macOS Sierra nefunguje, návody na riešenie bežných problémov

macOS Sierra je konečne tu. Keďže som s týmto OS pracoval posledných pár mesiacov v jeho beta verziách, musím uznať, že to bol zábavný zážitok. macOS Sierra bol vo svojich finálnych beta verziách veľmi stabilný. Nové funkcie, ako napríklad Siri, fungujú dobre a zdá sa, že sú dobre integrované do zvyšku operačného systému. Ak ste v systéme macOS Sierra nováčikom, odporúčame vám prečítať si našu recenziu niektorých kľúčových funkcií a našich hlavných spôsobov preskúmania beta verzií.

Na rozdiel od aplikácie El Capitan, ktorá spôsobovala počas úvodných inštalácií počítačov MacBook niektoré veľké bolesti hlavy, bola inštalácia tohto nového operačného systému hračkou a doteraz nespôsobovala nijaké dramatické problémy s výkonom. S každou novou inštaláciou systému Mac OS je na začiatku vždy malé škytanie. Väčšina z týchto problémov súvisí predovšetkým s existujúcim softvérom tretích strán vo vašom počítači. V tomto článku preskúmame niektoré bežné problémy systému macOS Sierra a poskytneme návrhy na ich odstránenie.

Pred inštaláciou systému macOS Sierra nezabudnite skontrolovať kompatibilitu svojich počítačov. Pre počítače iMac budete potrebovať model od konca roku 2009 alebo neskôr. Na originálnych plastových Macbookoch nebude fungovať Sierra; kompatibilné sú iba hliníkové modely od konca roku 2009 a neskôr. V prípade Macbook Pros budete potrebovať modely od roku 2010 a neskôr. (Čitatelia navrhli, že plastové MacBooky z konca roka 2009 je možné inovovať na Sierru. Nižšie prikladáme odkaz spoločnosti Apple na kompatibilitu zariadení.)

Aktualizácia: 21. 9. 2016 -Najnovšie informácie o kompatibilite s macOS Sierra nájdete na webových stránkach spoločnosti Apple.

Pred inštaláciou systému macOS tiež nezabudnite urobiť zálohu pomocou TimeMachine. Tu uvádzame niektoré z najbežnejších problémov spojených s používaním systému macOS Sierra.

Problémy so Safari po inovácii na macOS 10.12.2

Posledná aktualizácia systému macOS údajne spôsobuje používateľom Sierry určité problémy, pokiaľ ide o používanie Safari a pošty. Väčšina používateľov, ktorí majú problémy, dokáže svoje problémy vyriešiť pomocou dvoch kľúčových krokov:

  • Skontrolujte, či vo svojom počítači Mac používate aplikáciu „Rapport“. Zdá sa, že to spôsobuje problémy po najnovšej aktualizácii systému macOS Sierra. Ak chcete, aby Safari fungovalo, budete musieť postupovať podľa pokynov dodávateľa a odinštalovať túto aplikáciu. Potom reštartujte počítač Mac.
  • Problém s proxy servermi. Zdá sa, že je známy problém s proxy servermi, ktorý spôsobuje problémy so Safari. Prejdite na kartu System Preferences> Network> Advanced> Proxies. Uistite sa, že v časti „Vybrať protokol“ nekliknete na žiadne začiarkavacie políčka. Ak tu máte začiarknuté nejaké políčka, budete ich musieť zrušiť a kliknúť na „Použiť“. Po dokončení reštartujte Macbook.

Mac sa nespustí po aktualizácii macOS Sierra

Toto je častý problém s novými inštaláciami, hlavne na starých počítačoch. Môžete si nainštalovať macOS Sierra, ale vaše zariadenie pri pokuse o spustenie zobrazí sivú / bielu obrazovku. Pri riešení problému postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

  1. Reštartujte počítač Mac a podržaním klávesov Command, Option, P a R resetujte NVRAM
  2. Skúste resetovať radič správy systému. Vypnite Mac, odpojte všetky káble od Macu, počkajte niekoľko minút a potom skúste zapojiť káble a spustite Mac
  3. Skúste Mac spustiť v núdzovom režime (stlačte vypínač a podržte stlačenú klávesu Shift) a uistite sa, že máte v Macu aspoň 9 GB voľného miesta.
  4. Ak sa chcete vyhnúť problémom s aktualizáciou z El Capitanu na macOS Sierra, odstráňte všetky kľúče a rozšírenia tretích strán
  5. Zbavte sa všetkých antivírusových programov, ktoré ste nainštalovali a konečne
  6. Z počítača budete musieť odstrániť akýkoľvek softvér PPTP VPN, pretože spoločnosť Apple odstránila podporu v systéme macOS Sierra
  7. Ak stále máte problémy, pozrite si náš podrobný príspevok o problémoch so spustením týkajúcich sa systému macOS Sierra

Ak chcete vyriešiť problém s bielou obrazovkou systému Mac, pozrite si naše podrobné video.

