Prečo My FaceTime nefunguje v iOS 12 alebo iOS 13 a iPadOS? Ako to opraviť

Dáva vám FaceTime problémy alebo nefunguje po aktualizácii systému iOS alebo iPadOS na vašom zariadení? Zaujíma vás, ako môžete dosiahnuť, aby FaceTime fungoval ako kedysi? Ak áno, nie ste sami! Niekoľko čitateľov nám hovorí, že po aktualizácii svojich iOS alebo iPadOS nemôžu dostať FaceTime do práce, telefonovania alebo používania funkcií.

Vyskúšajte tieto rýchle tipy a získajte FaceTime to Work v iOS (iOS 12 a iOS 13) a iPad OS

  • FaceTime vypnite, počkajte 20 - 30 sekúnd a znova ho zapnite
  • Klepnite na svoje Apple ID a Odhlásiť sa a potom sa znova prihlásiť pomocou rovnakého alebo iného Apple ID
    • Ak to na prvý pokus nefunguje, pridajte po odhlásení reštart
  • Group FaceTime vyžaduje iOS 12.1.4 a vyšší (vrátane iOS 13 a iPadOS)
    • Apple natrvalo zakáže Group FaceTime pre akékoľvek zariadenia používajúce iOS 12 až iOS 12.1.3
    • Pri skupinovom hovore FaceTime musia všetci členovia hovoru používať iOS 12.1.4 alebo novší alebo macOS Mojave a novší
    • Group FaceTime nefunguje so systémom iOS 12.1.4 a starším ani s macOS High Sierra a starším
  • Obnovte nastavenia svojej siete v častiNastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete
  • V prípade slabých pripojení prestaňte používať akékoľvek efekty alebo Animoji / Memoji, aby ste znížili zaťaženie šírkou pásma
  • Problémy s FaceTime niekedy pomáha resetovanie všetkých nastavení. Ísť doNastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť všetky nastavenia
  • V prípade problémov s iOS 13 alebo iPadOS FaceTime uviaznu na „pripojení“ pri pokuse o video alebo audio volanie FaceTime na staršiu verziu iOS, aktualizácia na iOS a iPadOS verzie 13.4.1 a novšej(čo spoločnosť Apple tvrdí, že tento problém opravuje)

Čo je nové v FaceTime pre iOS 13 a iPadOS?

FaceTime prešiel významným faceliftom v systéme iOS 12, takže so systémami iOS 13 a iPadOS spoločnosť Apple pokračuje v rozširovaní podpory týchto funkcií vrátane možností a efektov skupinových FaceTime a animoji / memoji.

Dual Face a eSIM plne podporované vo FaceTime (a iMessage)

So systémom iOS 13 ponúka Apple teraz úplnú podporu vašich telefónnych čísel na SIM aj eSIM na akomkoľvek iPhone s dvojitou SIM kartou vo FaceTime aj iMessage.

To znamená, že môžete zahájiť hovor FaceTime z jedného čísla - fyzickej SIM karty alebo eSIM / duálnej SIM karty.

V systéme iOS 12 bolo možné pre iMessage a FaceTime použiť iba jedno mobilné číslo. Ak v systéme iOS 13 aktivujete fyzickú SIM kartu a eSIM (alebo prípadne duálnu fyzickú SIM kartu), nemusíte si z ich príslušných ponúk nastavení vyberať číslo mobilného telefónu, ktoré chcete použiť pre iMessage alebo FaceTime.

