a App Store a potom sa znova prihláste
  • Aktualizujte svoju krajinu pobytu na svoje Apple ID

Nedávno presunuté? Zmeňte svoje miestne nastavenia

Ak sa skutočne nachádzate v inom regióne alebo krajine dlhodobo, mali by ste zmeniť svoje nastavenie tak, aby odrážalo vašu novú adresu!

Prejdite do sekcie Skúste zmeniť krajinu iTunes a App Store a zistite, ako aktualizovať svoje informácie.

Vidíte omylom účet, ktorý sa nenachádza v tomto obchode? Odhláste sa z App Store a prihláste sa späť!

Keď sa odhlásite z aplikácie App Store, zvyčajne sa zobrazí výzva na opätovné prihlásenie do App Store pomocou vášho Apple ID v aktuálnom regióne alebo krajine, v ktorej sa nachádzate.

Ako sa odhlásiť z App Store

  1. Otvorte aplikáciu App Store a vyberte kartu Dnes
  2. Klepnite na profilový obrázok alebo ikonu v pravom hornom rohu
  3. Vyberte možnosť Odhlásiť sa
  4. Po výzve zadajte svoje Apple ID a heslo
  5. Klepnite na Prihlásiť sa
  6. Počkajte, kým sa App Store pripojí k serverom spoločnosti Apple a overí vaše poverenia
  7. Po úspešnom prihlásení klepnite na svoje meno a Apple ID
  8. Skontrolujte nastavenie Krajina / región a potvrďte, že je správne
  9. Ak je nesprávny, otvorte webový prehliadač (napríklad Safari), prejdite na stránku svojho účtu Apple ID a zmeňte svoje údaje Apple ID
    1. Musíte tiež zadať spôsob platby pre svoju novú krajinu alebo región
    2. Pred zmenou regiónov / krajín utratte akýkoľvek kredit v obchode
    3. Zrušiť všetky predplatné vrátane Apple Music
    4. Ak je to v pláne zdieľania rodiny, opustite túto skupinu zdieľania rodiny. Nastavenia krajiny a regiónu spravuje organizátor rodiny
  10. Po overení správnosti informácií klepnite na Hotovo

Prepnúť WiFi

Niekoľko čitateľov nás informovalo, že tento problém vyriešilo jednoduché prepnutie Wi-Fi, čakanie na 20 - 30 sekúnd a následné prepnutie WiFi. Ak to nefungovalo, skúste medzi prepínaním a zapínaním pridať reštart alebo vynútený reštart. Zistite, či to funguje dobre.

Skontrolujte všetky obmedzenia

Najprv prejdite na stránku a skontrolujte, či nemáte povolené žiadne obmedzeniaNastavenia> Čas obrazovky> Obmedzenia obsahu a ochrany osobných údajov.

Pre starší iOS choďte na Všeobecné> Obmedzenia

Odhlásiť sa a prihlásiť sa do obchodov iTunes a App Store opraviť tento problém s účtom

  1. Klepnite na Nastavenia> Profil Apple ID> iTunes a obchody s aplikáciami
  2. Vidíte svoje Apple ID; klepnite na ňu a zobrazí sa vyskakovacie okno
  3. Klepnite na Odhlásiť Sa
  4. Ak sa chcete znova prihlásiť, zadajte svoje Apple ID a heslo
  5. Prejdite na domovskú obrazovku alebo do obchodu App Store a skúste aplikáciu stiahnuť znova

Skúste zmeniť krajinu iTunes a App Store

Ak zmeníte krajinu pobytu svojho Apple ID (App Store alebo iTunes Store), musíte predtým, ako prejdete na nové nastavenie krajiny, minúť všetok aktuálny zostatok. Zostatky v obchode NEPRENOSUJTE.

Aktualizujte krajinu alebo región na vašom iDevice

  1. Ísť do Nastavenia> iTunes a App Store
  2. Klepnite na svoje Apple ID
  3. Vyberte si Zobraziť Apple ID
  4. Klepnite na Krajina / región
  5. Vyberte si Zmeňte krajinu alebo región
  6. Vyberte si svoju novú oblasť
    1. Uistite sa, že ste vybrali miesto, ktoré sa zhoduje s fakturačnou adresou vášho spôsobu platby
  7. Súhlasím k obchodným podmienkam
  8. Zadajte spôsob platby, ktorý má ako fakturačnú adresu vašu aktuálnu adresu (nové miesto)
  9. Klepnite na Ďalšie, a môžete vyraziť!

Nemôžete zmeniť krajinu?

Ak nemôžete zmeniť svoju krajinu, je pravdepodobné, že ste súčasťou plánu zdieľania rodiny. Požiadajte organizátora rodiny, aby zmenil krajinu alebo región alebo opustil rodinnú tarifu.

