Zariadenie sa nepodarilo synchronizovať, pretože sa nepodarilo spustiť synchronizáciu.

Používatelia zariadení iPhone, iPad a iPod touch zisťujú, že nemôžu synchronizovať svoje zariadenie s iTunes. Keď sa o to pokúsia, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie:

„IPhone sa nepodarilo synchronizovať, pretože sa nepodarilo spustiť synchronizáciu.“

Takéto chybové hlásenie iTunes vám bráni v synchronizácii vášho zariadenia. Obrázok z iMyPhone.

Čo sa deje? Prečo sa môj iPhone nesynchronizuje s iTunes? A prečo sa relácia synchronizácie iTunes nespustí?

Tento príspevok sme spojili, aby sme vám poskytli odpovede na všetky tieto otázky, a čo je najdôležitejšie, aby sme vám povedali, ako to môžete vyriešiť.

Rýchle tipy:

  1. Zatvorte všetky aplikácie a vynútené reštartovanie zariadenia.
  2. Reštartujte iTunes, kým je zariadenie pripojené.
  3. Odstráňte zálohy zariadenia z iTunes.
  4. Aktualizujte na najnovšiu verziu iOS a iTunes.
  5. Vyskúšajte svoje káble a porty.
  6. Odstráňte a preinštalujte iTunes z počítača.
  7. Obnovte svoje zariadenie pomocou režimu DFU.

Synchronizácia relácie iTunes, ktorú sa nepodarilo spustiť, je ťažko jediným problémom, ktorý majú ľudia so softvérom iTunes spoločnosti Apple. Aj keď naše tipy na riešenie problémov môžu vyriešiť širokú škálu problémov, ak sa vám zobrazuje chybové hlásenie odlišné od toho vyššie, mali by ste si prečítať aj tento príspevok o riešení problémov s iTunes.

Čo sa stane s touto chybou iTunes?

Používatelia zariadení iPhone, iPad a iPod touch môžu chcieť synchronizovať svoje zariadenie s iTunes z viacerých dôvodov: pre vytvorenie zálohy, pre aktualizáciu iOS alebo pre prenos obsahu, ako sú fotografie, videá a hudba.

Pomocou iTunes môžete synchronizovať veľa údajov.

Je možné synchronizovať sa s iTunes cez Wi-Fi, ale pre jednoduchosť v tomto sprievodcovi riešením problémov odporúčame pripojiť vaše zariadenie pomocou bleskového kábla. Po vykonaní tohto postupu sa zobrazí výzva na odblokovanie zariadenia, ktorá vám môže byť poskytnutá Dôvera tento počítač.

Ak sa zobrazí výzva, určite súhlasíte s dôverou svojho počítača.

iTunes sa potom pokúsia preniesť údaje medzi počítačom a zariadením so systémom iOS. Načítanie môže trvať niekoľko minút, ale nakoniec synchronizácia zlyhá a zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie:

„IPhone sa nepodarilo synchronizovať, pretože sa nepodarilo spustiť synchronizáciu.“

Prečo sa relácia synchronizácie iTunes nespustí?

Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo sa synchronizácia relácie iTunes nemusí dať spustiť.

Softvér v jednom alebo druhom zariadení môže byť zastaraný alebo chybný. Fyzické pripojenie môže byť narušené poškodenými káblami alebo znečistenými portami. Alebo mohli byť poškodené údaje, ktoré sa pokúša synchronizovať iTunes.

Konečný výsledok je rovnaký: iTunes nemôžu synchronizovať údaje medzi zariadeniami.

Väčšina týchto problémov je našťastie opraviteľná. A pokiaľ nedôjde k fyzickému poškodeniu, mali by ste byť schopní opraviť to sami.

Ako opravíte nesynchronizáciu iTunes s iPhonom, iPadom alebo iPodom touch?

Ak sa váš iPod touch, iPad alebo iPhone nesynchronizuje s iTunes, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Uviedli sme ich v poradí od najrýchlejších po najdlhšie, aby sme vám ušetrili čas.

Začnite každý krok, keď je vaše zariadenie odpojené od iTunes a po každej sekcii sa nezabudnite pokúsiť o synchronizáciu znova.