Ako aktivovať telefónne čísla SIM aj eSIM pre FaceTime

  • NavštívteNastavenia> FaceTimea začiarknite obe svoje telefónne čísla v sekcii „môžete byť oslovení FaceTime na“A„ID volajúceho
  • Pre iMessage prejdite na Nastavenia> Správy> Odoslať a prijaťa začiarknite svoje dve telefónne čísla pod „Môžete prijímať správy iMessages a odpovedať z nich“a „Začať nové konverzácie od“
  • Reštartujte zariadenie
  • Pri uskutočňovaní hovoru FaceTime alebo odosielaní novej správy iMessage stačí zvoliť, ktoré číslo chcete použiť pri začatí nového textu alebo uskutočnení hovoru FT

Pamätajte, že momentálne ste nie je možné prepínať telefónne čísla pri nadviazaní na existujúcu konverzáciu. Existujúca konverzácia predvolene používa telefónne číslo, ktoré ste pôvodne použili.

Nové prispôsobenia Memoji a Animoji na použitie vo FaceTime (a tiež v ďalších aplikáciách!)

Úžasné prispôsobenie memoji pre zábavu FaceTime

V systéme iOS 13 a iPadOS máme veľa možností líčenia, pomocou ktorých si môžeme prispôsobiť všetko, od červenania sa a očných tieňov po pridanie strojčeka na zuby pomocou strojčeka alebo dokonca piercingu do nosa, obočia, očných viečok alebo okolo úst.

A samozrejme existuje veľa nových účesov, klobúkov a pokrývok hlavy a veľa ďalších možností pre náušnice a okuliare.

Nové Animoji

iOS 13 a iPadOS predstavujú tri nové postavy Animoji, ktoré sa majú používať pri konverzáciách FaceTime - myš, chobotnica a krava!

Animoji a Memoji prichádzajú na staršie zariadenia s nálepkami!

Zatiaľ čo Memoji a Animoji sú k dispozícii iba na zariadeniach s technológiou Apple TrueDepth, iOS 13 ponúka VŠETKY ZARIADENIA s čipom A9 a väčšie možnosti vytvárania nálepiek Animoji a Memoji. Nálepky sú statické obrázky, ktoré sa dajú veľmi ľahko zdieľať!

A čo je najlepšie, svoje nálepky animoji alebo memoji môžete použiť v aplikácii FaceTime!

  • Pri otvorenom FaceTime klepnite na tlačidlo Efekty
  • Klepnutím na ikonu Memoji otvoríte všetky svoje nálepky Memoji a Animoji
  • Vyberte si nálepku animoji alebo memoji, ktorú chcete zdieľať pri hovore FaceTime - a je to!

Vylepšenia FaceTime pre iOS 12+: Skupinový FaceTime a ďalšie!

V minulých rokoch bol FaceTime zanedbávaným dieťaťom, najmä v porovnaní so správami a správami iMessage. Ale s iOS 12, Apple úplne prepracoval FaceTime - vyzerá a vyzerá inak.

Zoskupte FaceTime

Veľkou správou je, že so systémom iOS 12.1.4 FaceTime konečne podporuje skupinové videohovory a zvukové hovory FaceTime! Na túto funkciu sme čakali dlho a so systémom iOS 12.1.4 a vyšším a macOS Mojave + sa konečne dočká.

Vďaka Group FaceTime môžete telefonovať až s 32 ľuďmi súčasne - to je sakra veľa ľudí!

Skupinový FaceTime môžete dokonca spustiť zo skupinovej konverzácie v aplikácii Správy!

Automatická detekcia aktívnych reproduktorov FaceTime

Pomocou inteligencie zariadení iOS a iPadOS dokáže FaceTime zvýrazniť a zväčšiť obrázok aktívneho reproduktora hovoru. To pomáha používateľom vyhnúť sa zmätkom počas hovoru.

Váš iDevice a iOS automaticky zvýrazní hovoriacu osobu a zmení veľkosť akejkoľvek inej osoby na hovore, aby sa zvýraznil aktívny hovorca.

Ľudia, ktorí počúvajú, sa objavia v dolnej časti obrazovky, kým nebudú hovoriť. Jednoduchým klepnutím sa však táto osoba dostane do popredia a stredu vášho zariadenia.