Problémy so spustením súvisiace s displejom Duet

Ak používate duálne monitory a Duet Display, môže to spôsobiť problém so spustením. Toto bol jeden z hlavných problémov s verziami macOS Sierra Beta a kompatibilitou aplikácií.

Ak to chcete opraviť, vyhľadajte súbor DuetDisplay.kext a presuňte ho do koša. Mali by ste byť schopní nájsť tento súbor vo vašom priečinku / Library / Extensions. Ak súbor nemôžete nájsť, môžete otvoriť terminálovú reláciu a napísať

Sudo kextunload /System/Library/Extensions/DuetDisplay.kext ALEBO

Sudo kextunload –b com.karios.driver.DuetDisplay

Po odstránení súborov kext súvisiacich s Duetdisplay skúste reštartovať počítač Mac a mali by ste začať.

Rozšírenia Safari nefungujú so systémom macOS Sierra

Niektorí používatelia zistili, že bežné rozšírenia Safari, ako napríklad heslo 1 a softvér na blokovanie reklám, po inštalácii systému macOS nepracovali správne. Ak sa stretávate s týmto problémom, bude pravdepodobne potrebné znova nainštalovať rozšírenie Safari jeden po druhom.

  1. Ukončite relácie Safari na počítači Mac
  2. Nájdite priečinok users / yourname / Library / Safari / Extensions
  3. Dvakrát kliknite na každý súbor, ktorý chcete preinštalovať
  4. Keď sa zobrazí výzva na zobrazenie stránky rozšírenia, potvrďte v prehliadači Safari áno
  5. Na stránke rozšírenia kliknite na tlačidlo Inštalovať teraz

Ak máte po aktualizácii systému macOS ďalšie problémy spojené so Safari, pozrite si našu podrobnú príručku na riešenie problémov so Safari, ktorá obsahuje informácie o riešení problémov po aktualizácii.

Siri nefunguje na Macu

Toto je pravdepodobne jedna z najžiadanejších funkcií systému macOS Sierra pre mnohých používateľov. S používaním funkcie Siri v systéme Mac sme nezaznamenali žiadne väčšie problémy. Ak sa vám nedarí rozbehnúť Siri na vašom Macu, možno budete musieť znova skontrolovať niektoré z kľúčových nastavení, ako je uvedené nižšie.

  1. Zrejmé je skontrolovať nastavenie internetu na počítači Mac a skontrolovať, či máte pripojenie. To platí najmä pre ľudí, ktorí v minulosti používali funkciu vylepšeného diktovania na svojich počítačoch Mac, ktorí nevyžadovali pripojenie na internet.
  2. Uistite sa, že sú vaše systémové predvoľby pre Siri správne nastavené. Kliknite na > Systémové predvoľby> Siri. Skontrolujte, či to vidíte „Enable Siri“ kontrola bola povolená.
  3. Keď som to skúsil na začiatku, mal som nesprávne nastavenie mikrofónu, pretože som bol externým headsetom a spôsoboval problémy so Siri. Uistite sa, že je nastavený váš mikrofónny vstup Interný mikrofón.
  4. Skontrolujte určenú klávesovú skratku a potvrďte, že ju používate na vyvolanie Siri. Ak máte problémy so skratkou, jednoducho ju povoľte Zobraziť Siri na paneli s ponukami a kliknutím na ikonu Siri na paneli s ponukami skontrolujete, či vám vyhovuje.
  5. Predvolená skratka na aktiváciu Sisi je Cmd + Space. Toto sa predtým používalo pre Spotlight v predchádzajúcich verziách OS. Nezabudnite skontrolovať a zmeniť v časti Predvoľby systému výberom možnosti Prispôsobiť pre klávesové skratky

Pripnutie výsledkov vyhľadávania Siri k upozorneniam

Jednou z možností pridaných v systéme macOS Sierra je možnosť pripnúť výsledky vyhľadávania Siri do centra oznámení.