1. Zatvorte všetky aplikácie a vynútené reštartovanie zariadenia

Pred opätovnou synchronizáciou zatvorte všetky aplikácie na svojom iPhone, iPade alebo iPod touch, potom ich reštartujte. Niektorí používatelia zistili, že tento krok musia urobiť dvakrát, kým sa ich iPhone znova synchronizuje s iTunes.

Pred reštartovaním zariadenia ukončite aplikácie.

Na zariadeniach iPhone X alebo novších a iPadoch potiahnite prstom z dolnej časti obrazovky nahor a pozastavte ich v strede. Na zariadeniach iPod touch alebo starších modeloch iPhone dvakrát kliknite na tlačidlo domovskej stránky.

Uvidíte všetky aplikácie, ktoré sú vo vašom prístroji otvorené. Postupným zatváraním ich vytlačte z hornej časti obrazovky.

Podľa pokynov uvedených nižšie vynútite reštartovanie zariadenia.

Ako vynútiť reštart iPhone 8 alebo novší, iPad Pro 11-palcový alebo iPad Pro 12,9-palcový?

  1. Rýchlo stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
  2. Rýchlo stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Prebudenie.
  4. Stále držte, kým neuvidíte logo Apple.

Ako vynútiť reštart iPhone 7?

  1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo spánku / prebudenia.
  2. Držte obe tlačidlá, kým sa nezobrazí logo Apple.

Ako vynútiť reštart iPhone 6S alebo staršieho, iPadu alebo iPod touch?

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Domov a tlačidlo Spánok / Prebudenie
  2. Držte obe tlačidlá, kým sa nezobrazí logo Apple.

2. Reštartujte iTunes, kým je zariadenie pripojené

Zatvorte iTunes, kým je zariadenie pripojené.

Či už používate počítač Mac alebo Windows, po pripojení zariadenia k počítaču zatvorte a znovu otvorte iTunes.

Pripojte svoj iPhone, iPad alebo iPod touch k iTunes pomocou bleskového kábla. Ak sa zobrazí výzva, odomknite zariadenie a vyberte možnosť Dôverovať tomuto počítaču. Ak sa iTunes automaticky otvárajú, počkajte chvíľu a zavrite ich.

Znova otvorte iTunes ručne. Počkajte minútu, kým sa úplne načíta, a potom ju ešte raz zatvorte. Ešte raz otvorte iTunes a skúste ďalšiu synchronizáciu.

3. Odstráňte zálohy zariadenia z iTunes

Pred vykonaním tohto kroku by ste sa mali ubezpečiť, že máte druhú zálohu vášho zariadenia iPhone, iPad alebo iPod touch. Môžete si urobiť zálohu na iCloud, vytvoriť zálohu na inom počítači alebo vytvoriť kópiu svojej aktuálnej zálohy iTunes a uložiť ju inde na počítači.

Ak chcete skopírovať zálohu iTunes inde, musíte vo svojom počítači vyhľadať priečinok Zálohy.

Ak sa vám to nedarí, kliknite pravým tlačidlom myši na zálohu na stránke zariadení iTunes uvedenej nižšie. Potom máte možnosť Zobraziť vo vyhľadávači.

Kliknutím pravým tlačidlom myši a výberom možnosti Zobraziť vo vyhľadávači skopírujte svoje zálohy.

Ak máte na svojom zariadení sekundárnu zálohu, vymažte zálohy v iTunes podľa nasledujúcich pokynov.

Ako odstránim zálohy v iTunes?

  1. Otvorte iTunes.
  2. V systéme macOS: Prejdite na iTunes> Predvoľby.
  3. V systéme Windows: Prejdite do ponuky Upraviť> Predvoľby.
  4. Kliknite na položku Zariadenia a vyberte zálohu zariadenia.
  5. Umiestnením kurzora myši na zálohu zobrazíte ďalšie podrobnosti.
  6. Kliknite na Odstrániť zálohu, potvrďte Odstrániť.
Vyberte staré zálohy a odstráňte ich z iTunes.

Ako obnovím históriu synchronizácie v iTunes?

