10 krokov na opravu e-mailových upozornení pre iPhone, ktoré nefungujú v aplikácii Mail

Stále vám na iPhone chýbajú dôležité e-maily, pretože upozornenia nefungujú? Nie si jediný; tento problém ovplyvnil veľa ľudí používajúcich aplikáciu Apple Mail.

Pomôžeme vám vyriešiť to pomocou desiatich jednoduchých krokov uvedených nižšie.

Prečo ma môj iPhone neupozorňuje, keď dostanem e-mail?

Jedným z dôvodov, prečo e-mailové upozornenia nemusia fungovať v aplikácii Mail na vašom iPhone, je ten, že nepoužívate Push. Ísť do Nastavenia> Heslá a účty> Načítať nové údaje a zapnúť Tam v hornej časti obrazovky. Tým sa zabezpečí, že sa e-maily objavia na vašom iPhone hneď, ako vám ich niekto pošle.

Nižšie sme podrobnejšie vysvetlili nastavenia e-mailu push a mnoho ďalších krokov na riešenie problémov. Ak tento rýchly tip nepomohlo, prečítajte si ďalšiu pomoc.

Problémy s upozorneniami na vašom iPhone?

Ak máte na telefóne iPhone všeobecné problémy s upozorneniami, napríklad s chýbajúcimi upozorneniami alebo upozorneniami, a ak máte nedostatok času, pozrite si toto video, ktoré obsahuje veľa základných informácií:

Krok 1. Vyberte zvuk výstrahy pre e-mailové oznámenia

Nové e-maily odoslané na váš iPhone predvolene nevydávajú zvuk upozornenia. Je možné, že Apple umlčal e-maily, aby zabránil rušeniu, pretože väčšina ľudí dostane každý deň desiatky e-mailov, ale len málo z nich vyžaduje okamžité kroky.

V nastaveniach iPhonu vyberte zvuk upozornenia na nové e-mailové upozornenia:

  1. Ísť do Nastavenia> Zvuky a haptika.
  2. Zvýšte Vyzváňanie a výstrahy objem.
  3. Klepnite na Nová pošta.
  4. Vyberte si Tón upozornenia alebo Vyzváňací tón zo zoznamu možností. Váš zvolený tón je vedľa neho začiarknutý.
  5. Klepnite na Vibrácie vyberte vzor pre vibrácie upozornení. Predvolené vibrácie pre novú poštu na iPhone sú Žiadne.
Vyberte zvukový efekt pre Nová pošta oznámenia.

Krok 2. Zapnite e-mailové upozornenia pre aplikáciu Mail

Aj napriek zvukom výstrah priradeným novým e-mailom musíte zapnúť správny typ upozornení pre aplikáciu Mail. Je možné prispôsobiť upozornenia pre každý z e-mailových účtov vo vašom iPhone.

Upravte svoje upozornenia na poštu z nastavení zariadenia iPhone:

  1. Ísť do Nastavenia> Upozornenia.
  2. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Mail.
  3. Klepnite na e-mailovú adresu, na ktorú chcete dostávať upozornenia.
  4. Zapnúť Povoliť oznámenia v hornej časti obrazovky a potom zapnite upozornenia, ktoré chcete dostávať: Zamknúť obrazovku, Centrum notifikáciíalebo Transparenty.
  5. Klepnite na Znie to a vyberte zvukový efekt pre daný e-mailový účet.
  6. Zapnúť Odznaky na zobrazenie odznaku s neprečítanými e-mailami v aplikácii Mail.
  7. Vráťte sa späť do ľavého horného rohu a zapnite upozornenia pre všetky svoje ďalšie e-mailové účty.
Vyberte požadované oznámenia pre poštu.

Krok 3. Zapnúť zvuk upozornení e-mailových vlákien

V systéme iOS 13 predstavila spoločnosť Apple možnosť stlmiť vlákna e-mailov, aby ste nedostávali upozornenia, keď niekto klepne na možnosť Odpovedať všetkým. Možno vaše upozornenia na aplikáciu Mail nefungujú, pretože ste omylom stlmili vlákno e-mailu.