Vaša krajina alebo región Apple ID sa aktualizuje pre všetky vaše služby Apple vo všetkých vašich produktoch Apple, ktoré používajú rovnaké Apple ID

Aktualizujte nastavenia v iTunes alebo na webe Apple ID

  1. Otvorte iTunes na počítači Mac alebo Windows PC, prihláste sa na stránku Informácie o účte Apple ID a vyberte Účet> Zobraziť môj účet v hornej časti okna iTunes
    1. Ak je to potrebné, zadajte svoje Apple ID a prístupový kód
    2. Na stránke Informácie o účte vyhľadajte napravo od krajiny / regiónu a vyberte ikonu Zmeňte krajinu alebo región
    3. Z ponuky vyberte krajinu alebo región vyberte svoju novú krajinu alebo región
    4. Kliknite Zmena
    5. Na stránke Vitajte v obchode iTunes klepnite na Pokračovať
    6. Súhlasím na Zmluvné podmienky a Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Apple
    7. Zadajte svoje nové platobné údaje a fakturačnú adresu
    8. Musíte zadať platný spôsob platby pre svoju novú krajinu alebo región - spôsob platby môžete neskôr zmeniť na Žiadny, keď váš účet potvrdí

Keď zmeníte svoju fakturačnú adresu na stránke účtu Apple ID alebo prostredníctvom obchodu iTunes Store alebo App Store, aktualizuje sa vaša fakturačná adresa pre všetky služby Apple, s ktorými používate rovnaké Apple ID.

Alebo choďte do svojho účtu Apple ID na webe

  1. Klepnite na Účet> Upraviť
  2. V ponuke Krajina / región vyberte svoju novú krajinu alebo región
  3. Zadajte svoje nové platobné údaje
  4. Musíte zadať platný spôsob platby pre svoju novú krajinu alebo región. Po potvrdení účtu môžete svoj spôsob platby zmeniť na Žiadny
  5. Kliknite Uložiť

Keď zmeníte svoju fakturačnú adresu na stránke účtu Apple ID alebo prostredníctvom obchodu iTunes Store alebo App Store, aktualizuje sa vaša fakturačná adresa pre všetky služby Apple, s ktorými používate rovnaké Apple ID.

Viditeľnú krajinu momentálne nie je možné zmeniť. Uč sa viac?

Ak je vaša krajina alebo región sivá a neumožňuje vám vykonávať žiadne zmeny, je pravdepodobné, že na vašom účte je stále kredit. Strávte zostávajúcu rovnováhu a malo by to fungovať.

Ak patríte do skupiny na zdieľanie rodiny, musíte pred zmenou krajiny a regiónu skupinu opustiť.

Pred zmenou krajiny alebo regiónu

  1. Váš kredit v obchode je priradený k obchodu v jednotlivých krajinách alebo regiónoch, takže pred zmenou krajiny vyčerpajte všetok zostávajúci kredit
  2. Stiahnite si všetky svoje minulé nákupy do svojich zariadení
  3. Zrušte všetky predplatné vrátane služby Apple Music! Musíte si ich predplatiť znova v obchode novej krajiny
  4. Zálohujte svoj iPhone, iPad alebo iPod touch do iTunes (váš účet iCloud je prepojený s vašou krajinou, takže je bezpečnejšie dôverovať iTunes v túto zálohu)
  5. Ak ste súčasťou skupiny zdieľania rodiny, môže sa stať, že nebudete môcť zmeniť svoju krajinu alebo región, kým danú skupinu zdieľania rodiny neopustíte.
  6. Ak presuniete krajiny alebo oblasti iTunes a Apple Store, mali by ste si stiahnuť všetky svoje minulé nákupypred zmenou krajiny alebo regiónu.Po vykonaní zmeny si ich možno budete môcť znova stiahnuť, v závislosti od dostupnosti nového obchodu a miestnych zákonov, ale nie je to zaručené.

Povolený je iba jeden iTunes / App Store

V tejto chvíli si nemôžete kúpiť žiadne médiá (hudbu, aplikácie atď.) Z iTunes alebo App Store, ktoré sa líšia od obchodu, kde ste vo svojom účte Apple ID uviedli bydlisko.

Vaša fakturačná adresa (a vaša kreditná karta) určujú, v ktorej krajine Apple Store môžete nakupovať.

Keď navštívite inú krajinu, ani pri dlhodobej návšteve vám spoločnosť Apple neumožňuje nakupovať aplikácie z iných iTunes alebo obchodov s aplikáciami, ktoré nie sú obchodmi vašej rezidentnej krajiny.

Tipy pre čitateľov

  • Ak to ľudia vidia v Mac App Store, vyskúšajte nasledovné:
    • Zatvorte aplikáciu Mac App Store
    • Spustite terminál Priečinok Aplikácie> Priečinok Utilities> Terminal App
    • Skopírujte a vložte nasledujúci príkaz do Terminálu: predvolené nastavenia vymazať com.apple.appstore.commerce
    • Zatvorte terminál a skúste otvoriť Mac App Store

Posledné príspevky