Tu je zhrnutie ďalších funkcií FaceTime zo systému iOS 12

  1. Integrácia so službou iMessage
    1. Začnite hovor FaceTime alebo skupinový FaceTime priamo z konverzácie iMessage
  2. Animoji a Memoji
    1. Keď sa rozprávate so svojimi priateľmi a rodinou, vymieňajte svoju tvár za Animoji alebo Memoji v aplikácii FaceTime
    2. K svojim Animoji a Memoji môžete dokonca pridať živé filtre
  3. Efektné efekty fotoaparátu
    1. Ak radi využívate efekty v aplikácii Fotoaparát, určite si ich užijete vo FaceTime a iMessage
    2. FaceTime teraz podporuje všetky zabudované filtre, textové efekty, tvary a balíčky nálepiek
    3. Nájdite efekty v novej ponuke FaceTime
      1. Efekty fotoaparátu v aplikácii FaceTime vyžadujú model iPhone 7 alebo novší
  4. Podpora zvuku Apple Watch
    1. Teraz môžeme používať zvuk FaceTime na našich hodinkách Apple Watch a pripojiť sa k skupinovému chatu - to všetko z hodiniek
    2. Aplikácia Walkie Talkie Watch tiež využíva zvuk FaceTime a používa váš účet FaceTime (Apple ID) na chatovanie s priateľmi a rodinou

Chýbajú vám živé fotografie pre FaceTime?

Ak stále používate prvú verziu systému iOS 12, nezahŕňal živé fotografie. A my naozaj nevieme prečo!

Ak ho chcete získať späť, stačí aktualizovať systém iOS. Akákoľvek verzia iOS 12.1.1 a vyššia a všetky verzie iPadOS znovu zavádzajú funkciu Live Photo pre hovory FaceTime!

Hovory FaceTime zlyhávajú, neustále sa odpájajú alebo sa okamžite začnú pripájať?

Visí FaceTime, keď ste práve v telefóne? Ukazuje, že sa opätovne pripája, ale nie je schopný a namiesto toho hovorí Hovor zlyhal?

Ak si všimnete, že vaša aplikácia FaceTime už nefunguje ako predtým a neumožňuje vám telefonovať alebo zostať na nich dlhšie ako pár sekúnd, nie ste sami.

Aj keď neexistuje jediný dôvod, prečo FaceTime vykazuje toto správanie, tu je zoznam našich najlepších tipov, ktoré vám môžu pomôcť.

Podrobnejšie vysvetlenie nájdete v našom článku o tomto probléme: Môj FaceTime sa neustále odpojuje! Ako opravím zlyhané hovory FaceTime?

  • Aktualizujte svoj iOS alebo macOS na najnovšiu verziu
  • Skontrolujte stav servera Apple kvôli prípadným pretrvávajúcim problémom
  • Vypnite FaceTime, počkajte 20 - 30 sekúnd a znova ho zapnite
  • Odhláste sa z FaceTime, reštartujte a znova sa prihláste
  • Odstráňte a znova nainštalujte aplikáciu FaceTime
  • Vypnite čas na obrazovke alebo obmedzenia
  • Skontrolujte, či je váš dátum a čas nastavený automaticky
  • Obnovte nastavenia siete

Uviazne FaceTime pri pripájaní? Nemôžete zavolať na staršie zariadenie so systémom iOS pomocou Facetime?

Ľudia, ktorí aktualizovali na iOS 13.4, zistili, že ich zariadenia sa už nemôžu pripájať k starším zariadeniam so systémom iOS so systémom iOS 9.3.6 a starším alebo so systémom Mac OS X El Capitan alebo starším. Niektorí z našich čitateľov nám hovoria, že tento problém je prítomný aj pri pokuse o volanie ľuďom pomocou verzie iOS 10.

Ak chcete vyriešiť tieto problémy, aktualizujte na iOS a iPadOS 13.4.1 alebo novší. Apple tvrdí, že problém je teraz v tejto verzii a vyššej opravený.