V pravom hornom rohu výsledkov vyhľadávania Siri nájdete ikonu „+“. Kliknutím na toto políčko dosiahnete, že sa do vás pridá výsledok vyhľadávania Dnešné zobrazenie v Centre oznámení a výsledky sa dynamicky aktualizujú.

Môžete sa rozhodnúť zahrnúť do svojich oznámení vyhľadávanie súborov, Športové aktualizácie, Počasie, Tweety a Vyhľadávanie na webe z výsledkov Siri.

V Parallels nie je možné použiť medzerník

Toto bol problém, ktorý sme si všimli počas našich prvých testov s macOS Sierra. Ak ste spustili program Parallels v systéme macOS Sierra, kláves medzera vo virtuálnom stroji nefungoval.

Spoločnosť pre túto chvíľu zverejnila riešenie tohto problému a na stránke sa môžete pozrieť na podrobnosti tohto riešenia.

Vyhľadávač nereaguje alebo je zmrazený

Ak zistíte, že vaša aplikácia vyhľadávača nereaguje alebo sa zdá, že je po aktualizácii systému macOS zmrazená, skúste vykonať reset SMC, ktorý by mal vyriešiť tento nepríjemný problém. Tento problém sme zistili u staršieho MacBooku. Na novších modeloch sme sa s týmto problémom doteraz nestretli.

Pozdĺž liniek aplikácií, ak máte po aktualizácii problémy s prázdnou obrazovkou obchodu s aplikáciami, je možné ich ľahko vyriešiť postupným presunom niektorých súborov App Store na vašom Macbooku / iMacu, ako je vysvetlené v tento článok.

Pomalý zážitok z e-mailu

Niekoľko ľudí si sťažovalo, že ich e-mailová služba je po inovácii na macOS veľmi pomalá. Ak čelíte tomuto problému, jednou z možností by bolo pokúsiť sa znova vytvoriť index pošty. Ak chcete index znova vytvoriť, vyberte na bočnom paneli pošty poštovú schránku a potom vyberte položky Mailbox> Rebuild. V závislosti od veľkosti vašej poštovej schránky môže táto operácia chvíľu trvať. Po obnovení by mali byť vaše e-mailové skúsenosti oveľa rýchlejšie.

Po aktualizácii na macOS Sierra sa nedá tlačiť

Mnoho používateľov zistilo, že nemôžu pripojiť svoje Macbooky / iMacy k tlačiarňam a tlačiť po aktualizácii na macOS Sierra. Ak sa vyskytne tento problém, poskytli sme niekoľko tipov, ako tento problém vyriešiť. Tieto tipy budú užitočné pri riešení problému s tlačou, ale môžu alebo nemusia byť schopné vyriešiť problémy so skenovaním.

Nižšie prejsť späť na El Capitan

A nakoniec, ak chcete z nejakého dôvodu downgradovať počítač Mac späť na El Capitan a počkať na novšiu aktualizáciu systému macOS Sierra, môžete to ľahko urobiť:

Ak bol váš notebook dodávaný s produktom El Capitan od spoločnosti Apple, spustením aplikácie Internet Recovery podržte CMD + ALT / Option + R pri spustení.

Stiahne a preinštaluje pôvodný operačný systém, ktorý bol dodaný s počítačom Mac.

Ak máte starší Mac, ktorý nebol dodaný s programom El Capitan, budete si musieť stiahnuť obrázok programu El Cap a znova ho nainštalovať.

  1. Vytvorte pripojenie wifi alebo ethernetové pripojenie a reštartujte počítač do OS X Recovery (cmd + R)
  1. Vymažte počítač Macintosh HD
  1. Reštartujte váš MBP na Internet Recovery (cmd + option + R) a teraz by ste mali byť schopní nainštalovať pôvodnú verziu OS X.

Tento príspevok budeme priebežne aktualizovať, pretože budeme postupovať vpred a získame viac vašich otázok a komentárov.

Ak existujú ďalšie problémy, ktoré sa vyskytnú pri používaní systému macOS Sierra, dajte nám vedieť.

Posledné príspevky