Keď sa iTunes nepodarí synchronizovať, spoločnosť Apple odporučila resetovať históriu synchronizácie v iTunes.

Môžete to urobiť v časti Predvoľby> Zariadenia> Obnoviť históriu synchronizácie. Týmto krokom by ste nevymazali žiadne údaje, mohlo by vás to však pri ďalšej synchronizácii vyzvať k zlúčeniu alebo nahradeniu obsahu.

V aplikácii iTunes 12.8 alebo novšej to však už nie je možné. Apple odstránil tlačidlo Resetovať históriu synchronizácie, a to minimálne z verzie iTunes pre macOS.

Pravdepodobne zistili, že to neslúžilo ako užitočný nástroj na riešenie problémov.

4. Aktualizujte na najnovší softvér pre iOS a iTunes

Je bežné, že softvér vytvára chyby, ktoré môžu viesť k problémom, ako je napríklad synchronizácia vášho iPhone s iTunes. Najlepšie a jediné riešenie tohto problému je použiť najaktuálnejší dostupný softvér, pretože vývojári často vydávajú aktualizácie na opravu týchto chýb.

Uistite sa, že vo svojom zariadení iPhone, iPad alebo iPod touch používate najnovšiu verziu systému iOS a že v počítači Mac alebo PC máte najnovšiu verziu iTunes.

Ako môžem aktualizovať softvér v zariadení iPhone, iPad alebo iPod touch?

  1. Prejdite do časti Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru.
  2. Počkajte, kým zariadenie skontroluje dostupnosť aktualizácií.
  3. Stiahnite a nainštalujte všetky nájdené aktualizácie.

    Skontrolujte, či je váš softvér pre iOS aktuálny.

Ako môžem aktualizovať iTunes na počítači Mac?

  1. Prejdite na Apple> Systémové predvoľby> Aktualizácia softvéru.
  2. Počkajte, kým váš Mac skontroluje dostupnosť aktualizácií.
  3. Stiahnite a nainštalujte všetky nájdené aktualizácie.

    Skontrolujte, či je váš softvér macOS aktuálny.

Ako môžem aktualizovať iTunes na počítači so systémom Windows?

  1. Otvorte iTunes a choďte na Pomocník> Skontrolovať aktualizácie.
  2. Postupujte podľa pokynov na stiahnutie a inštaláciu aktualizácií.
  3. Ak nie je k dispozícii možnosť Skontrolovať aktualizácie: Otvorte Microsoft Store.
  4. Prejdite na Viac> Stiahnutie a aktualizácie> Získať aktualizácie.
  5. Postupujte podľa pokynov na stiahnutie a inštaláciu aktualizácií.

5. Vyskúšajte svoje káble a porty

Je čas vyskúšať svoj hardvér. Poruchy bleskového kábla, USB portu počítača alebo bleskového portu zariadenia so systémom iOS môžu byť dôvodom, prečo sa synchronizáciu relácie iTunes nepodarilo spustiť.

Testovanie hardvéru je pomerne ľahké, jeho oprava by však v prípade problému mohla byť nepríjemná alebo nákladná.

Začnite pripojením bleskového kábla k inému portu USB na počítači. Použite taký, o ktorom ste si istí, že ide o diela.

Pokiaľ je to možné, vyskúšajte iné zariadenie USB v rovnakom porte a skontrolujte, či má úplnú funkčnosť.

Vyskúšajte svoje porty a vyskúšajte iné zariadenie USB - napríklad klávesnicu.

Teraz skontrolujte port blesku na vašom iPhone, iPade alebo iPode touch.

Posvieťte si tam baterkou a skontrolujte, či sa v nich nehromadia vlákna alebo nečistoty. Tieto nečistoty môžu interferovať s pripojením a mali by byť opatrne odstránené pomocou antistatickej kefy alebo prachovky.

Na záver skúste použiť iný bleskový kábel. Aj keď vaše zariadenie nabíja zariadenie, nemusí byť schopné prenosu údajov.