Aktivácia FaceTime nefunguje?

  • Vypnite FaceTime a iMessage, počkajte 30 sekúnd a obe zapnite
    • Ísť do Nastavenia> FaceTime (a Správy> iMessage)> Prepnúť na VYPNUTÉ a ZAPNUTÉ
  • Odhláste sa zo svojho Apple ID vo FaceTime. Ísť doNastavenia> FaceTimea klepnite na svoje Apple ID. Vyberte možnosť Odhlásiť sa. Potom sa znova prihláste pomocou svojho Apple ID alebo alternatívneho Apple ID
  • Skontrolujte, či je na vašom Apple ID uvedené telefónne číslo vášho aktuálneho iPhone (nie staré alebo horšie, pevná linka!)
    • Vypnite FaceTime a iMessage
    • Ísť do Nastavenia> Profil Apple ID> Meno, Telefónne číslo, E-mail> Dostupné v
    • V prípade potreby upravte informácie, aby bol uvedený váš iPhone a e-mail
    • Po aktualizácii zapnite a vypnite FaceTime
  • Obnoviť všetky nastavenia. Ísť do Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť všetky nastavenia
    • Odstráni heslá WiFi a akékoľvek prispôsobené nastavenie iPhonu

Ďalšie tipy nájdete v našom článku o problémoch s aktiváciou aplikácií FaceTime a iMessage.

Nevidíte efekty fotoaparátu v aplikácii FaceTime?

Ak vám váš FaceTime nezobrazuje všetky tieto zábavné filtre, skontrolujte, či Apple podporuje tieto efekty pre váš model iPhone, iPad alebo iPod.

Efekty fotoaparátu v aplikácii FaceTime vyžadujú iPhone 7 alebo novší a pre iPady iPad Pro 12.9 druhej generácie +, iPad Pro 10.5+ a iPad 6. generácie alebo novší.

Modely, ktoré podporujú efekty fotoaparátu v aplikácii FaceTime

  1. iPhone 7/7 Plus a novší
  2. 12,9-palcový iPad Pro 2. generácie, iPad Pro 11 a 10.5, iPad Air 3. generácie, iPad 6. generácie, iPad Mini 5. generácie a všetky vyššie uvedené modely
  3. iPod 6. generácie a vyššie

Používate podporovaný model, ale žiadne FaceTime efekty?

  • V systéme iOS 12.1.1+ a vyššom posúvaním dolnej lišty zobrazíte ďalšie možnosti FaceTime pre vaše hovory
  • V systéme iOS 12.0-12.1 sa uistite, že ste sa dostali na správnu obrazovku stlačením tlačidla ponuky (tri bodky), potom na druhej obrazovke vyberte položku Efekty
  • Ak nevidíte tlačidlo Efekty, skúste znova klepnúť na obrazovku - táto možnosť sa môže zobraziť!
  • Zatvorte aplikáciu FaceTime stlačením tlačidla Domov alebo prejdením prstom po paneli gest Domov a potiahnutím nahor z hornej časti obrazovky Preview aplikácie FaceTime.
    • Potom reštartujte zariadenie
    • Znova otvorte FaceTime - skontrolujte, či už existujú efekty

Skupinový FaceTime nefunguje? Zobrazuje sa čakanie?

Milovali sme funkciu skupinového volania FaceTime! Volanie až 32 osôb je hračkou - či už ide o audio konferenčný hovor alebo skupinový videohovor. Proste to funguje!

Ak túto funkciu nemôžete nájsť, uistite sa, že používate iOS 12.1.4 alebo novší

  • Ak nie, aktualizujte svoj iOS na novšiu verziu
  • Z dôvodu chyby ochrany súkromia v systéme iOS 12.1-12.1.3 spoločnosť Apple zakázala Group FaceTime. Ak chcete používať aplikáciu Group FaceTime v systéme iOS 12+, potrebujete iOS 12.1.4 alebo novší.
  • Ak ste už aktualizovali na iOS 12.1.4 alebo novší a Group FaceTime stále nefunguje s viac ako 1 osobou, prečítajte si tieto tipy.