Otvorte aplikáciu Pošta a vyhľadajte všetky posledné e-maily s ikonou preškrtnutého zvončeka vedľa nich. Toto sú konverzácie, ktoré ste stlmili.

Vyhľadajte ikonu zvončeka, ktorá označuje tlmené e-mailové vlákna.

Existuje veľa spôsobov, ako vypnúť alebo zapnúť vlákno e-mailu, ale najjednoduchšou metódou je prejsť po e-maile prstom sprava doľava a klepnúť Viac> Zapnúť zvuk.

Krok 4. Zakážte na svojom iPhone režim nízkej spotreby

Ak je váš iPhone v režime nízkej spotreby, deaktivuje sa množstvo zákulisných služieb, aby sa šetrila životnosť batérie. Niektoré z týchto služieb sú zodpovedné za zasielanie e-mailových upozornení, čo môže vysvetľovať, prečo nefungujú.

Skontrolujte, či je váš iPhone v režime nízkej spotreby, a to tak, že sa pozriete na symbol batérie v pravom hornom rohu obrazovky. Ak je žltá, je zapnutý režim nízkej spotreby.

Ak chcete vypnúť režim nízkej spotreby, prejdite na Nastavenia> Batéria> Režim nízkej spotreby.

Vypnúť Režim nízkej spotreby z nastavení Batéria na vašom iPhone.

Krok 5. Zapnite údaje push pre svoje e-mailové účty

Existujú dva protokoly, ktoré váš iPhone používa na prijímanie nových e-mailov: Fetch and Push. Pomocou aplikácie Fetch váš iPhone v stanovených intervaloch kontroluje nové e-maily na serveri. Vďaka funkcii Push server odosiela nové e-maily do vášho iPhone ihneď po ich prijatí.

Ak upozornenia aplikácie Mail nefungujú alebo sa vaše e-maily oneskorujú, zmeňte e-mailový účet na Push:

  1. Ísť do Nastavenia> Heslá a účty.
  2. Zapnúť Tam v hornej časti obrazovky.
  3. Klepnite na každý e-mailový účet a nastavte plán na Tam, Ak môžeš.
  4. Ak sa rozhodnete Načítať Namiesto toho vyberte plán v dolnej časti obrazovky.
Zapnúť Tam pre každý z vašich e-mailových účtov.

Krok 6. Nechajte aplikáciu Mail obnoviť na pozadí

Jedným z rôznych nastavení deaktivovaných režimom nízkej spotreby v iPhone je Obnovenie aplikácie na pozadí. Ak je táto možnosť vypnutá, Mail nemôže hľadať nové správy bez toho, aby ste otvorili aplikáciu.

To znamená, že aj keď nemáte zapnutý režim nízkej spotreby, je možné, že ste aj tak zakázali obnovovanie aplikácií na pozadí.

Zapnite Obnovenie aplikácie na pozadí pre poštu v nastaveniach vášho iPhone:

  1. Ísť do Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť aplikáciu na pozadí.
  2. Klepnite na Obnovenie aplikácie na pozadí.
  3. Zapnite ho buď Wi-Fi alebo Wi-Fi a mobilné dáta.
Vyberte, kedy chcete povoliť Obnovenie aplikácie na pozadí.

Krok 7. Odstráňte a znova pridajte svoje e-mailové účty

Niektorí používatelia dokázali vyriešiť svoje problémy s upozorneniami aplikácie Mail odstránením e-mailového účtu a jeho opätovným pridaním. Ak to urobíte, môžete stratiť všetky správy čakajúce na odoslanie z priečinka Pošta na odoslanie.

Ak používate e-mailové účty POP, odstránením účtu sa odstránia aj všetky správy, ktoré ste stiahli zo servera. Možno ich už nebudete môcť obnoviť, takže najskôr zálohujte svoj iPhone.

