iPhone: „Could not Activate Cellular Data Network“; opraviť

Je váš iPhone schopný uskutočňovať hovory a odosielať SMS správy, ale pri pokuse o otvorenie aplikácie alebo prehliadaní internetu sa zobrazí správa Could Not Activate Cellular Data Network (alebo Mobile Data Network)? Ak nie, nie ste sami!

Niekoľko používateľov hlási, že sa stretli s nasledujúcou chybou: Celulárnu dátovú sieť sa nepodarilo aktivovať: Nie ste prihlásení na odber bunkovej dátovej služby. Postupujte podľa nižšie uvedených tipov a opravte problémy s mobilnými dátami vo svojom iPhone. Po vykonaní každého kroku vyskúšajte, či je problém vyriešený.

Postupujte podľa týchto rýchlych tipov, ako zabezpečiť, aby vaša mobilná dátová služba opäť fungovala!

  • Vypnite mobilné dáta, počkajte 30 sekúnd a znova ich zapnite
  • Vypnite a zapnite možnosť Povoliť dáta LTE
  • Reštartujte alebo vynútite reštartujte zariadenie
  • Obnovte svoje nastavenia siete APN
  • Dočasne zakážte akúkoľvek sieť VPN
  • Odstráňte všetky profily vrátane profilov APN
  • Aktualizujte nastavenia operátora
  • Obnovte nastavenia siete

Súvisiace články

  • iPhone sa nepripojuje k celulárnej sieti: Riešenie problémov
  • iPhone používa mobilné dáta, keď je pripojený k Wi-Fi: Vyriešte tento problém
  • Záhadné alebo neznáme využitie dát z iPhonu; Ako obmedziť prenos dát
  • Osobný hotspot nefunguje? Ako riešiť problémy

Najskôr zálohujte

Pred riešením problémov je vždy dobré zálohovať všetky vaše údaje z iPhonu. Zálohovanie zaisťuje, že vaše osobné údaje sú zabezpečené a bezpečne odložené v prípade, že ich práve potrebujete alebo ak váš iPhone vyžaduje obnovenie.

Skontrolujte správu

Ak sa v správe hovorí „zapnite mobilné (alebo mobilné) dáta alebo na prístup k dátam použite Wi-Fi“, postupujte najskôr podľa týchto pokynov. Je možné, že tieto funkcie boli po aktualizácii systému iOS alebo aktualizácii operátora vypnuté.

Váš problém môže byť taký jednoduchý ako zapnutie Wi-Fi alebo dátového pripojenia!

Rýchle opravy pre iPhone: „Nepodarilo sa aktivovať mobilnú dátovú sieť.“

Vypnite a zapnite mobilné dáta

  • Ísť do Nastavenia> Mobilné a klepnutím na prepínač Celulárne dáta ho vypnete. Vráťte sa na domovskú obrazovku a počkajte asi 30 sekúnd
  • Potom sa vráťte k Nastavenia> Mobilné> Mobilné dáta a znova ho zapnite. Tento proces obnoví dátový profil vášho zariadenia

Vypnúť a zapnúť (alebo veršovať) Povoliť LTE

  • Ísť doNastavenia> Mobil> Možnosti mobilných dát> Povoliť LTE
  • Pripojte telefón k sieti WiFi a nechajte telefón stáť asi 30 sekúnd

Reštartujte telefón

  • Používate iOS 11 alebo novší? Vypnite zariadenie prejdením na Nastavenia> Všeobecné> Vypnúť  
  • Reštartujte iPhone 8 alebo starší, iPad alebo iPod touch
    • Stlačte a podržte horné alebo bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač
    • Posunutím jazdca úplne vypnete zariadenie
    • Po vypnutí zariadenia stlačte a podržte horné alebo bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple
  • Reštartujte iPhone X a novší
    • Stlačte a podržte bočné tlačidlo a každé tlačidlo hlasitosti, kým sa nezobrazí posúvač
    • Potiahnutím posúvača úplne vypnite svoj iPhone X.
    • Po vypnutí zariadenia iPhone X stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple

Vynútiť reštartovanie telefónu

  • Na iPhone 8 a novších alebo iPadoch bez domovského tlačidla: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšiť hlasitosť. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte bočné alebo horné tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple
  • Na iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus a iPod touch 7. generácie: Stlačte a podržte bočné tlačidlá a tlačidlo zníženia hlasitosti po dobu najmenej 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple
  • Na zariadeniach iPhone 6s a starších, iPad s domovským tlačidlom alebo iPod touch 6. generácie a starší: Stlačte a podržte domáce aj horné (alebo bočné) tlačidlá aspoň na 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple

Obnovte nastavenia siete APN

Niektorí operátori požadujú, aby ste na svojich zariadeniach iPhone a iPad používali pre mobilné dátové služby názov prístupového bodu (APN). Ak sa chcete vrátiť k predvoleným informáciám APN operátora, je potrebné tieto nastavenia resetovať.

