Chyba 13019 počas synchronizácie: „... nie je možné synchronizovať - ​​vyskytla sa neznáma chyba (13019)“

Niektorí používatelia uviedli, že sa zariadenia iPod Touch / iPhone nesynchronizujú s iTunes, a zobrazili túto chybu: „… nie je možné synchronizovať. Vyskytla sa neznáma chyba (13019) “.

Ak sa chcete pokúsiť vyriešiť tento problém, vyskúšajte nasledujúce kroky:

Aktualizujte na najnovšiu verziu iTunes. Ak sa aktualizáciou na najnovšiu verziu iTunes problém nevyrieši, postupujte takto:

1. Vyberte iPhone alebo iPod touch v iTunes v časti Zariadenia.

2. Kliknite na kartu Hudba a pod možnosťou Synchronizovať hudbu vyberte položku Vybraté zoznamy skladieb.

3. Zrušte výber zoznamu skladieb Hlasové poznámky.

4. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na položku Synchronizovať.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, skontrolujte duplikáty hlasových poznámok v zariadení a knižnici iTunes. Ak nájdete duplicitné hlasové poznámky, odstráňte ich a potom synchronizujte.

Ak tieto kroky problém nevyriešia, potom:

1. Vyberte iPhone alebo iPod touch v iTunes v časti Zariadenia.

2. Kliknite na kartu Hudba a zrušte výber možnosti Synchronizovať hudbu.

3. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na položku Synchronizovať.

4. Po dokončení synchronizácie znova vyberte možnosť Synchronizovať hudbu.

5. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na položku Synchronizovať.

Ak sa pri synchronizácii iného obsahu ako hudby vyskytne chyba 13019, vykonajte rovnaké kroky vyššie, ale zrušte začiarknutie obsahu, ktorý sa prestane synchronizovať s chybou 13019.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, pokúste sa synchronizovať prázdnu hudobnú knižnicu iTunes so zariadením, keď ste prihlásený ako nový používateľ správcu.

Posledné príspevky