Skontrolujte, či nie sú káble rozstrapkané alebo zauzlené, čo môže byť známkou poškodenia. Ak používate bleskový kábel tretej strany, vyhľadajte ho v certifikačnej databáze MFi spoločnosti Apple, aby ste sa uistili, že je overený spoločnosťou Apple.

6. Odstráňte a preinštalujte iTunes z počítača

Je možné, že došlo k poškodeniu iTunes a musíte ho znova nainštalovať. Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako odstrániť a preinštalovať iTunes v závislosti od toho, či používate počítač Mac alebo Windows a kde ste si ho pôvodne stiahli.

Ako preinštalujem iTunes na svojom počítači Mac?

iTunes sú napečené v systéme macOS, čo znamená, že ich nemôžete ľahko odinštalovať. Najlepším riešením je namiesto toho preinštalovať celý systém macOS pomocou režimu obnovenia. Môže to trvať niekoľko hodín.

Nemalo by to mať vplyv na vaše údaje, ale my pred pokračovaním vám dôrazne odporúčame zálohovať si počítač Mac.

  1. Prejdite na Apple> Vypnúť a počkajte, kým sa váš Mac úplne nevypne.
  2. Zapnite Mac a podržte príkaz + R.
  3. Stále držte obidve klávesy, kým neuvidíte logo Apple alebo rotujúcu zemeguľu.
  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo firmvéru.
  5. Keď sa zobrazí okno obslužných programov macOS, vyberte možnosť Preinštalovať macOS.
  6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a počkajte na dokončenie preinštalovania.
Z ponuky Utility spoločnosti Apple vyberte možnosť Preinštalovať macOS.

Ako preinštalujem iTunes na počítači so systémom Windows?

Pokyny na odstránenie a preinštalovanie iTunes v počítači so systémom Windows sa líšia v závislosti od verzie systému Windows a miesta, z ktorého ste si iTunes stiahli. Čiastočne v dôsledku toho môžu byť pokyny zdĺhavé a trochu komplikovanejšie.

Z tohto dôvodu vám odporúčame, aby ste podľa pokynov na webových stránkach spoločnosti Apple odstránili a preinštalovali iTunes na počítači so systémom Windows.

7. Obnovte svoj iPhone, iPad alebo iPod touch pomocou režimu DFU

Posledným krokom je obnovenie továrenských nastavení zariadenia so systémom iOS. Ak tak urobíte, vymaže sa z neho všetok obsah a údaje, preto by ste to mali urobiť než pôjdete ďalej, uistite sa, že máte zálohu.

Pred obnovením zariadenia si urobte zálohu!

Navrhujeme obnovenie pomocou režimu Aktualizácia firmvéru zariadenia (DFU), pretože sa z neho odstráni a preinštaluje každý softvér a firmvér vo vašom zariadení. Je to najkompletnejšia možná úroveň obnovenia.

Vytvorili sme úplne iný príspevok, v ktorom je vysvetlené, ako presne vstúpiť do režimu DFU na ľubovoľnom zariadení iPhone, iPad alebo iPod touch. Postupujte podľa uvedených pokynov a potom obnovte svoje zariadenie zo zálohy.

Podľa pokynov v našom príspevku obnovte svoje zariadenie pomocou režimu DFU. Vyberte si nastavenie ako nové a zistite, či je zálohovanie poškodené. Obrázok od spoločnosti Apple.

Ak sa relácia synchronizácie iTunes stále nedá spustiť, odporúčame opakovať obnovenie režimu DFU, ale nie obnova akýchkoľvek údajov zo zálohy. Nastavte svoje zariadenie ako nové a skúste znova synchronizovať s iTunes.

Ak to funguje, potom je problémom zálohovanie.

Stále budete môcť importovať údaje cez iCloud, synchronizovať cez iTunes alebo inštalovať aplikácie z App Store. Ale bohužiaľ nebudete môcť obnoviť všetko zo zálohy.

Dúfajme, že tento komplexný sprievodca odpovedal na všetky vaše otázky a opravil chybové hlásenie „Synchronizácia relácie sa nepodarilo spustiť“. Dajte nám vedieť, aký krok vám vyhovoval, alebo nás kontaktujte v komentároch, ak máte stále problémy.

Posledné príspevky