Postup odstránenia a opätovného pridania e-mailových účtov z vášho iPhone:

  1. Ísť do Nastavenia> Heslá a účty.
  2. Klepnite na e-mailovú adresu, ktorú chcete odstrániť, a potom klepnite na Zmazať účet.
  3. Potvrďte, že chcete Zmazať účet.
  4. Z Heslá a účty obrazovke klepnite na Pridať účet.
  5. Vyberte typ účtu a zadajte používateľské meno a heslo, ktoré chcete pridať.
  6. Po prihlásení zvoľte synchronizáciu Mail, Kontakty, Kalendárealebo Pripomienky. Potom klepnite na Uložiť.
  7. Zopakujte tieto kroky pre každý zo svojich e-mailových účtov.
Ak chcete vyriešiť problémy, odstráňte svoj poštový účet.

Krok 8. Odstráňte a preinštalujte aplikáciu Mail

S vydaním iOS 10 spoločnosť Apple umožnila odstrániť niektoré z bežných aplikácií z vášho iPhone. Je to skvelé riešenie problémov s nefunkčnými e-mailovými upozorneniami, pretože aplikáciu Mail môžete znova nainštalovať a opraviť.

Klepnutím a podržaním ikony aplikácie Mail na ploche zobrazíte a Odstrániť aplikáciu možnosť. Klepnutím na ňu aplikáciu odstránite a potom reštartujte iPhone.

Aplikáciu odstránite dotykom prsta alebo klepnutím a podržaním.

Po opätovnom zapnutí vášho iPhone si stiahnite poštu z App Store.

Možno sa budete musieť vrátiť na internet Heslá a účty nastavenia znova zapnúť poštu pre každý z vašich e-mailových účtov.

Krok 9. Dočasne odpojte svoje Apple Watch

Jednou z vynikajúcich vecí na Apple Watch - ak ich máte - je, že ich môžete použiť na kontrolu upozornení bez toho, aby ste sa museli dotknúť svojho iPhone. Táto výhoda však môže byť tiež dôvodom, prečo na vašom iPhone nefungujú upozornenia aplikácie Mail.

Vyskúšajte to tak, že na chvíľu vypnete Apple Watch. Ak e-mailové upozornenia na vašom iPhone začnú znova fungovať, upravte nastavenia upozornení pre svoje Apple Watch alebo úplne resetujte svoje Apple Watch.

Zmena upozornení Apple Watch z iPhonu:

  1. Otvor Apple Watch aplikácia
  2. Choďte do Sledujte kartu a klepnite na Oznámenia.
  3. Nájsť Mail aplikáciu a upravte upozornenia podľa svojich predstáv.
Vyberte, či chcete zrkadliť svoj iPhone alebo vytvoriť vlastné nastavenie upozornení.

Krok 10. Aktualizujte svoj iPhone na najnovšiu verziu systému iOS

Je bežné, že aktualizácie systému iOS spôsobujú vášmu iPhone nové problémy. V skutočnosti je známe, že predchádzajúce aktualizácie systému iOS spôsobovali problémy s nefungovaním e-mailových upozornení v aplikácii Mail na telefónoch iPhone.

Keď sa to stane, Apple zvyčajne vydá novú aktualizáciu v najbližších niekoľkých týždňoch, aby ju napravil. Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu systému iOS, aby ste mohli využívať opravné opravy od spoločnosti Apple.

Aktualizácia softvéru pre váš iPhone:

  1. Pripojte svoj iPhone k fungujúcej sieti Wi-Fi.
  2. Ísť do Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru.
  3. Počkajte, až váš iPhone skontroluje dostupnosť nových aktualizácií softvéru.
  4. Stiahnite a nainštalujte si všetky dostupné aktualizácie systému iOS.
Nainštalujte najnovší softvér na opravu upozornení.

Zistite, ako vyriešiť všetky problémy s poštou

Dúfajme, že upozornenia na poštu teraz fungujú na nové e-maily vo vašom iPhone. Ak je to tak, dajte nám vedieť, čo to napravilo v komentároch! V opačnom prípade si pozrite tento ďalší článok a zistite, ako vyriešiť ďalšie problémy s poštou v systéme iOS.

Posledné príspevky