Ak sa vy a vaši priatelia, členovia rodiny alebo kolegovia pokúšate o FaceTime spoločne a nefunguje to, skontrolujte nasledovné:

  • Všetci účastníci musia používať iOS 12.1.4 alebo novší. Group FaceTime nepracuje so žiadnymi staršími verziami systému iOS
    • Skupinový FaceTime funguje iba na zariadeniach Apple
    • Každý, s kým sa pokúšate zoskupiť FaceTime, musí byť minimálne v systéme iOS 12.1.4
    • Ktokoľvek, kto používa iOS 12.1.3 alebo nižší, je sivý
  • FaceTime nemôžete zoskupiť so zariadeniami alebo ľuďmi, ktorí zdieľajú rovnaké Apple ID
  • Každý účastník hovoru musí používať zariadenie Apple. Z aplikácie FaceTime nemôžete volať na zariadenie Android
  • Nepoužívajte žiadne efekty vrátane Animoji a Memoji, filtrov, nálepiek, tvarov a textu
  • Skupinové video FaceTime funguje iba pre modely iPhone iPhone 6s alebo novší, iPad Pro alebo novší, iPad Air 2 alebo iPad Mini 4
    • Video Group FaceTime nie je k dispozícii na týchto modeloch: iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPad Air, iPad Mini 2, iPad Mini 3, iPad Mini 4 a 6. generácia iPod Touch
    • Majitelia zariadení iPhone 5S, iPhone 6 a iPhone 6 Plus a starších modelov zariadení iPad a iPod touch sa môžu pripojiť k skupinovým hovorom FaceTime iba so zvukom

Ako správne uskutočniť skupinové volanie FaceTime

  1. Otvorte aplikáciu FaceTime
  2. Klepnite na ikonu „+“ v pravom hornom rohu
  3. Do poľa „Komu“ zadajte meno, telefónne číslo alebo otvorte svoje kontakty pomocou symbolu +

  4. Pokračujte v zadávaní všetkých mien, ktoré chcete volať
  5. Po dokončení klepnite na tlačidlo zvuku alebo videa a uskutočnite hovor
  6. Všetci príjemcovia dostanú na svojich zariadeniach správu, ktorú chcete použiť na FaceTime
  7. Ak chcete pridať osobu na hovor neskôr (počas hovoru), FaceTime použije upozornenie bez zvonenia, keď zariadenie zobrazí upozornenie, ktoré umožňuje ľuďom okamžite sa pripojiť k hovoru bez toho, aby boli rušení

Pamätajte, že keď účastník dostane pozvánku, môže sa rozhodnúť zúčastniť sa pomocou zvuku alebo videa zo svojich zariadení iPhone, iPad a Mac (ktoré to podporujú).

Ochrana súkromia!

A samozrejme, všetky konverzácie FaceTime, vrátane individuálnych konverzácií a konverzácií viacerých osôb, sú šifrované od jedného konca k druhému, takže zostávajú súkromné ​​a viditeľné iba pre účastníkov.

Alebo sme si to aspoň mysleli!

V aplikácii iOS 12.1-12.1.3 došlo k veľkému problému s ochranou osobných údajov, ktorý prinútil spoločnosť Apple deaktivovať podporu Group FaceTime, zatiaľ čo ich vývojový tím problémy opravil. S iOS 12.1.4+ sa Group FaceTime vracia k našim zariadeniam - a dúfajme, že s úplným súkromím to od Apple očakávame!

Uskutočnite skupinový hovor FaceTime v aplikácii iMessage

Skupinový FaceTime je tiež integrovaný do správ, takže je ľahké začať skupinový FaceTime priamo zo skupinového chatu iMessage.

