Howto To Can't download Apps on Apple TV, How-To

S vydaním najnovšej verzie tvOS sú mnohé problémy, s ktorými sa stretáva sťahovanie aplikácií z obchodu App Store, minulosťou. Spoločnosť Apple vydáva pravidelné aktualizácie, aby pokračovala v zdokonaľovaní operačného systému. Niektoré problémy, s ktorými sa stretávajú používatelia, majú stále základnú povahu a môžu sa vyskytnúť každému používateľovi Apple TV. Platí to najmä v prípade problémov, ktorým čelia pri pokuse o stiahnutie aplikácií pre vašu Apple TV.

Príznaky

Pri pokuse o stiahnutie aplikácií sa aplikácia zobrazí na domovskej obrazovke, zobrazí sa však ako sivé pole a zamrznes. Používatelia sa tiež sťažovali na svoje skúsenosti s aplikáciou Netflix, najmä na Apple TV 4. Toto je jedna z najbežnejšie používaných aplikácií. Po zadaní poverení pre aplikáciu by sa zobrazil rotujúci kruh a potom by došlo k zmrazeniu.

Ak máte niektorý z týchto problémov, tu je niekoľko rád, ktoré môžete vyskúšať pri riešení týchto problémov.

Zmrazenie aplikácie Netflix na Apple TV

S cieľom vyriešiť problém so službou Netflix odporúčame najskôr vyskúšať aplikáciu. Aplikáciu môžete odstrániť z domovskej obrazovky alebo prejsť na Nastavenia> Všeobecné> Spravovať úložisko. Tu sa zobrazí zoznam všetkých aplikácií, ktoré ste si nainštalovali do Apple TV Gen 4 spolu s úložiskom, ktoré používajú. Vyberte ikonu koša pre aplikáciu Netflix a pokračujte v odstraňovaní aplikácie. Aplikácia a všetky jej príslušné údaje budú odstránené z vašej jednotky.

Po odstránení aplikácie a jej súvisiacich údajov znova nainštalujte aplikáciu Netflix a vyskúšajte ju. Tiež je dobré urobiť si na Apple TV test rýchlosti, aby ste sa uistili, že máte správnu šírku pásma na sledovanie vysokokvalitného streamovaného obsahu. Ak je vaša rýchlosť pod štandardom, môžete skúste zmeniť nastavenie DNS na Apple TV a nasmerujte ho na verejné služby DNS Google.

S cieľom urýchliť šírku pásma spojenú s vašou Apple TV, choďte na Nastavenia> Všeobecné> Sieť. Vyberte bezdrôtovú sieť alebo sieť Ethernet na základe vašej konfigurácie, potom choďte na Konfigurovať DNS a vyberte Manuálny. Zadajte 8.8.8.8 a 8.8.4.4 ako primárnu a sekundárnu adresu DNS a potvrďte svoje nastavenie. Vykonajte test rýchlosti a skontrolujte, či zvyšuje šírku pásma pre vašu jednotku.

Aplikácie nie je možné stiahnuť z App Store

Ak máte problémy so sťahovaním ľubovoľného typu aplikácií prerušovane, najlepším riešením je obnoviť továrenské nastavenia Apple TV a potom znova nainštalovať všetky aplikácie.

Za účelom obnovenia továrenských nastavení Apple TV na 4. televíznej jednotke

  1. Vyberte položky Nastavenia> Systém> Obnoviť
  2. Vyberte Obnoviť, aby ste obnovili výrobné nastavenia Apple TV. Vaša Apple TV tiež stiahne a nainštaluje všetky softvérové ​​aktualizácie. Potrebujete pripojenie na internet

Proces obnovenia alebo obnovenia môže chvíľu trvať. Udržujte svoju Apple TV zapojenú do napájania, kým nebude dokončená. Po dokončení obnovenia si môžete všetky zakúpené aplikácie znova stiahnuť tak, že otvoríte obchod s aplikáciami a vyberiete zakúpené. Možno budete musieť niekoľkokrát vyskúšať proces obnovenia, aby fungoval.

Veľa šťastia a neváhajte sa podeliť o svoje komentáre a tipy.

Posledné príspevky