Prázdny App Store s macOS Sierra, Ako na to

Po inovácii počítačov Mac a MacBook na systém MacOS Sierra niektorí z našich čitateľov objavili prázdny obchod App Store so systémom MacOS Sierra. Tento problém sa vyskytuje aj v iných verziách OS X, napríklad El Capitan. Tento problém je pomerne ľahko opraviteľný problém, pretože k nemu dochádza v dôsledku starých súborov medzipamäte, ktoré sa počas aktualizácie systému macOS alebo OS X nespracujú správne.

Súvisiace články

  • Aktualizácie obchodu s aplikáciami pre MacOS sa nezobrazujú?
  • Zrútenie aplikácií v systéme Mac?

Fast Track

  • Ukončite App Store a znovu otvorte podržaním klávesu Shift na ľavej strane klávesnice
  • Vypnite a potom zapnite (NEPOUŽÍVAJTE RESTART - vykonajte úplné vypnutie)
  • Zmeňte svoje predvoľby dátumu a času na niečo iné, ako je vaše aktuálne časové pásmo a región
  • Aktualizácia sa vykonáva pomocou kombinovanej verzie sťahovania aktualizácií macOS, a nie aktualizácie obchodu s aplikáciami
  • Odhláste sa a vráťte sa do Mac App Store. A overte, či je vybratá krajina správna
  • Odstráňte priečinky medzipamäte App Store z medzipamäte knižnice používateľa
  • Obnovte vyrovnávaciu pamäť prijatých certifikátov

Prvé kroky pre App Store Blank s macOS Sierra

  • Pred prechodom na časovo náročnejšie tipy vyskúšajte toto: odhláste sa A vypnite. Potom počkajte niekoľko minút a reštartujte. Zistite, či Mac App Store teraz funguje.
  • Ukončite Mac App Store a reštartujte ho, zatiaľ čo držíte kláves Shift na ľavej strane klávesnice. Po otvorení skúste znova aktualizovať svoje aplikácie.
  • Niektorí používatelia hlásia, že zmena dátumu a času v systémových predvoľbách na niečo iné, ako je ich súčasné umiestnenie a časové pásmo, dočasne opraví prístup do obchodu Mac App Store.

Skontrolujte macOS

Skontrolujte tiež, či existuje aktualizácia systému macOS. Najskôr identifikujte, akú verziu vášho Macu momentálne beží.

  1. V ponuke Apple vľavo hore vyberte About This Mac. Číslo verzie sa zobrazuje priamo pod názvom MacOS (alebo Mac OS X)
  2. Ak chcete zobraziť číslo zostavy, kliknite na číslo verzie. Zobrazí sa v zátvorkách vedľa čísla verzie

Ak na vašom počítači Mac nie je spustená najnovšia verzia systému macOS, skúste kliknúť na tlačidlo Aktualizácia softvéru a zistiť, či sa tým otvorí App Store. Ak nie a váš Mac potrebuje aktualizáciu, otvorte prehliadač podľa vášho výberu a na stránkach podpory spoločnosti Apple vyhľadajte najnovšiu kombinovanú aktualizáciu Apple pre MacOS. Tieto kombinované aktualizácie sa sťahujú priamo z Apple bez potreby Mac App Store.

Kombinovaná aktualizácia?

Kombinovaná aktualizácia pre macOS (alebo Mac OS X) obsahuje všetky zmeny od pôvodného vydania tejto hlavnej verzie. V dôsledku toho možno kombinovanú aktualizáciu použiť na aktualizáciu z ľubovoľného zdroja v rámci tej istej hlavnej verzie.

Niektorí ľudia radšej aktualizujú svoje macOS alebo OS X pomocou kombinovaného sťahovania aktualizácií. Jedným z ich najväčších dôvodov je, že ak sa pri predchádzajúcej aktualizácii operačného systému niečo pokazilo, spustenie komba tieto problémy obvykle odstráni. V porovnaní s tým, že aktualizácie vykonané postupne, môžu vo vašom počítači Mac ponechať tieto typy existujúcich problémov

Odhláste sa z App Store a skontrolujte krajinu

Skúste sa odhlásiť z App Store a potom sa znova prihlásiť. Na pruhu ponuky App Store kliknite na Obchod> Odhlásiť sa. Ukončite aplikáciu App Store, potom sa znova spustite a prihláste sa.

Skontrolujte tiež, či sa Mac App Store pripája k vašej aktuálnej krajine

  1. Otvorte iTunes a vyberte Účet> Zobraziť môj účet
  2. Napravo od krajiny alebo regiónu kliknite na možnosť „Zmeniť krajinu alebo región“.
  3. V ponuke „Vyberte krajinu alebo región“ vyberte svoju novú krajinu alebo región
  4. Na stránke Vitajte v obchode iTunes kliknite na položku Pokračovať
  5. Prečítajte si zmluvné podmienky a vyjadrite s nimi súhlas
  6. Zadajte svoj spôsob platby a svoju fakturačnú adresu

Aktualizácia týchto informácií zmení vašu krajinu pre všetky vaše služby Apple pre všetky vaše produkty Apple, vrátane iTunes Store, App Store, iBooks Store alebo Mac App Store.

Ako už bolo spomenuté, niektorí používatelia hlásia, že zmena dátumu a času v systémových predvoľbách na niečo iné, ako je ich súčasné umiestnenie a časové pásmo, dočasne opraví prístup do obchodu Mac App Store. Ak to váš region Mac App Store nevyrieši, skúste to tiež problém.