Najprv navštívte Nastavenia> Celulárne> Možnosti mobilných dát> Celulárna sieťna zobrazenie vašich aktuálnych nastavení APN. Potom kontaktujte svojho operátora a overte, či vaše zariadenie používa správne nastavenia APN.

Prípadne skúste resetovať svoje APN

  • Pre iPhone prejdite na Nastavenia> Mobilné> Mobilné dáta> Obnoviť nastavenia
  • V prípade celulárnych iPadov musíte odstrániť konfiguračný profil a znova ho pridať na stránkeNastavenia> Všeobecné> Profil

Ďalšie tipy, ako sa nepodarilo aktivovať chybové hlásenie mobilnej dátovej siete

  • Dočasne vypnite ľubovoľnú sieť VPN
  • Odstráňte všetky profily (najmä predchádzajúce profily operátora APN (názov prístupového bodu) alebo profily VPN.) Ak chcete skontrolovať, či má váš iPhone nejaké profily, prejdite na Nastavenia> Všeobecné> Profil.Ak nemáte nainštalovaný profil, nezobrazí sa
  • Aktualizujte nastavenia operátora klepnutím na Nastavenia> Všeobecné> O mne. Zobrazí sa výzva, ak existuje aktualizácia

  • Obnovte svoje nastavenia siete klepnutím na Nastavenia> Všeobecné> Nastavenia> Obnoviť nastavenia siete
  • Aktualizujte si iOS, ak existuje aktualizácia, klepnutím na Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru
  • Vyberte kartu SIM a znova ju vložte
  • Ak ste použili zahraničnú SIM kartu, choďte na Nastavenia> Všeobecné> O mne> Nosič. Skontrolujte, či sa na ňom zobrazuje názov vášho súčasného mobilného operátora. Ak nie, obnovte nastavenia svojho iPhone tak, že prejdete na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť všetky nastavenia
  • Najskôr zálohujte svoje zariadenie (pomocou iCloudu alebo iTunes) a potom klepnite na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť a vyberte možnosť „Vymazať všetok obsah a nastavenia“.
  • Obnovte svoj iPhone ako nový pomocou iTunes

Tipy pre čitateľov

  • Marie navrhuje kontaktovať svojho mobilného operátora, ak uvedené tipy nebudú fungovať. Bola schopná aktivovať svoje dátové služby pomocou AT&T. Ich zákaznícky servis priradil číslo IMEI jej iPhone k jej telefónnemu číslu a účtu AT&T, aby získala späť svoje dátové služby. Po dokončení reštartovala iPhone a dátová služba začala okamžite fungovať
  • Ako upozorňuje čitateľ DJ, je dôležité skontrolovať všetky nainštalované konfiguračné profily VPN, keď sa správa nemohla aktivovať celulárnu dátovú sieť
    • ísť do Nastavenia> Všeobecné
    • Posuňte zobrazenie nadol na VPN a ak uvidíte niečo, čo hovorí o konfiguračnom profile
    • Klepnite na názov VPN
    • V nastaveniach VPN sa posuňte nadol do dolnej časti obrazovky a klepnite na Odstrániť VPN
    • Klepnite na Odstrániťna potvrdenie
  • Ak nemôžete odstrániť svoju VPN, vyskúšajte toto:
    • Preinštalujte sieť VPN
    • Keď sa zobrazí výzva na zadanie vášho Face ID, Touch ID alebo prístupového kódu, stlačte zrušiť
    • Potom odstráňte aplikáciu VPN alebo konfiguračný profil VPN (Nastavenia> Všeobecné> VPN> modré „i“ vedľa názvu pripojenia> Odstrániť VPN alebo Nastavenia> Všeobecné> Profil)

Posledné príspevky