Ak ľudia v konverzácii už začali reláciu FaceTime, Aplikácia Správy zobrazí aktívny hovor v zozname konverzácií a vo vašich konverzáciách.

Často je jednoduchšie otvoriť predchádzajúcu skupinovú konverzáciu iMessage a začať tam skupinový hovor FaceTime

  1. Otvorte skupinový chat iMessage
    1. Alebo vytvorte nový
  2. V hornej časti obrazovky klepnite na ikony profilu
  3. Vyberte si FaceTime alebo Zvuk začať hovor
  4. Zvukové hovory môžu obsahovať ďalší výber pre hlasové volanie alebo FaceTime Audio
    1. Vyberte si Zvuk FaceTime
    2. Hlasové hovory používajú vášho telefónneho operátora

Umiestnite skupinu FaceTime pomocou FaceTime na Macu

  1. Otvorené FaceTime na počítači Mac
  2. Zadajte znak mien alebo čísla ľudí, ktorým chcete volať
  3. Zadajte až 32 celkový počet volajúcich
  4. Kliknite Video alebo Zvuk uskutočniť hovor FaceTime

Zlyhá váš hovor FaceTime, nepripojíte sa alebo sa neustále pripájate?

Ak sa nemôžete pripojiť k FaceTime bez toho, aby FaceTime niekedy otvoril reláciu, skúste znova aktivovať svoj účet

  1. Ísť do Nastavenia> FaceTime a prepnite vypínač do polohy OFF
  2. Chvíľu počkajte a potom ju znova zapnite
  3. Zobrazí sa správa „čaká na aktiváciu“
  4. V prípade potreby zadajte svoje Apple ID a prístupový kód

Ak to nefunguje, obnovte sieť Wi-Fi

  1. Ísť do Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť a vyberte Obnovte nastavenia siete
  2. Tento proces vráti vaše sieťové nastavenia späť na pôvodné nastavenia z výroby, takže musíte znova zadať heslo (-a) WiFi

Za zlyhanie hovorov FaceTime

  1. Namiesto uskutočnenia nového hovoru skúste zavolať zo svojho denníka hovorov FaceTime (ak je uvedený)
  2. Volajte z aplikácie iMessage
    1. Otvorené Aplikácia Správy
    2. Vyhľadajte predchádzajúcu konverzáciu s osobou, ktorej chcete zavolať
    3. Otvorte vlákno správy
    4. Klepnite na ikonu alebo obrázok osoby v strede hore
    5. Ak chcete uskutočniť videohovor, vyberte položku FaceTime z možností
    6. Ak chcete uskutočniť zvukový hovor, vyberte položku Zvuk
      1. Vyberte si spôsob hovoru: Hlasový hovor (pomocou operátora) alebo zvuk FaceTime

Zobrazuje sa správa „Slabé pripojenie“?

Niektoré vylepšenia systémov iOS a iPadOS, napríklad Group FaceTime a používanie Animoji alebo Memoji, tiež zvyšujú šírku internetového pásma, ktorú váš iPhone alebo zariadenie potrebuje.

Ak Facetime nedokáže odosielať a prijímať dáta dostatočne rýchlo, aby držali krok s požiadavkami vášho zariadenia, video zaostáva, je trhané a vykazuje ďalšie príznaky zlého pripojenia.

Niektorí ľudia preto uvidia oznámenie „Slabé pripojenie“, keď aktívne používajú FaceTime.