Ďalšie kroky pre App Store Prázdne s macOS Sierra

Krok - 1 Začnite s vyrovnávacou pamäťou knižnice

Väčšina problémov po aktualizácii súvisí so súbormi vyrovnávacej pamäte vo vašom počítači Mac. Otvorte reláciu v aplikácii Finder, zadajte výraz „~ / Library / Cache /“ a stlačte kláves Go.

Zobrazí sa všetky priečinky vo vašej pamäti cache.

Priečinky, ktoré vás zaujímajú, aby ste napravili tieto problémy, súvisia s obchodom s aplikáciami.

Vyhľadajte nasledujúcich päť konkrétnych priečinkov:

  • com.apple.appstore
  • skladový účet
  • skladové sady
  • uložené stiahnutie
  • storeinapp

Hlavný súbor je prvý.

Krok 2 Zbavte sa týchto priečinkov

Presuňte tieto priečinky do koša. Teraz môžete bezpečne vymazať dočasné položky z priečinkov / private / var /. Keď reštartujete počítač Mac, spustí sa zabudované funkcie čistenia medzipamäte a podľa potreby sa odstránia dočasné položky v priečinkoch / private / var a / var /.

Musíte teda iba reštartovať počítač Mac. To by malo vrátiť späť obrazovku vášho obchodu s aplikáciami so všetkými podrobnosťami.

Ak z nejakého dôvodu stále máte problémy s prázdnym úložiskom v systéme macOS Sierra, reštartujte počítač Mac v bezpečnom režime (reštartujte so súčasným podržaním klávesu Shift).

SÚVISIACE: Ako opraviť prázdny obchod s aplikáciami pre iPhone alebo iPad

Tento bezpečný reštart vykonáva ďalšie činnosti, aby sa zbavil dočasných súborov a kešiek. Keď sa váš Mac zavádza do bezpečného režimu, pokračujte a reštartujte ako obvykle a mal by sa postarať o problém. Pri riešení problémov súvisiacich s macOS zvyčajne začnite so súbormi vyrovnávacej pamäte pre súvisiacu oblasť. Zdá sa, že to napraví väčšinu problémov.

Odstráňte neplatné alebo nesprávne certifikáty

Obnovte vyrovnávaciu pamäť prijatých certifikátov

  1. Otvorte vyhľadávač> Prejsť> Prejsť do priečinka
  2. Do vyhľadávacieho panela Prejsť na priečinok zadajte / var / db / crls /
  3. Zlikvidujte súbory crlcache.db a ocspcache.db
  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo správcu
  5. Reštartujte systém a skontrolujte, či App Store funguje

  • Myslím si, že môj problém mal niečo spoločné so sieťovými nastaveniami môjho Macu. Takže som otvoril sieťové nastavenia, vybral sieťový adaptér, klikol na Advanced, prešiel na kartu Proxy a odškrtol Automatic Configuration proxy. To všetko napravilo.
  • Na aktualizáciu použite terminál! Terminál nainštaluje vaše aktualizácie ručne a po dokončení ich reštartujte a znova skontrolujte obchod s aplikáciami mac. Takže otvorte Terminál (Aplikácie> Pomôcky> Terminál) a zadajte: softwareupdate -i -a
  • Skontrolujte, či ste prihlásení do iTunes. Myslel som si, že som už bol prihlásený, ale pri pokuse o „zobrazenie môjho účtu“ sa mi zobrazila výzva na prihlásenie. Po prihlásení zatvorte iTunes a „vynútite ukončenie“ App Store. Potom znova podržte kláves Shift a znova otvorte App Store. Aj keď reset predtým sám o sebe nefungoval, fungoval po prihlásení do iTunes
  • Resetujte NVRAM a potom odstráňte com.apple.appstore.plist A com.apple.storeagent.plist a potom reštartujte
  • Zmenil som svoje časové pásmo na iné miesto, reštartoval a potom som sa vrátil späť do System Preferences> Date & Time a vybral som Nastaviť časové pásmo automaticky podľa aktuálneho umiestnenia. Toto pre mňa urobil trik - Mac App Store sa vrátil!
  • Používateľ diskusie Apple našiel nasledujúcu opravu: Zoznam aktualizácií App Store za posledných 30 dní je v ~ / Library / Application Support / App Store / updatejournal.plist. Po niekde zálohujte súbor, otvorte ho v Xcode alebo v akejkoľvek inej aplikácii, ktorá umožňuje hierarchicky upravovať súbory XML. V časti Root >> autoInstalledUpdates je zoznam položiek začínajúcich na položku 0. Odstrániť položku 0. (Položka, ktorá bola hneď pod ňou, sa stane novou položkou 0.) Uložiť. Otvorte App Store a vyhľadajte aktualizácie. Ak sa zobrazujú aktualizácie, opravili ste to. Ak nie, vráťte sa späť a odstráňte nasledujúcu položku 0. Opakujte, kým aktualizácie aplikácie App Store niečo neukážu. (V mojom prípade, keď som odstránil položku obsahujúcu poslednú aktualizáciu Numbers.app, začal App Store opäť konať správne.)
  • Počas riešenia problémov sa Safari nemohlo pripojiť k žiadnym webovým serverom. To naznačuje, že problém mal niečo spoločné so sieťovými nastaveniami môjho Macu. Otvoril som sieťové nastavenia, vybral som sieťový adaptér, klikol na Advanced, prešiel na kartu Proxy a odškrtol Automatic Configuration proxy. To fungovalo pre mňa.

Posledné príspevky