Ak sa zobrazí táto správa, vyskúšajte tieto riešenia

  • Odstráňte všetky efekty, ako sú Animoji a Memoji, filtre, nálepky, tvary a text
  • Ak ste pri skupinovom hovore a zväčšili ste dlaždice ktorejkoľvek osoby na jej najväčšiu možnú veľkosť, klepnutím na ňu sa vráťte späť na štandardnú veľkosť dlaždice
  • Ísť do Nastavenia> WiFi a vypnite to. Počkajte 20 - 30 sekúnd, potom ho znova zapnite a vyberte sieť
  • Prepnite na inú WiFi sieť, najlepšie 5GHz, alebo sa pripojte cez LTE, ak je k dispozícii
  • Obnovte si svoju IP adresu. Spustiť Nastavenia> WiFi> Klepnite na tlačidlo „i“> Vyberte možnosť Obnoviť prenájom
  • Prepnúť FaceTime na Nastavenia> FaceTime, počkajte 30 sekúnd a znova zapnite
  • Obnovte nastavenia siete prechodom naNastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete
  • Reštartujte alebo obnovte nastavenie smerovača WiFi (pozri pokyny výrobcu)
    • Ak máte podozrenie, že ide o problém so smerovačom, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb alebo sa obráťte na jeho výrobcu
  • Aplikáciu FaceTime vynútite zatvorením dvojitým stlačením tlačidla Domov alebo posunutím prsta po paneli gest a následným posunutím ukážky aplikácie FaceTime smerom nahor k hornej časti obrazovky ju zatvoríte. Potom znova spustite FaceTime
  • Odstráňte aplikáciu FaceTime a znova ju nainštalujte
    • So systémom iOS 11 a novším môžete tiež aplikáciu FaceTime odložiť a potom znova nainštalovať
    • Pri načítaní aplikácie sa zachovajú jej údaje a dokumenty

Nevidíte tlačidlo fotoaparátu, keď voláte cez FaceTime?

Zaujíma vás, ako fotiť počas hovoru FaceTime v systéme iOS alebo iPadOS? Stačí klepnúť na biele okrúhle tlačidlo živej fotografie, ktoré sa zobrazí na obrazovke.

Potom nájdite všetky svoje živé fotografie FaceTime vo svojom albume živých fotografií aplikácie App!

Ísť doFotky> Albumy> a prejdite na Typy médií, ktoré chcete nájsť Živé fotografie

iPhone je zaseknutý na FaceTime? Hovor sa neodpojuje a nezvisí?

Niektorí používatelia berú na vedomie, že ich hovory FaceTime nie sú zavesené, ani keď hovor ukončíte stlačením červeného krúžku x.

Po klepnutí na ukončenie hovoru sa nič nedeje a ľudia stále vidia a / alebo počujú osobu, ktorej volali. Na ich domovskej obrazovke sa navyše v ľavom hornom rohu stále zobrazuje indikátor živého hovoru (zelený pruh).

Tento problém sa vyskytuje aj v systémoch macOS Mojave a Catalina!

V prípade telefónov iPhone a iDevices funguje iba jediný spôsob, ako reštartovať zariadenie pomocou aplikácie Nastavenia

  1. Ísť doNastavenia> Všeobecné
  2. Posuňte sa úplne nadol a klepnite na Vypnúť
  3. Znova zapnite zariadenie

V súčasnosti je tento reštart jediný spôsob, ako ukončiť hovor a uskutočniť ďalší hovor Facetime.

Pre počítače Mac

  1. Otvorte Monitor aktivity (v Aplikácie> Pomôcky alebo použite vyhľadávanie reflektorov)
  2. Kliknite na kartu CPU
  3. Vyhľadajte a vyberte FaceTime (v prípade potreby použite vyhľadávací panel)
  4. Stlačením sivého X vynútite ukončenie FaceTime alebo dvojitým kliknutím na FaceTime a z vyskakovacej správy vyberte vynútené ukončenie.

Ďalšie problémy, ktoré spôsobujú, že FaceTime nefunguje?

Ak tieto tipy problém nevyriešili, ďalšiu pomoc nájdete v nasledujúcich článkoch

  • FaceTime nefunguje; ako riešiť problémy s FaceTime na odstránenie problémov
  • FaceTime nefunguje na Macu? Ako opraviť

Posledné príspevky